P2P مارکیٹ

فیئٹ ٹرانزیکشنز کے قواعد

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 10‏/02‏/2026
خریداروں کو مطلع کیا جاتا ہے:
  1. براہ کرم فروخت کاری کے مقررہ وقت کے اندر ادائیگی مکمل کریں اور "Confirm Payment" پر کلک کریں۔ اگر آرڈر کسی ٹائم آؤٹ کی وجہ سے منسوخ کر دیا گیا ہے کیونکہ خریدار نے ادائیگی مکمل کر لی تھی لیکن "Confirm Payment" بٹن پر کلک کرنے میں ناکام رہا تو خریدار کسٹمر سروس سے مدد کے لیے رابطہ کر سکتا ہے۔
  2. اگر خریدار ادائیگی مکمل کر لیتا ہے اور غلطی سے آرڈر کو منسوخ کر دیتا ہے تو، گاہک سروس خریدار کی مدد کر سکتی ہے کہ فروخت کنندہ سے واپسی کی درخواست کرے۔
  3. اگر خریدار نے ایک دن میں تین کالسوں کو خود کار طریقے سے یا ٹائم آؤٹ کی وجہ سے منسوخ کیا تو، سسٹم خریدار کو اس دن آرڈر لگانے یا اعتماد کیے گئے آرڈرز جاری کرنے کی اجازت محدود کر دے گا۔
  4. "کامیاب ادائیگی کے بغیر "پیمنٹ کنفرم" پر کلک مت کریں، یا پھر یہ ایک جانبدارانہ ادائیگی کے طور پر قرار دیا جائے گا۔ اگر فروشنے واپسی کی ادائیگی جاری نہیں کرتا تو خریدار کو اس کے نتیجے میں ہونے والے فنڈز کے نقصان کے لیے اصل ذمہ داری برداشت کرنا ہو گی۔ ایسے آرڈر کے بارے میں کوئی شکایت ہونے کی صورت میں، فروشنے ٹرانزیکشن کو ختم کرنے سے انکار کر سکتا ہے، اور اگر جانبدارانہ ادائیگی کا رویہ تصدیق ہو جائے تو پلیٹ فارم خریدار کی فیٹ فنڈز کی ٹرانزیکشن کی اجازت منسوخ کرنے کا حق رکھتا ہے۔"
  5. اگر خریدار "ادا کریں" پر کلک کر دے اور پھر ادائیگی کرے تو فروخت کنندہ کو معاملے کو جاری رکھنے یا منسوخ کرنے کا اختیار حاصل ہوتا ہے۔
  6. براہ کرم اپنے واقعی نام کے ادائیگی اکاؤنٹ کے ساتھ ادائیگی مکمل کریں (مثال کے طور پر، بینک اکاؤنٹ یا الیکٹرانک والیٹس)۔ براہ کرم یہ نوٹ کریں کہ نقد یا اس کے برعکس ادائیگی کے طریقے، جن میں لیکن محدود نہیں بلکہ نقد جمع کرائی گئی ادائیگیاں شامل ہیں جو سیدھے معاوضہ فریق کے اکاؤنٹ میں کی جاتی ہیں، جہاں فنڈز کا ذریعہ آزادانہ طور پر تصدیق نہیں کیا جا سکتا، حمایت نہیں کی جاتی۔ اگر آپ ایک جھوٹا نام استعمال کر کے یا مختلف اکاؤنٹ کے نام کے ساتھ ادائیگی کرتے ہیں تو، فروخت کنندہ کو 1) خریدار اور اس طرح کے اکاؤنٹ کے مالک کے اپنے شناختی کارڈ یا پاسپورٹ کے ساتھ ویڈیو مانگنے کا حق حاصل ہے کہ فنڈز کی قانونی حیثیت کو ثابت کرنے کے لیے KYC کا معائنہ کرے؛ 2) ادائیگی شدہ رقم کو ادائیگی اکاؤنٹ میں واپس کرنے کے بعد آرڈر کو منسوخ کر سکتے ہیں؛ 3) کوئن کسٹمر سپورٹ کو کال کر کے ڈیجیٹل اثاثوں کو جاری کیے بغیر آرڈر کو فوری طور پر فرزن کر سکتے ہیں، اور مدد اور تعاون کا انتظام کر سکتے ہیں۔
  7. خریدار کو ادائیگی کے لیے معتبر ادائیگی کا آلہ باندھنا چاہیے جو پلیٹ فارم پر استعمال ہونے والے واقعی نام کے ساتھ رجسٹر ہو۔ اگر خریدار فروخت کے آرڈر میں درج ادائیگی کرنا ناکام رہے (جس میں آرڈر سے باندھے ہوئے اکاؤنٹ یا پلیٹ فارم پر استعمال ہونے والے واقعی نام کے ساتھ کھولے گئے دوسرے اکاؤنٹ کے ذریعے ادائیگی کرنا شامل ہے)، تو اس صورت میں فروخت کنندہ کو معاملہ کو ختم کرنے سے انکار کا اختیار ہوگا، اور اس سے پیدا ہونے والی ادائیگی کی خرابی کا خطرہ خریدار کے ذمہ ہوگا۔
  8. تیز تراکم کے لیے، براہ کرم اپنے علاقے میں حمایت یافتہ ریل ٹائم بینک یا والیٹ ٹرانسفر آپشنز کا انتخاب کریں۔ (نوٹ: اگر رقم متعلقہ مقامی ٹرانسفر حد سے زیادہ ہو تو، براہ کرم مقامی بینکنگ قواعد کے مطابق ادائیگی کو چھوٹے حصوں میں کریں۔) جب فروخت کنندہ خریدار کے "ادائیگی کی تصدیق" کرے کے 10 منٹ کے بعد ادائیگی نہیں ملتی تو، فروخت کنندہ "مدد درکار ہے" پر کلک کر کے اپیل جمع کروا سکتا ہے۔
  9. ہر ایک کے متعلقہ ڈیجیٹل اثاثے جو کہ معلق آرڈر ہیں، قفل ہو جائیں گے۔ اگر خریدار نامی تبدیلی کے بعد فروخت کنندہ سے کوئی ڈیجیٹل اثاثہ نہیں ملتا اور "ادا کریں" پر کلک کر دیتا ہے تو، خریدار "مدد چاہیے" پر کلک کر کے اپیل جمع کروا سکتا ہے۔
  10. خریدار نوٹ میں کوئی بھی معلومات چھوڑے گا نہیں؛ ورنہ فروخت کنندہ واپسی کے بعد لین دین کو منسوخ کرنے کا حق رکھتا ہے۔
  11. اگر خریدار داروں کی رقم واقعی ادائیگی کی گئی ہوئی رقم سے زیادہ ہو اور اسی وقت "میں نے ادائیگی کر دی ہے" پر کلک کرے تو، KuCoin کے گاہک سپورٹ سیلر کو کال کرے گا اور اضافی رقم کی واپسی کرے گا؛ اگر سیلر اضافی رقم کی واپسی سے انکار کر دے تو، خریدار فنڈز کے نقصان کے لیے زیادہ تر ذمہ دار ہو گا۔
  12. اگر خریدار رقم فروخت کار کے دوسرے بینک اکاؤنٹ یا کسی اور شخص کے بینک اکاؤنٹ میں منتقل کر دیتا ہے اور فروخت کار کی درج شدہ بینک معلومات کا استعمال نہیں کرتا تو دونوں فریق خود کو مذاکرہ کریں گے، اور خریدار غلط منتقلی کے خطرے کو برداشت کرے گا۔
ویلر کو مطلع کیا جائے:
  1. ویلر کو اصل نام کے ساتھ پلیٹ فارم پر درج ایک معتبر کالیکشن ٹول باندھنا چاہیے۔ اگر کالیکشن ٹول کو پلیٹ فارم پر استعمال ہونے والے اصل نام سے مطابقت نہیں ہوتی ہے تو، پلیٹ فارم ویلر کی فیٹ فیکس ٹرانزیکشن کی اجازت منسوخ کرنے کا حق رکھتا ہے۔
  2. بیچنے والے کو بیچنے سے قبل بیچنے کی قیمت کی تصدیق کرنا چاہیے۔ اگر قیمت کی وجہ سے کوئی شکایت ہو تو ہم اگر خریدار قواعد کے سختی سے مطابق معاملہ مکمل کرے تو اثاثوں کو خریدار کو تفویض کر کے فوری طور پر منتقل کر دیں گے۔
  3. اگر فروخت کنندہ خریدار کے "ادائیگی کی تصدیق" پر کلک کرنے کے بعد 10 منٹ کے اندر ادائیگی نہیں ملتی ہے تو فروخت کنندہ "مدد چاہیے" پر کلک کر کے اپیل جمع کروا سکتا ہے۔ اگر دوسری طرف کوئی جواب نہیں دیتی یا اپیل کے بعد مقررہ وقت کے اندر معتبر حمایتی معلومات فراہم نہیں کرتی تو پلیٹ فارم موجودہ سبکت کی بنیاد پر فیصلہ کر سکتا ہے۔ نتیجے میں کوئی بھی نقصان خریدار کی ذمہ داری ہو گا۔
  4. فروخت کنندہ کو ادائیگی کی معلومات پر موجود نام خریدار کے واقعی نام کے مطابق ہے یا نہیں اس کی تصدیق کر کے ادائیگی کے خطرات سے بچنا چاہیے۔ اگر کوئی عدم تطابق ہو تو فروخت کنندہ کو 1) خریدار اور اس اکاؤنٹ کے مالک کا ویڈیو مانگنا ہو گا جو اپنے آئی ڈی کارڈ یا پاسپورٹ کے ساتھ دکھائیں تاکہ KYC کے تحت رقم کی قانونیت ثابت کر سکیں؛ 2) رقم اس ادائیگی اکاؤنٹ میں واپس کرنے کے بعد آرڈر کو منسوخ کر سکتے ہیں؛ 3) کوئن کس کے گاہک سپورٹ سے رابطہ کر کے ڈیجیٹل اثاثوں کو جاری کیے بغیر آرڈر کو فوری طور پر فریز کروانے کی درخواست کر سکتے ہیں اور مدد اور تعاون حاصل کر سکتے ہیں۔
  5. اگر خریدار نے ادائیگی کی گئی ہے جو پلیٹ فارم پر درج اصل نام کے مطابق ادائیگی کے ذریعے سے مطابقت نہیں رکھتی ہے اور فروخت کنندہ ایسی ادائیگی قبول کر لیتا ہے، جس کے نتیجے میں دوسرے کے ادائیگی اکاؤنٹ کی یخیال یا دیگر منفی نتائج کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو پلیٹ فارم کو ایسی تحقیقات کرنے کا حق حاصل ہے اور وہ خریدار اور فروخت کنندہ دونوں کے اکاؤنٹس کو سیدھے یخیال کرنے کا حق رکھتا ہے۔
  6. فروخت کنندہ ادائیگی وصول کرنے کے بعد جتنی جلد ممکن ہو سکے ڈیجیٹل اثاثے جاری کرے گا۔ اگر خریدار نے ٹرانزیکشن کے اصولوں کو سختی سے پیروی کی ہوئی ہے، لیکن فروخت کنندہ "کنفرم ادائیگی" کے حکم کے ساتھ ایک آرڈر جاری کرنے سے انکار کر دے، تو خریدار کو KuCoin کے گاہک سپورٹ کو شکایت درج کرنے کے لیے رابطہ کرنا چاہیے۔
  7. اگر خریدار کی ادائیگی آرڈر کی رقم سے کم ہو تو، اسی وقت "کنفرم پیمنٹ" بٹن پر کلک کریں۔ اگر 24 گھنٹوں کے اندر ادائیگی مکمل نہیں کی جاتی یا خریدار کے ساتھ رابطہ نہیں ہو سکتا، تو فروخت کنندہ کے فائدے کو یقینی بنانے کے لیے، فروخت کنندہ واپسی کرے گا اور آرڈر منسوخ کر دیا جائے گا۔
  8. اگر فروخت کنندہ اس بات کی تصدیق نہیں کرتا کہ ادائیگی وصول کر لی گئی ہے لیکن پہلے ہی کرنسی کو رہا کر دیتا ہے اور خریدار کے اکاؤنٹ میں فنڈز موجود ہیں تو، گاہک سروس کرنسی کے نکاسی کو روکنے میں مدد کرے گی اور خریدار کو کرنسی واپس کرنے یا ادائیگی کرنے کے لیے رابطہ کرے گی۔ اگر خریدار کرنسی واپس کرنے یا ادائیگی کرنے سے انکار کر دے تو، فروخت کنندہ کو سفارش کی جاتی ہے کہ پولیس کو کال کرے اور اس کا سامنا کرے؛ اگر خریدار کے اکاؤنٹ میں کوئی فنڈز موجود نہیں ہیں تو، فروخت کنندہ کو پہلے ہی کرنسی کو رہا کرنے کے خطرے کو برداشت کرنا ہو گا۔
رиск چیتہ اور چیتہ:
  • P2P ٹرانزیکشنز کے ساتھ منسلک تمام خطرات کو آپ مکمل طور پر سمجھتے ہیں، جن میں Digital Assets کی قیمت میں تبدیلی کا خطرہ، P2P ٹرانزیکشنز کے تحت کانٹر پارٹیز کے متعلق اعتبار کا خطرہ، اور فیئٹ فننس ٹرانزیکشنز کے مطابقت کا خطرہ شامل ہے لیکن اس سے تجاوز کرے۔
  • آپ کے پاس کافی سرمایہ کاری کی معلومات اور تجربہ ہے، اور P2P ٹرانزیکشنز کے ساتھ منسلک خطرات کو برداشت کرنے کی صلاحیت ہے، اور P2P ٹرانزیکشنز میں حصہ لینے سے پیدا ہونے والے تمام خطرات کو خود برداشت کرنے پر اتفاق کرتے ہیں۔
  • صارفین کو اپنی ذاتی معلومات (جیسے سوشل نیٹ ورکس، میسیج کنندگان) تجارتی حالات یا خودکار جوابات میں ظاہر نہیں کرنا چاہیے، ان کی حفاظت کے لیے۔
  • صارفین کو اپنے نک نیم میں "KuCoin"، مقامی بینکوں یا ادائیگی کے نظام کے نام اور کوئی بھی حساس الفاظ شامل نہیں کرنا چاہیے۔
  • P2P پر متعدد اکاؤنٹس کا استعمال کرکے تجارت کرنا ممنوع ہے۔ اگر ایسے اکاؤنٹس کا پتہ چل جاتا ہے تو، ہم سبھی لنک کردہ یوزر اکاؤنٹس کو تجارت سے بند کرنے کا حق رکھتے ہیں۔
  • P2P ٹرانزیکشن میں شامل ہونے سے قبل آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے اس پالیسی، شرائط، اور KuCoin پلیٹ فارمز پر متعلقہ قواعد کے تمام متن پڑھے ہیں اور سمجھے ہیں، اور آپ نے فیصلہ کرنے سے قبل ماہرین سے مشورہ کیا ہے کہ آیا اور کیسے آپ P2P ٹرانزیکشن مکمل کریں گے، ان کی سفارشات کی بنیاد پر اپنی خود کی حکمت عملی کے مطابق۔
  • اس پلیٹ فارم کوئی P2P ٹرانزیکشن میں شامل فریق نہیں ہے۔ اس کے مطابق، P2P ٹرانزیکشنز کے سلسلے میں صارفین کے درمیان کوئی بھی تنازعات پلیٹ فارم سے الگ ہوتے ہیں۔
  • آپ اس پالیسی، شرائط اور KuCoin پلیٹ فارمز پر متعلقہ قواعد کے مطابق اس پلیٹ فارم کو تمام معقول اقدامات (شامل ہیں لیکن محدود نہیں، کچھ حالات میں ٹرانزیکشنز کو منسوخ کرنا یا اکاؤنٹ کی خصوصیات کو معطل کرنا) کرنے کی اجازت دیتے ہیں، تاکہ آپ، پلیٹ فارم اور دیگر صارفین کے قانونی حقوق کی حفاظت کی جا سکے۔
  • براہ کرم نوٹ کریں کہ KuCoin P2P پر ادائیگی کے طریقے صارفین کے درمیان کرنسی کے لین دین کے اختیارات کے طور پر ظاہر ہوتے ہیں۔ KuCoin P2P پلیٹ فارم پر درج ادائیگی کے طریقے کے ساتھ کوئی بھی کاروباری تعلق قائم نہیں کرتا۔
  • اگر صارف کے پاس کچھ معلق آرڈر ہیں تو اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی صورت میں آرڈر خود بخود صارف کی طرف سے چھوڑ دیے گئے ہوں گے کہے جائیں گے۔ پلیٹ فارم بعد میں اکاؤنٹ کے آرڈر کا سبکی سے سامنا کرے گا۔
  • اگر کوئی تنازعہ ہو تو، پلیٹ فارم کو تنازعہ کے حل کے مقصد کے لیے دونوں پارٹیوں سے متعلقہ ثبوت طلب کرنے کا حق محفوظ ہے۔ پلیٹ فارم کا فیصلہ فراہم کردہ معلومات اور ثبوت کی بنیاد پر کیا جائے گا۔ پلیٹ فارم کسی بھی ایک پارٹی کے طرف سے جھوٹے، ناکافی یا گمراہ کن ثبوت کی وجہ سے کسی بھی نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہو گا۔
  • اگر کوئی مبینہ طور پر آرڈر کو فرسٹ کرے، جعلی ادائیگیاں کرے، لین دین میں جعلی کارروائی کرے یا دیگر ایسی کارروائی کرے تو پلیٹ فارم کو آئی گئی اکاؤنٹس کو فرسٹ کرنے کا اختیار ہو گا اور ضرورت کے مطابق عدالتی حکام کی مدد کرے گا۔ پلیٹ فارم کسی بھی مارکیٹ کی تبدیلی کی وجہ سے شکایت کی گئی ہوئی آرڈر کے نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہو گا۔
  • ڈیجیٹل اثاثے قیمت کی بہت زیادہ تبدیلی اور بلند سرمایہ کاری کے خطرات کی خصوصیت رکھنے والے نوآورانہ سرمایہ کاری کے مصنوعات ہیں۔ آپ کو ڈیجیٹل اثاثوں کے خطرے کو مکمل طور پر سمجھنے کی اور اپنی صلاحیتوں کے مطابق منطقی سرمایہ کاری کا فیصلہ کرنے کی توقع ہے۔
KuCoin ٹیم

 

ڈسکلیمر: یہ صفحہ پڑھنے میں آسانی کے لیے AI کے ذریعے ترجمہ کیا گیا ہے۔ درست ترین معلومات کے لیے براہِ کرم اصل انگریزی ورژن سے رجوع کریں۔اصل دکھائیں۔