SEPA اضافی تصدیق کیسے مکمل کریں؟

1. SEPA اضافی تصدیق کیا ہے؟

SEPA اضافی تصدیق کا بنیادی مقصد صارفین کو SEPA ڈپازٹ اور نکالے جانے کے دوران مطابقت کی ضروریات پوری کرنے کے لیے یقینی بنانا ہے۔ صارفین کی شناخت اور بینک اکاؤنٹ کی معلومات کی تصدیق کے ذریعہ، یہ عمل غلط اکاؤنٹ تفصیلات کو روکنے، لین دین کے خطرات کو کم کرنے، فنڈز کی حفاظت یقینی بنانے اور اکاؤنٹ کی حفاظت اور لین دین کی کارکردگی میں بہتری لانے میں مدد کرتا ہے۔

2. SEPA اضافی تصدیق کا عمل

KuCoin دو SEPA تصدیق کے راستے فراہم کرتا ہے۔ سسٹم آپ کی خاص صورتحال کے مطابق سب سے مناسب راستہ خودکار طور پر مختص کر دے گا۔ براہ راست KuCoin انٹرفیس پر دی گئی ہدایات اور اشاریات کی پیروی کرکے تصدیق مکمل کریں۔

(1) راستہ 1:

مرحلہ 1: EUR ڈپازٹ/نکالنے کی صفحہ پر، "بینک ٹرانسفر (SEPA)" پر کلک کریں تاکہ اضافی تصدیق کا مطالبہ والی صفحہ پر جائیں، پھر "اضافی تصدیق" پر کلک کریں۔

مرحلہ 2: درکار معلومات کا جائزہ لیں اور "اگلا" پر کلک کریں۔ اپنا مکمل نام، پیدائش کی تاریخ، پتہ، شہر، ملک، پوسٹل کوڈ، شناختی کارڈ کی انتہائی تاریخ اور دیگر متعلقہ تفصیلات درست طریقے سے بھریں۔

• براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ درج کرنے والا نام آپ کے بینک اکاؤنٹ پر درج نام کے مطابق ہے تاکہ لین دین ناکام نہ ہو۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کی فراہم کردہ معلومات آپ کے KuCoin KYC تصدیق کے دوران جمع کرائی گئی معلومات کے مطابق ہیں۔

مرحلہ 3: معلومات جمع کرانے کے بعد، سسٹم ویریفیکیشن کو خودکار طور پر پروسیس کر دے گا، جو عام طور پر ایک منٹ سے کم وقت لیتا ہے۔

 (2) راستہ 2:

مرحلہ 1: EUR ڈپازٹ/نکالنے کی صفحہ پر "بینک ٹرانسفر (SEPA)" پر کلک کریں تاکہ اضافی تصدیق کا مطالبہ والی صفحہ تک پہنچ سکیں، پھر "تصدیق کریں" پر کلک کرکے مکمل معلومات کی صفحہ پر جائیں۔

مرحلہ 2: اپنا تاریخ تولد، پتہ، شہر، ملک اور دیگر تفصیلات درج کریں، پھر "تصدیق" پر کلک کریں تاکہ آگے بڑھ سکیں۔ 

مرحلہ 3: جمع کرانے کے بعد، سسٹم معلومات کی تصدیق کرے گا۔ یہ عمل عام طور پر ایک منٹ کے اندر مکمل ہو جاتا ہے۔

3. اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ)

3.1 میں نے KuCoin کی KYC تصدیق مکمل کر لی ہے، لیکن SEPA اضافی تصدیق کا صفحہ "شناخت کی تصدیق ناکام" دکھا رہا ہے۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا KuCoin KYC حالت "تصدیق شدہ" ہے۔ اگر آپ کا KYC کامیابی کے ساتھ ظاہر ہو رہا ہے لیکن سسٹم ابھی بھی ناکامی کا پیغام دکھا رہا ہے، تو ہم آپ کو مزید مدد کے لیے KuCoin سپورٹ سے رابطہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

3.2 میں نے SEPA اضافی تصدیق جمع کر دی ہے، لیکن حالت اب بھی “جاری ہے” دکھا رہی ہے۔

عام طور پر، SEPA تصدیق ایک منٹ کے اندر مکمل ہو جاتی ہے۔ اگر حالت لمبے عرصے تک "جاری ہے" پر گھومتی رہے، تو براہ راست چیک کریں کہ کیا آپ نے جو شناختی معلومات جمع کروائی ہیں، وہ کسی اور اکاؤنٹ کے لیے SEPA تصدیق مکمل کرنے کے لیے پہلے ہی استعمال ہو چکی ہیں۔ پالیسی کے مطابق، ایک ہی شناختی معلومات کو SEPA تصدیق کے لیے ایک سے زیادہ بار استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ اگر پہلے تصدیق شدہ اکاؤنٹ بند ہو چکا ہے، تو براہ راست KuCoin سپورٹ سے رابطہ کریں اور تفصیلات فراہم کریں تاکہ وہ آپ کی مدد کر سکیں۔

3.3 میں نے SEPA اضافی تصدیق جمع کرانے کے لیے کئی بار کوشش کی ہے، لیکن "اضافی معلومات" کا مرحلہ ہمیشہ ناکام ہو جاتا ہے۔

ہم آپ کو تجویز کرتے ہیں کہ وہ خطا کا اسکرین شاٹ یا اسکرین ریکارڈنگ لیں تاکہ ہماری سپورٹ ٹیم مسئلہ کو زیادہ درستگی سے شناخت کر سکے۔ براہ راست KuCoin سپورٹ سے رابطہ کریں اور مزید ٹیکنیکل سپورٹ حاصل کرنے کے لیے متعلقہ دستاویزات فراہم کریں۔