Рішення для таких проблем, коли ви розміщуєте ордери на купівлю через P2P-торгівлю?
Q1: Чому відображається повідомлення про недостатній баланс?
Q2: Чи можу я сплатити з банківського рахунку іншої особи?
Q3: Невідповідність ціни між ціною, яку я бачив, і ціною замовлення.
Q4: Де я можу переглянути активи, які купив? Як здійснити переказ і торгівлю?
Q5: Як зв’язатися один з одним під час транзакції?
Q6: Як використовувати функцію чорного списку у P2P-операціях?
Q1: Чому відображається повідомлення про недостатній баланс?
Ви можете перевірити баланс реклами у списку оголошень.
Коли баланс вашого обраного оголошення є меншим за значення/кількість активів, які ви хочете купити/продати, з’явиться повідомлення «недостатньо балансу» — будь ласка, виберіть інше оголошення та змініть замовлення.
Q2: Чи можу я сплатити з банківського рахунку іншої особи?
Коли здійснюєте торгівлю у розділі P2P фіатних операцій KuCoin, переконайтесь, що дані вашого платіжного акаунту збігаються з вашими даними KYC на KuCoin.
Крім того, згідно з правилами P2P фіатної торгівлі, якщо реальне ім’я платіжного акаунту та KYC на KuCoin не збігаються, продавець може вибрати повернути платіж. Платформа не несе відповідальності за будь-яке заморожування акаунту та інші спори, що виникають через платіжні акаунти, інформація про які не збігається з інформацією KYC KuCoin.
Q3: Невідповідність ціни між ціною, яку я бачив, і ціною замовлення.
Фінальна ціна вирівнювання підлягає ціні після натискання кнопки «купити / продати» та створення замовлення.
Оскільки ціна цифрової валюти швидко змінюється, може виникати затримка оновлення ціни у списку оголошень.
Q4: Де я можу переглянути активи, які купив? Як здійснити переказ і торгівлю?
Після завершення замовлення активи будуть на вашому Накопичувальному акаунті. Відвідайте Центр активів — Накопичувальний акаунт. Якщо ви хочете торгувати, ви можете здійснити переказ з Накопичувального акаунта на Торговий акаунт.
Метод переказу:
Будь ласка, натисніть кнопку Переказ між накопичувальним акаунтом та торговим акаунтом, щоб переказати активи. Ви також можете перейти на сторінки накопичувального та торгового акаунтів, щоб переказати активи окремо.
Q5: Як зв’язатися один з одним під час транзакції?
Веб:
Зв’яжіться один з однимчерез чат у системі миттєвих повідомлень на сторінці замовлення.
Додаток:
Зв’яжіться один з однимчерез чат у системі миттєвих повідомлень на сторінці замовлення.
Ви також можете клікнути «Підтримка» на сайті, щоб зв’язатися з нашою службою підтримки для отримання допомоги.
Q6: Як використовувати функцію чорного списку у P2P-операціях?
KuCoin P2P — це пір-до-пір ринок, де користувачі можуть прямо торгувати цифровими активами на власних умовах. Продавці можуть встановлювати власні ціни, а покупці можуть вибирати, з ким торгувати.
Хоча пір-до-пір торгівля більш гнучка, транзакції не завжди проходять гладко. Ви можете використовувати функцію чорного списку, щоб керувати вибором ваших торгівельних партнерів.
У інтерфейсі P2P-торгівлі натисніть [Замовлення]. Користувачі можуть натиснути блок, щоб заблокувати контрагента. Натисніть [Блокувати].
Випливаюче вікно запитує друге підтвердження. Після повторного підтвердження реєстрація в чорному списку успішна.
Примітка:
1. Після занесення в чорний список ці користувачі не зможуть знову торгувати з вами, а протилежні сторони не зможуть надсилати повідомлення або робити дзвінки.
2. Чорний список також приховує майбутні рекламні повідомлення від іншої сторони. Якщо ви хочете знову торгувати з цим користувачем, спочатку розблокуйте його.
3. Наразі чорний список доступний лише для деяких ринків фіатних валют; стежте за оновленнями, щоб дізнатися про відкриття додаткових ринків фіатних валют.
Я хочу розблокувати користувача
На сторінці P2P-операції натисніть [P2P] — [Чорний список]; виберіть відповідного користувача та натисніть [Розблокувати] — [OK].
Після розблокування користувача ви можете відновити торгівлю з ним.
