Як пройти верифікацію KYC?

Як одна з найбільш надійних і прозорих бірж у світі, KuCoin вимагає верифікацію особи від своїх користувачів з 1 листопада 2018 року. Ця стаття допоможе вам зрозуміти процес верифікації особи (також відомий як Know Your Customer або KYC), як він працює, та відповіді на поширені запитання щодо цього процесу.

 

Відповідно до принципів KYC, для кращого відповідності правовим вимогам та з метою підвищення безпеки акаунтів користувачів, KuCoin введе покращення своїх процедур верифікації особи з 31 серпня 2023 року о 00:00 (UTC). Як частина нашого зобов’язання щодо запобігання незаконним діям, таким як відмивання грошей і фінансування тероризму, користувачі зобов’язані подати документи, що посвідчують особу, та пройти верифікацію обличчя, щоб успішно завершити процес верифікації особи.

 

Примітка:

1. З 31 серпня 2023 року (UTC) нові користувачі повинні пройти верифікацію особи, щоб використовувати продукти та послуги KuCoin.

 

2. Для користувачів, які зареєструвалися до 31 серпня 2023 року (UTC), але не завершили стандартну верифікацію особи до цієї дати, будуть доступні лише наступні сервіси: продаж криптовалют, закриття ф'ючерсних контрактів, закриття позицій з маржею, викуп з KuCoin Earn та викуп ETF. У цей період вони не матимуть доступу до сервісів депозиту (сервіси виведення не будуть вплинуті).

 

Тому, щоб забезпечити нормальне використання вашого акаунту, ми рекомендуємо вам якнайшвидше пройти стандартну верифікацію особи. Повна верифікація особи дозволить вам повністю користуватися високоякісними та стабільними сервісами, а також забезпечить безпеку ваших коштів та акаунту, запобігаючи використанню вашої особи іншими особами для шахрайських або незаконних дій.

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми під час процесу верифікації, звертайтеся до нашої служби підтримки. Дякуємо за розуміння та підтримку!

 

Питання та відповіді:

Які обмеження будуть накладені на мій акаунт, якщо я вирішу не завершувати верифікацію особи?

A: Нові користувачі повинні пройти верифікацію особи перед використанням продуктів і послуг KuCoin. Для користувачів, які зареєструвалися до 31 серпня 2023 року (UTC), але не завершили верифікацію особи до цієї дати, будуть доступні лише наступні послуги: продаж криптовалют, закриття ф'ючерсних контрактів, закриття позицій з маржею, викуп з KuCoin Earn та викуп ETF. Під час цього періоду вони не матимуть доступу до послуг депозиту (послуги виведення не будуть впливати).

Q2: Які переваги я можу отримати після завершення верифікації особи?

Після завершення верифікації особи ви отримаєте доступ до всіх продуктів і послуг, що надаються KuCoin. Це включає перевагу вищих щоденних лімітів на виведення та можливість зареєструватися для участі у Spotlight KuCoin, де ви зможете взяти участь у продажах токенів перспективних проектів.

 

I. Чому завершити верифікацію особи

Верифікація особи підтверджує приверженість KuCoin дотриманню регуляторних вимог у сфері криптовалют та зменшенню таких дій, як шахрайство, відмивання грошей, скамінг і фінансування тероризму. Після завершення верифікації особи користувачі можуть користуватися вищими щоденними лімітами на виведення на KuCoin.

Деталі такі:

Щоб краще захистити кошти наших користувачів, ми динамічно налаштовуємо вимоги та пов’язані переваги стандартної верифікації особи. Ці налаштування здійснюються на основі вимог безпеки платформи, місцевих нормативних вимог, унікальних особливостей наших різних бізнес-продуктів та онлайн-середовища.

З усім цим на увазі, ми рекомендуємо користувачам пройти верифікацію особи. У випадках, коли користувачі забувають свої облікові дані платформи або їх акаунт скомпрометовано через порушення безпеки з боку клієнта, надана інформація допоможе користувачам швидко відновити свої акаунти. Користувачі, які пройшли верифікацію особи, також можуть брати участь у фіатно-криптовалютних послугах KuCoin.

 

II. Як пройти верифікацію особи

Увійдіть у свій акаунт KuCoin, натисніть Центр акаунту → Верифікація особи, щоб заповнити необхідну інформацію.

1. Індивідуальна верифікація

Якщо у вас особистий акаунт, виберіть Верифікація особи → Верифікація фізичної особи, а потім натисніть Верифікувати зараз, щоб ввести свої дані.

Процедура верифікації особи включає: 1) персональні дані, 2) фотографії документів та 3) верифікацію обличчя та перевірку. Користувачі отримують доступ до більшої кількості переваг після завершення процесу верифікації. Переконайтесь, що введені вами дані є правдивими та дійсними. В іншому випадку це вплине на результат вашої перевірки. Результати перевірки будуть надіслані на електронну пошту, будь ласка, зачекайте їх з терпінням.

 

1.1 Надайте персональні дані

Натисніть «Verify Now» на сторінці індивідуальної верифікації, щоб перейти на сторінку верифікації особи. Виберіть свою країну/регіон та документ, використаний для верифікації, потім заповніть свої персональні дані та натисніть «Continue». Переконайтесь, що всі введені дані збігаються з інформацією на вашому документі.

1.2 Надайте фотографії документів

Увімкніть дозволи на використання камери на вашому пристрої, потім натисніть «Почати» і використовуйте камеру, щоб зробити та завантажити фото вашого документа. Переконайтесь, що інформація на документі збігається з усіма даними, які ви ввели.

1.3 Повна верифікація обличчя та перевірка

Після підтвердження завантаження вашого фото натисніть «Продовжити», щоб перейти до верифікації обличчя. Виберіть пристрій для верифікації обличчя, а потім натисніть Продовжити і дотримуйтесь інструкцій системи, щоб завершити процес верифікації обличчя. Після завершення система автоматично надішле інформацію на перевірку. Після успішної перевірки стандартний процес верифікації особи завершено. Результати перевірки можна переглянути на сторінці верифікації особи.

2. Інституційна верифікація

Якщо у вас є інституційний акаунт, будь ласка, виберіть Верифікація особи → Переключитися на інституційну верифікацію та натисніть Почати верифікацію, щоб ввести свої дані. Через складність інституційної верифікації офіцер з перевірки зв’яжеться з вами після надсилання вашого запиту через визначений електронний лист для KYC-верифікації: institutional_kyc@kucoin.com.

III. ЧАСТІ ПИТАННЯ

1) Якщо у вас виникають труднощі з завантаженням фотографій, ось кілька порад від KuCoin:

1. Одна особа може верифікувати лише один KuCoin акаунт.

2. Підтримувані формати зображень: JPG і PNG, рекомендований розмір зображення — менше 4 МБ.

3. Дійсними документами є ваша посвідчення особи, водійські права та паспорт.

4. Якщо ви виконали вищезазначені кроки, але проблема зберігається, перевірте, чи не виникають у вас проблеми з мережею. Спробуйте повторити завантаження пізніше або використовуйте інший браузер.

5. Можливі причини невдачі верифікації:

 

2) Питання: Я отримав листа або текстове повідомлення, в якому зазначено, що моя верифікація особи не пройшла перевірку.

Не хвилюйтеся. Увійдіть у свій акаунт, натисніть на свій аватар, а потім перейдіть до верифікації особи, щоб перевірити причини відмови. Натисніть Re-Verify, щоб надіслати правильні дані, і ми швидко перевіримо вашу інформацію знову.

 

3) П: Чому на екрані немає відповіді під час сканування моїх документів для верифікації KYC?

A: Спробуйте такі методи, щоб отримати допомогу:

1. Переконайтесь, що всі чотири краї вашого документа збігаються з прямокутним рамком на екрані, а нижній край знаходиться в межах тінєвої зони для автоматичного зняття фотографії.

2. Якщо автоматичне зняття не працює, ви можете вручну зробити фотографію, натиснувши на знак питання у правому верхньому куті екрана.

 

4) П: Чи безпечна інформація KYC, збережена на KuCoin? Чи буде здійснено розголошення моїх персональних даних?

Не хвилюйтеся, ваша інформація зашифрована та безпечно зберігається на KuCoin. Ми дотримуємося суворих політик конфіденційності і не будемо розголошувати вашу особисту інформацію.

 

Сподіваємося, ця стаття була корисною. Якщо у вас є інші питання, зверніться до нашої служби підтримки 24/7 через онлайн-чат або подайте тікет.

Щасливої торгівлі на KuCoin!