یو ایس اے صارفین کے لیے اثاثہ واپسی کے ہدایات
ایسٹ سریکل کی ہدایات
محترم صارفین،
ہم نے اپنے پلیٹ فارم سے آپ کے اثاثوں کی آسانی سے حصول کو آسان بنانے کے لیے اس جامع گائیڈ تیار کیا ہے:
مرحلہ 1: درخواست جمع کرائیں
اپنا ایسٹ سریکوری ایپلیکیشن جمع کرانے کے لیے ہمارے [ہیلپ سنٹر] پر جائیں۔
درج ذیل اکاؤنٹ تفصیلات فراہم کریں:
1. ایک درست امریکی حکومت جاری کردہ شناختی کارڈ (سامنے اور پیچھے)، اور کارڈ کے ساتھ ایک سیلفی
2. پتے کا ثبوت جو پچھلے تین ماہ کے اندر جاری کیا گیا ہو (مثلاً، یوٹیلٹی بل، بینک اسٹیٹمنٹ، یا دیگر سرکاری دستاویز)
3. رجسٹرڈ ای میل ایڈریس (اگر کوئی ہو)
4. درج کردہ فون نمبر (اگر کوئی ہو)
5. اور ہماری صارف خدمت ٹیم کی طرف سے وقتاً فوقتاً درخواست کی جانے والی کوئی بھی دوسری دستاویزات
نوٹ: براہ راست درخواست کو پروسیس کرنے کے لیے معلومات کی درستگی کو یقینی بنائیں۔
مرحلہ 2: درخواست کا جائزہ
ہماری صارف خدمت ٹیم آپ کے درخواست کو پروسیس کرے گی اور سات (7) کاروباری دنوں کے اندر آپ سے رابطہ کرے گی۔
- اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے، آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے مزید معلومات اور دستاویزات کی درخواست کی جا سکتی ہیں۔
- براہ کرم مکمل معلومات اور دستاویزات کی درخواستوں کے فوری جواب دیں۔
مرحلہ 3: شناخت کی تصدیق
ہم آپ کے شناختی دستاویزات کا مزید جائزہ لیں گے تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا اکاؤنٹ رہائشی کا ہے ریاستہائے متحدہ امریکہ کا۔ کامیاب تصدیق کے بعد، آپ کو ایک دعویٰ صفحہ کا لنک حاصل کرنے کے لیے 30 سے 60 دن کا انتظار کرنا ہوگا، جس سے آپ اپنے اثاثوں کا دعویٰ کرنے کے لیے آگے بڑھ سکیں گے۔
- نوٹ کریں: 24 جنوری، 2025 کے بعد، تمام نکالی جانے والی رقم کے لیے صارف خدمت سے مدد کی ضرورت ہوگی اور باقی اثاثوں والے اکاؤنٹس کے لیے پلیٹ فارم کی نکالی جانے والی رقم کی خدمت کو کور کرنے کے لیے ایک بار کی سروس فیس 30 USDT (یا دوسرے کرنسیوں میں اس کا مساوی) لگائی جائے گی۔
- یہ فیس آن-چین لین دین کے فیس سے الگ ہے اور ان میں شامل نہیں ہے (جو نیٹ ورک کی صورتحال اور منتخب کی گئی نکالنے والی چینز کے مطابق مختلف ہوتی ہیں) اور اس اثاثہ واپسی کے عمل کے لیے ممکنہ دیگر اخراجات اور خرچے۔
مرحلہ 4: اثاثہ حاصل کرنے کے اختیارات
اس دوران، آپ کے اکاؤنٹ سے جڑی تمام پلیٹ فارم سروسز مستقل طور پر بند کر دی جائیں گی، جس میں کوئی بھی جاری آرڈرز اور ٹریڈنگ پوزیشنز کا اجباری بند ہونا شامل ہے۔ آپ کے اکاؤنٹ میں باقی بچی ہوئی رقوم KuCoin کے مخصوص ایسٹ سیلم سائٹ پر منتقل کر دی جائیں گی۔ اس عمل کے مکمل ہونے کے بعد، ہم آپ کو ایک لنک فراہم کریں گے جس کا استعمال آپ اپنے اثاثوں کو حاصل کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔
- ہر ٹوکن کے لیے نکالنے کی چین اور مقامی ایڈریس متعین کریں۔
- کم سے کم نکالنے کی رقم اور شرائط کے ساتھ مطابقت کو یقینی بنائیں
- معیاری نکالنے کی فیس لاگو ہوں گی۔
- 最新的提款要求和費用，請參閱此 link。
مرحلہ 5: دیگر حالات
براہ کرم صارف خدمت سے متعلق کسی بھی اضافی ہدایات/درخواستوں کی پیروی کریں۔
اہم نوٹس:
- معیاری عمل کا وقت: کامیاب شناخت کی تصدیق اور تصدیق کے بعد 30 سے 60 کاروباری دن۔ متوقع مدت ہمارے جامع سیکورٹی پروٹوکولز کو مد نظر رکھتے ہوئے تجویز کی گئی ہے۔
- منتظر صارف تصدیق، ناقص یا غلط معلومات اور/یا دستاویزات، اضافی تصدیق کی ضروریات، درخواستوں کی زیادہ تعداد یا ٹیکنیکل تصدیق کے طریقہ کار کی وجہ سے ممکنہ تاخیریں ہو سکتی ہیں۔
- ہم اپنے اثاثوں کی حفاظت کو مکمل تصدیق کے اقدامات کے ذریعے ترجیح دیتے ہیں۔ جبکہ ہم تمام درخواستوں کو موثر طریقے سے پروسیس کرنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن ہمارا بنیادی توجہ محفوظ اور درست اثاثہ فراہمی پر مرکوز رہتا ہے۔
- کسی بھی سوال یا مزید مدد کے لیے، براہ کرم ہماری صارف خدمت ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم اثاثہ واپسی کے عمل کے دوران آپ کو پیشہ ورانہ سہولت فراہم کرنے کے لیے مBindings ہیں۔