- Vai trò ngày càng tăng của Reddit trong các trích dẫn AI đang cho phép các chiến dịch tiếp thị tinh vi định hình các câu trả lời trên các nền tảng AI lớn.
- Các chiến thuật AEO làm mờ đi sự thảo luận thực sự và quảng bá, khiến các phản hồi do AI tạo ra trở nên khó xác minh hơn cho người dùng.
- Các truy vấn về chăm sóc sức khỏe và mua sắm đối mặt với rủi ro cao hơn vì các tóm tắt AI có thể phản ánh ảnh hưởng thương mại ẩn.
Một vấn đề ngày càng gia tăng đang âm thầm thay đổi những gì hàng triệu người nhìn thấy khi họ đặt câu hỏi với các công cụ AI trực tuyến. Các báo cáo mới tiết lộ rằng các chiến dịch quảng bá có tổ chức trên Reddit hiện đang ảnh hưởng đến các câu trả lời được tạo ra bởi các nền tảng như ChatGPT, Google AI Overviews và Perplexity.
Hành động này, được gọi là tối ưu hóa công cụ trả lời (AEO), nhắm trực tiếp vào các hệ thống AI. Thay vì theo đuổi lượt nhấp, các nhà tiếp thị nhằm định hình các phản hồi mà các công cụ AI cung cấp. Do đó, các chuyên gia và người điều hành hiện cảnh báo rằng người dùng có thể vô tình nhận thông tin bị ảnh hưởng bởi các lợi ích thương mại ẩn.
Vấn đề này gần đây đã xuất hiện trong cộng đồng r/Biohackers trên Reddit, với khoảng 830.000 thành viên. Theo reports, các điều phối viên đã hạn chế các bài đăng mới về peptide và liệu pháp thay thế hormone sau khi các công ty tràn ngập các cuộc thảo luận bằng nội dung quảng cáo.
Tuy nhiên, những bài đăng này không giống như các quảng cáo truyền thống. Thay vào đó, các nhà tiếp thị thiết kế chúng để trông giống như những cuộc trò chuyện chân thực mà các hệ thống AI có thể sau này tham chiếu trong các câu trả lời được tạo ra.
Liên quan: Anthropic vô hiệu hóa các mô hình AI hàng đầu sau khi lệnh của Hoa Kỳ cấm truy cập nước ngoài
Tại sao Reddit trở thành mục tiêu hàng đầu
Không thể phủ nhận rằng Reddit sở hữu sức mạnh khổng lồ trong các hệ sinh thái tìm kiếm AI. Trong giai đoạn từ tháng 8 năm 2024 đến tháng 6 năm 2025, Reddit là nguồn thông tin được trích dẫn nhiều nhất bởi cả Google AI Overviews và Perplexity. Hơn nữa, ChatGPT cũng trích dẫn Reddit thường xuyên hơn hầu hết các trang web khác. Theo reports, 21% các phản hồi của Google AI Overviews đề cập đến Reddit.
Sự hiện diện đó đã tạo ra động lực mạnh mẽ cho các nhà tiếp thị. Thay vì mua quảng cáo, các công ty ngày càng thúc đẩy các cuộc thảo luận внутри các cộng đồng phổ biến. Do đó, họ có thể định hình các phản hồi của AI một cách gián tiếp. Theo reports, các nhà vận hành thường sử dụng các tài khoản có lịch sử đã được thiết lập. Một số chiến dịch thậm chí trả tiền cho người thật để đăng bài, khiến việc phát hiện trở nên khó khăn hơn.
“Bạn thực sự chỉ cần biết mình đang tìm kiếm điều gì,” một điều phối viên nói. “Nhưng vấn đề là bạn không muốn trở nên nghiêm khắc với những người không làm điều đó một cách ác ý.”
Ngành chăm sóc sức khỏe và mua sắm đối mặt với những rủi ro ngày càng gia tăng
Hậu quả vượt ra ngoài các cuộc thảo luận trực tuyến. Các chuyên gia y tế lo ngại rằng các bài đăng quảng bá có thể ảnh hưởng đến hướng dẫn do AI tạo ra về peptide, thực phẩm chức năng và liệu pháp hormone. Do đó, người dùng có thể nhận được các khuyến nghị bị định hình bởi nhà cung cấp thay vì thông tin trung lập.
Hơn nữa, hành vi người tiêu dùng tiếp tục chuyển dịch sang các nền tảng AI. Nghiên cứu cho thấy 31,4% người dùng AI đã tìm kiếm liên kết sản phẩm thông qua AI sinh tạo vào tháng Hai. Ngoài ra, hơn 60% người tiêu dùng hiện bắt đầu các nhiệm vụ hàng ngày bên trong các nền tảng AI.
Spam SEO truyền thống thường xuất hiện qua các liên kết hiển thị. Tuy nhiên, AEO hoạt động khác biệt. Các hệ thống AI tóm tắt thông tin thành một phản hồi duy nhất. Do đó, người dùng hiếm khi thấy nguồn gốc ban đầu đã ảnh hưởng đến câu trả lời. Khi việc áp dụng AI tăng tốc, ảnh hưởng ẩn này đặt ra những câu hỏi mới về niềm tin, tính minh bạch và chất lượng thông tin kỹ thuật số.
Liên quan: Sự sốt sắng IPO của SpaceX cho thấy sự phấn khích thị trường và nguy cơ điều chỉnh sau niêm yết
Thông báo miễn trừ trách nhiệm: Thông tin được trình bày trong bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo và giáo dục. Bài viết không cấu thành lời khuyên tài chính hay bất kỳ loại lời khuyên nào khác. Coin Edition không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc sử dụng nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ được đề cập. Độc giả được khuyến nghị thận trọng trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến công ty.