Як здійснити депозит EUR за допомогою банківського переказу (SEPA)?
KuCoin
1. Що таке банківський переказ (SEPA)?
2. Як здійснити депозит EUR за допомогою переказу (SEPA)? (версія додатка)
3. Як здійснити депозит EUR за допомогою переказу (SEPA)? (веб-версія)
4. ЧАСТІ ПИТАННЯ
1. Що таке Bank Transfer (SEPA)?
Bank Transfer (SEPA) — це сервіс, який надає KuCoin EU, що дозволяє користувачам робити депозит EUR через SEPA. За допомогою цього методу користувачі переказують вказану суму EUR на визначений банківський рахунок, після чого кошти зараховуються на їхній акаунт KuCoin EU. Цей метод підтримує як SEPA, так і SEPA Instant перекази. Однак наявність SEPA Instant залежить від того, чи підтримує банк користувача цей сервіс.
2. Як здійснити депозит EUR за допомогою переказу (SEPA)? (версія додатку)
Крок 1: Перейдіть на офіційний веб-сайт або додаток KuCoin EU та увійдіть у свій акаунт, який пройшов верифікацію KYC KuCoin EU.
Крок 2: Натисніть на «Deposit», а потім виберіть «Deposit Fiat», щоб перейти на сторінку депозиту фіату.
Крок 3: Виберіть «Bank Transfer (SEPA)», щоб отримати доступ до сторінки депозиту SEPA.
Крок 4: Виконайте вказівки, щоб завершити додаткову верифікацію SEPA.
>>> Будь ласка, зверніться до: Як пройти додаткову верифікацію SEPA?
Крок 5: Використовуйте свій SEPA-підтримуваний акаунт, щоб здійснити переказ EUR на основі реквізитів отримувача, вказаних на KuCoin EU.
- Після отримання коштів у євро вони будуть негайно зараховані на ваш накопичувальний акаунт KuCoin EU.
3. Як здійснити депозит EUR за допомогою переказу (SEPA)? (Веб-версія)
Крок 1: Перейдіть на офіційний веб-сайт KuCoin EU та увійдіть у свій акаунт, який пройшов верифікацію KYC KuCoin EU.
Крок 2: Натисніть «Buy Crypto» у верхньому навігаційному меню, а потім виберіть «Deposit Fiat», щоб перейти на сторінку депозиту фіату.
Крок 3: Виберіть «Bank Transfer (SEPA)», щоб перейти на сторінку депозиту SEPA.
Крок 4: Виконайте вказівки, щоб завершити додаткову верифікацію SEPA.
>>> Будь ласка, зверніться до: Як пройти додаткову верифікацію SEPA?
Крок 5: Використовуйте свій SEPA-підтримуваний акаунт, щоб здійснити переказ EUR на основі реквізитів отримувача, вказаних на KuCoin EU.
- Після отримання коштів у євро вони будуть негайно зараховані на ваш накопичувальний акаунт KuCoin EU.
4. ЧЗП
4.1 Скільки часу потрібно, щоб EUR-депозити надійшли?
SEPA кредитний переказ: зазвичай займає 1–2 робочі дні, залежно від часу обробки вашим банком і часу ініціювання переказу.
SEPA Instant Credit Transfer: Обробляється в реальному часі і зазвичай завершується за кілька секунд, якщо ваш банк підтримує SEPA Instant.
4.2 Чи можу я скасувати депозит EUR, який вже було розпочато?
Ні, після створення замовлення на депозит його не можна скасувати під час обробки. Перед початком переказу двічі перевірте всі реквізити платіжної інформації, щоб уникнути проблем.
4.3 Де я можу переглянути фіат, який я поповнив, після завершення замовлення?
Ви можете переглянути статус своїх депозитів — успішних чи невдалих — у розділі «Історія депозитів». Щоб перевірити доступний баланс, перейдіть до «Активи» > «Фінансування».
4.4 Мій депозит EUR застряг у статусі «У процесі повернення».
Якщо ваш депозит у євро перебуває у статусі повернення більше 2 робочих днів, це, ймовірно, пов’язано з невдалим спробою повернення або з тим, що ваш банк відхилив успішне повернення.
У таких випадках зверніться до підтримки KuCoin EU та надайте деталі ситуації. Ми перевіримо, чи було повернення коштів оброблено правильно. Якщо повернення не вдалося, вас можуть попросити надати новий банківський акаунт для повторної обробки повернення.
4.5 Мій депозит EUR активував EDD.
Будь ласка, дотримуйтесь інструкцій на сторінці депозиту KuCoin EU, щоб надати необхідну інформацію EDD (посилена перевірка). Після надсилання запит потрапить у процес ручного розгляду, який зазвичай триває 1–2 робочі дні.
Переконайтесь, що надана вами інформація є точною та повною. >>> Для отримання додаткових відомостей, будь ласка, зверніться до: How to Complete SEPA Enhanced Due Diligence (EDD)?
Якщо ви не надасте інформацію EDD протягом 5 робочих днів після активування, депозит буде автоматично повернено.
Якщо ви вирішите не надавати інформацію EDD, ви можете знайти замовлення у своєму списку депозитів та натиснути «Я не хочу надавати інформацію EDD», щоб спробувати отримати самостійний повернення коштів.
4.6 Мені було нараховано додаткові комісії за мій депозит EUR.
Якщо з вашого депозиту EUR було сплачено більше, ніж вказано на сторінці депозиту KuCoin EU, додаткові комісії, ймовірно, були наложенні вашим банком або проміжними банками, що брали участь у переказі.
KuCoin EU не стягує додаткових комісій за депозити EUR. Рекомендуємо звернутися до вашого банку, щоб підтвердити джерело комісій.
Сподіваємося, ця стаття була корисною. Якщо у вас є інші запитання, зв’яжіться з нашою службою підтримки 24/7 через онлайн-чат або подайте тікет.