Часті запитання щодо гарантійного депозиту мерчанта

Що таке гарантійний депозит мерчанта? Навіщо мені платити гарантійний депозит?

A: Щоб забезпечити стабільний розвиток платформи та захистити законні права та інтереси обох сторін у угоді, мерчанти KuCoin зараз повинні внести депозит, перш ніж зможуть розміщувати замовлення на P2P-ринку KuCoin.

Це суттєво розрізняє мерчантів і користувачів, а також надає мерчантам швидші та кращі сервіси на платформі. Однак, якщо мерчант підробив квитанції, платіжні записи та/або відновив кошти тощо, офіційний представник служби підтримки платформи зробить висновок на основі відомих фактів і існуючих правил, зафіксує це в кредитній інформації та зменшить відповідну суму.

Коли заморожується гарантійний депозит?

А: Коли мерчант подає заявку, система перевірить та заморозить зазначений гарантійний депозит. Переконайтесь, що на вашому рахунку Заощадження достатньо коштів. В іншому випадку заявка не буде подана, якщо буде виявлено недостатність коштів для депозиту. Гарантійний депозит залишатиметься замороженим під час діяльності мерчанта.

Коли буде розморожено гарантійний депозит?

A: Коли мерчант виводить кошти, депозит буде повернений за замовленнями без спорів протягом 7 днів. Однак, якщо мерчант був визнаний учасником незаконних або кримінальних дій або інших порушень правил платформи, платформа має право утримати частину або всі активи маржі.

Чи можу я подати заявку на ринок фіатної валюти в країні/регіоні, де немає аутентифікації особистості?

A: За принципом, KuCoin не приймає заявки від мерчантів з усіх країн/регіонів. Якщо мерчант може надати обґрунтовані підтримуючі матеріали та довести, що він має достатню фінансову міць на ринку вибраного фіату, платформа розгляне заявку відповідно.