Комісія за відновлення неправильно внесених коштів
Зверніть увагу, що комісія стягуватиметься лише за транзакції, які відповідають критеріям відновлення. Перевірити розмір комісії можна, відвідавши Історію самостійного відновлення і заглянувши під вашу заявку.
Детальнішу інформацію ви можете знайти в таблиці нижче, зокрема:
Тип неправильного внесення коштів |
Приблизний час | Комісії | Повернення або зарахування |
Memo містить пробіли або спеціальні символи під час внесення |
2–3 дні | Без комісії | Кредит |
Підтримується внесення за смартконтрактом |
2–3 дні | Без комісії | Кредит |
Відсутнє або неправильне memo під час внесення коштів |
2-3 дні | 40 USDT | Повернення |
Невдалий вивід коштів на іншу платформу, який було повернуто на KuCoin |
2-3 дні | 40 USDT | Кредит |
Невдале внесення через відсутність або неправильне memo, і не може бути повернуте за початковою адресою |
2-3 дні | 80 USDT | Зарахування |
Внесення токенів, яких немає на біржі, у підтримуваній мережі |
2-3 дні | 80 USDT | Повернення |
Внесення застарілих/видалених з біржі токенів |
2-3 дні | 80 USDT | Повернення |
Внесення на гарячий гаманець |
2-3 дні | 80 USDT | Повернення |
Внесення на деактивований акаунт |
14 днів | 80 USDT | Повернення |
| Вилучений токен | 15-30 днів | 80 USDT | Повернення коштів |
Внесення токенів, яких немає на біржі, в непідтримуваній EVM-мережі |
14 днів | 200-500 USDT | Повернення |
Зверніть увагу, що через обмеженість ресурсів, технічну складність та інші фактори успішне повернення коштів не завжди гарантоване, і не всі внесення можуть бути повернуті. Ця таблиця не є обіцянкою від KuCoin повернути ваші кошти за будь-яких обставин. Якщо ми не зможемо обробити ваш запит через особливі обставини після оплати, ми допоможемо повернути кошти. Ви несете повну відповідальність за свої кошти, тому, будь ласка, переконайтеся, що ви повністю ознайомилися з нашими послугами, перш ніж користуватися ними.
Відмова від відповідальності:
Ця таблиця показує загальні ситуації, але деякі особливі процеси відновлення можуть зайняти більше часу, ніж зазначено вище. Багато факторів, таких як непідтримувані типи мереж і складність відновлення, можуть збільшити час відновлення. Комісії можуть змінюватися залежно від ринкових умов, операційних витрат і технологічного прогресу та не є фіксованими. Хоча ми робимо все можливе, щоб допомогти користувачам відновити свої активи, ми не можемо гарантувати, що кожне відновлення буде успішним.