Як поповнити свій мобільний телефон через KuCoin Pay? (Веб)

Останнє оновлення: 23.10.2025

В Інтернеті

1. ЗнайдітьKuCoin Pay:

Відкрийте веб-сайт KuCoin > Натисніть «Більше» (верхня панель навігації) > Виберіть «KuCoin Pay»

Натисніть «Почати платити криптовалютою»

2. Поповніть свій телефон

Крок 1: Увійдіть до свого акаунт KuCoin > Виберіть «Поповнення мобільного рахунку»

Крок 2: Введіть свій номер телефону > Виберіть оператора та суму, яку ви хочете поповнити

Крок 3: Продовжити замовлення

Крок 4: Перейти до оформлення замовлення через KuCoin Pay

Крок 5: Відкрийте застосунок KuCoin > Натисніть значок сканування (доступний на головному екрані або в KuCoin Pay) > Відскануйте QR-код

Крок 6: Натисніть «Підтвердити замовлення»

Крок 7: Введіть свій пароль > Завершіть платіж

Інші поширені запитання

1. Скільки часу триває поповнення рахунку?

Більшість поповнень обробляються протягом 15 хвилин. Однак, деякі можуть тривати до кількох днів, залежно від оператора. Ви отримаєте сповіщення, як тільки це буде успішно.

2. Як мені перевірити стан мого поповнення?

Ви можете перевірити свій статус на сторінці поповнення мобільного рахунку KuCoin Pay. Натисніть значок історії у верхньому правому куті, щоб переглянути історію транзакцій.

3. Чому моє поповнення рахунку було відхилено?

Вашу транзакцію можуть відхилити з кількох причин:

Ви обрали неправильного постачальника послуг мобільного зв'язку.

Введений вами номер телефону не підходить для поповнення рахунку (наприклад, це може бути не передплачений номер).

4. Що робити, якщо поповнення рахунку не вдається?

Якщо транзакція не вдасться, ви отримаєте сповіщення, і повернення коштів буде оброблено автоматично протягом кількох хвилин. Зверніть увагу, що повернення коштів здійснюється в USDT. Ми рекомендуємо ознайомитися з Умовами та положеннями перед будь-якою оплатою.

5. Як працює повернення коштів?

KuCoin Pay не обробляє повернення коштів безпосередньо. Усі повернення коштів обробляються мобільними операторами.

6. Що робити, якщо мій мобільний акаунт не поповнюється після успішного платежу?

KuCoin Pay не обробляє повернення коштів безпосередньо. Повернення коштів необхідно узгоджувати з оператором мобільного зв'язку, у якого було придбано поповнення. Рекомендуємо звернутися безпосередньо до оператора, щоб вирішити проблему та розпочати процес повернення коштів.

Порада: Будь ласка, підготуйте номер оператора , коли зв'язуватиметесь з ним. Ви можете знайти цей номер в історії ваших транзакцій: перейдіть до розділу [Поповнення мобільного рахунку] -> [Історія] та виберіть конкретну транзакцію.