Chamath Palihapitiya có thông điệp dành cho mọi công ty đang truyền các quy trình quan trọng qua Claude của Anthropic: bạn có thể đang xây dựng trên cát di động.
Nhà đầu tư mạo hiểm và người sáng lập Social Capital đã trình bày quan điểm của mình trong một chuỗi bài đăng ngày 10 tháng 6 năm 2026 trên X, chỉ trích việc Anthropic đánh giá các yêu cầu của người dùng theo các tiêu chuẩn an toàn và chính sách nội bộ của họ trước khi quyết định có tạo đầu ra hay không. Ông gọi đây là một “rủi ro ngu ngốc” đối với các doanh nghiệp, lập luận rằng một mô hình giữ quyền từ chối công việc một cách đơn giản sẽ gây ra vấn đề về độ tin cậy mà hầu hết các doanh nghiệp không thể chấp nhận.
Đây không phải là những suy luận trừu tượng. Sự bực bội của Palihapitiya bắt nguồn từ một thí nghiệm thực tế mà ông thực hiện vào ngày 16 tháng 5 năm 2026, khi ông đưa cùng một lời nhắc lọc cổ phiếu vào bốn mô hình AI hàng đầu: Claude, Grok, Gemini và ChatGPT. Ba trong số bốn mô hình đã trả về kết quả. Claude từ chối.
Luận điểm cốt lõi của Palihapitiya là triết lý thiết kế của Anthropic tạo ra nhiều lời từ chối hơn các đối thủ cạnh tranh. Ông đã chỉ ra hai mối nguy cụ thể. Thứ nhất là sự phụ thuộc vào mô hình, khi các công ty xây dựng các hệ thống tích hợp sâu xung quanh Claude sẽ ngày càng tốn kém để chuyển nhà cung cấp khi tỷ lệ từ chối trở nên không thể chấp nhận được. Thứ hai là mất kiểm soát đối với việc tạo đầu ra, nơi các tiêu chuẩn nội bộ của Anthropic, chứ không phải nhu cầu của khách hàng, cuối cùng quyết định mô hình sẽ làm gì và không làm gì.
Các giải pháp mà anh ấy đề xuất mang tính thực tiễn. Các công ty nên ли thực hiện những gì anh ấy gọi là “các lớp điều khiển,” về cơ bản là các lớp middleware có thể định tuyến các lời nhắc sang các mô hình thay thế khi một mô hình từ chối, hoặc cân nhắc chuyển sang các mô hình AI mã nguồn mở nơi chính tổ chức thiết lập các ranh giới chính sách.
Đây không phải là lần đầu tiên Palihapitiya đặt câu hỏi về cách tiếp cận an toàn của Anthropic. Vào tháng 4 năm 2026, khi Anthropic phát hành cảnh báo liên quan đến Claude Mythos Preview, ông đã bác bỏ các thông điệp an toàn của công ty là “kịch nghệ” và “hét lên khỉ”.