KuCard Başvurusu SSS

Son güncelleme: 26.11.2025

KuCard Genel Sorular

KuCard nedir?

KuCard, dijital ve geleneksel finansı sorunsuz bir şekilde entegre etmek için tasarlanmış kripto özellikli bir banka kartıdır. Kullanıcıların kripto para varlıklarını günlük alışverişte kullanmalarına olanak tanıyarak kripto ve fiat para birimleri arasındaki geçiş boşluğunu doldurur.

KuCard'ın temel özellikleri nelerdir?

KuCard çok farklı özellikleri bulunur

• Anında Kripto-Fiat Dönüşümü: Kart, kripto paralarınızı fiat para birimlerine dönüştürerek VISA kabul eden milyonlarca mağazada sorunsuz harcama yapmanızı sağlar.

• Kriptonuzu Harcayabilirsiniz: Kripto paralarınızı günlük işlemlerde kullanabilirsiniz

• Özel Ödüller ve Cashback: İndirimler ve daha fazlasının yanı sıra %3'e varan nakit iadesi kazanın.

• Kusursuz Ödeme Entegrasyonu: Uygun dijital ödemeler için KuCard'ınızı Apple Pay ve Google Pay'e bağlayın.

• Artırılmış güvenlik: Bildirimler ve ayrıntılı geçmişlerle işlemleri takip edin, güvenli ve şeffaf harcama sağlayın.

- Küresel Kabul: KuCard'ınızı Visa kabul eden her yerde kullanın ve benzersiz bir kolaylık sağlayın.

KuCard için desteklenen para birimleri nelerdir?

Şu anda, KuCard aşağıdaki fiat para birimini desteklemektedir:

• EUR

KuCard, aşağıdakiler de dahil çok çeşitli kripto para birimlerini destekler:

• USDT

• USDC

• BTC

• ETH

• XRP

• KCS

Ayrıca KuCard, aşağıdakiler gibi diğer birçok kripto para birimini de desteklemektedir:

ADA	ALGO	ARB	ATOM	AVAX	BNB	BONK	CAT	CGPT	CSPR
DOGE	DOGS	DOT	FIL	FTM	GALAX	ICP	IMX	INJ	JASMY
KAS	KDA	LINK	LTC	LUNC	METIS	NAKA	NEAR	OP	ORDI
PEPE	POL	PYTH	QNT	SEI	SHIB	SOL	STX	SUI	TIA
TON	TRB	TRX	VRA	WLD	XAI	XLM	XMR	PZT

KuCard'ımı nasıl kullanabilirim?

KuCard'ı kullanmak çok basit ve keyifli. Günlük alışverişte nasıl kullanabilirsiniz:

1. Mağazalarda Ödeme Yapın:

• KuCard'ınızı Visa kabul eden tüm işyerlerinde kullanabilirsiniz. KuCard'ın bir banka kartı olduğunu, bu nedenle kredi kartı işlemlerinde kullanamayacağınızı hatırlatırız.

2. Online Satın Alımlar:

• KuCard'ınızı çevrimiçi alışverişlerde kullanabilirsiniz. Ödeme sırasında kart bilgilerinizi tıpkı diğer banka kartlarında olduğu gibi girin.

3. Dijital Cüzdan Entegrasyonu:

• Dijital ödemeler için KuCard'ınızı Apple Pay’e veya Google Pay'e bağlayın. Bu şekilde, kartınızı akıllı telefonunuzla temassız ödemelerde kullanabilirsiniz.

KuCard'ımı nasıl yöneteceğim?

KuCard'ınızı KuCoin.com veya KuCard mobil uygulaması üzerinden yönetebilirsiniz.

1.KuCard uygulamasını indirin:

• Farklı mobil platformlar için mevcuttur.

• Hesabınızı yönetmek, işlemleri takip etmek ve avantajları keşfetmek için uygulamayı kullanın.

KuCard'ım çalındıysa veya kaybolduysa ne yapmalıyım?

KuCard'ınız çalındıysa veya kaybolduysa aşağıdaki adımları izleyin:

1. Kartınızı Dondurun:

• KuCoin hesabınıza giriş yapın ve kartınızı dondurmak için KuCard bölümüne gidin.

2. Olayı rapor edin:

• Çalıntı veya kayıp bildirmek ve yedek kart talep etmek için KuCoin'in müşteri destek ekibiyle iletişime geçin.

3. Yedek Kart Talep Edin:

• Yeni bir kart almak için KuCoin'in self servis kart değiştirme sürecini takip edin.

KuCard PIN'imi nerede bulabilirim?

KuCard PIN'inizi görüntülemek için aşağıdaki detaylı adımları izleyin:

1.Hesabınıza giriş yapın

• KuCard web sitesine erişin ve kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapın.

2. 'Kartlarım'a gidin

• Giriş yaptıktan sonra 'Kartlarım' bölümüne giderek KuCard bilgilerinizi görebilirsiniz.

3. 'PIN'i Görüntüle'yi seçin

• PIN kodunuzu görüntüleme seçeneğine tıklayın.

4. E-posta Doğrulaması

• E-posta doğrulama kodunu isteyen bir açılır pencere görünecektir.

• Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu girin.

5. PIN'inizi Görüntüleyin

•Doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra PIN kodunuz görüntülenecektir. Örneğin PIN "6928" olarak görünebilir.

Aşağıdaki adımları izleyerek de değiştirebilirsiniz:

1.KuCoin hesabınıza girin:

• KuCard'ınızla ilişkili olan hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun.

2.Kart Ayarlarına gidin:

• KuCard bölümüne gidin ve Kart Ayarlarını seçin.

3.Change PIN:

• PIN kodunuzu güncellemek için Güvenlik Ayarını ve ardından PIN Değiştir'i seçin.

4.Mevcut PIN'i girin

•"PIN Değiştir" penceresinde mevcut PIN kodunuzu girin.

5. Yeni PIN'i onaylayın

•Yeni PIN kodunuzu tekrar girerek onaylayın.

6. E-posta Doğrulaması

• E-posta doğrulama kodunu isteyen bir açılır pencere görünecektir.

• Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu girin.

7.PIN değişim başarıyla tamamlandı

KuCard 3DS Kodumu nereden güncelleyebilirim?

3DS kodunuzu güncellemek için şu adımları izleyin:

1.Hesabınıza giriş yapın

• KuCard web sitesine erişin ve kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapın.

2. 'Güvenlik Ayarları'na gidin

• Ana panelden 'Güvenlik Ayarları' bölümüne gidin.

3. '3DS'i Güncelle'yi seçin

• '3DS'i Güncelle' etiketli seçeneğe tıklayın.

4.Yeni 3DS Kodunu Girin

•Yeni 3DS kodunuzu belirtilen giriş alanına girin.

5. E-posta Doğrulaması

• "E-posta Doğrulaması" başlıklı bir açılır pencere görünecektir.

• Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu girin.

6.Onay

• değişim başarılı olduğunu belirten bir mesaj görmelisiniz.

KuCard Başvuru Soruları

KuCard için kimler başvurabilir?

KuCard şu anda yalnızca Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) vatandaşlarına sunulmaktadır. Başvurabilmek için AEA içinde verilmiş geçerli bir kimlik belgesiyle KuCoin Kimlik Doğrulaması yapılmış olmalıdır.

AEA'ya Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç, İzlanda ve Norveç dahildir. (Hollanda ve Fransa geçici olarak başvurulara açık değildir.)

Kimliğimi doğrulamak için KuCoin hangi bilgilerime ihtiyaç duyuyor?

Mali düzenlemelere uymak ve dolandırıcılığa karşı koruma sağlamak için KuCoin, Kimlik Doğrulaması için pasaportunuzu, ulusal kimliğinizi veya adres belgelerinizi talep edebilir

KuCard Başvuru Sorunlarını Giderme

KuCard başvurusunda sorun yaşıyorsanız, Kimlik Doğrulama belgelerinizin aşağıdaki kriterleri karşıladığından emin olun:

• Türü: AEA ülkelerinden alınmış kimlik kartı veya pasaport.

• Geçerlilik: Son kullanma tarihi geçmiş veya dolmaya yakın olmamalıdır.

• Yaş: Hizmet Şartlarımıza göre, başvuru sahipleri 18 - 65 yaşları arasında olmalıdır.

Belgeleriniz düzgün olmasına rağmen hâlâ sorunla karşılaşıyorsanız müşteri destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.

KuCard Başvurusunun Reddedilmesinin Genel Nedenleri

Başvurunuz aşağıdaki nedenlerden dolayı reddedilebilir:

1.Geçersiz Telefon Numarası:

• Özel karakter kullanmadan yalnızca rakam veya "+" kullandığınızdan emin olun.

2. Yanlış İsim veya Sevkiyat Adresi:

• Gönderi adresi sayfasında doldurulan soyadı veya ad en az iki karakterden oluşmalı ve özel karakter içermemelidir.

• Kabul edilmeyen gönderim adresi (sadece İngilizce karakterlerle yazılmalıdır).

3.Geçersiz 3DS Şifresi:

• Kullanılabilen karakterler arasında A-Z, a-z, 0-9 ve çoğu özel karakter bulunur; boşluklara izin verilmez.

4. Yanlış doğum tarihi ayrıntıları:

• "Şimdi Başvur "a tıkladıktan sonra, lütfen doğum bilgilerinin doğru olup olmadığını teyit edin.

5. Yetersiz bakiye:

- Fon Hesabınızda 9,99 EUR başvuru ücreti için yeterli fiat ve kripto bakiyeniz olduğundan emin olun.

KuCard Teslimat Talepleri

KuCard Teslimatı Genellikle Ne Kadar Sürer?

1. Standart Teslimat:

• Süresi: 1 ila 6 hafta

• Ücreti: Ücretsiz

• Takip: Takip bulunmamakta

2. Hızlı Teslimat

• Süresi: Yaklaşık 5 gün

- Ücreti: 30€

• Takip: DHL veya DPD Express tarafından sağlanır

Fiziksel KuCard'ımı almadım. Ne Yapmalıyım?

1. Standart Teslimat için:

Teslimatınızla ilgili daha fazla bilgi için lütfen yerel posta ofisinizle iletişime geçin.

2. DHL Express Teslimatı için:

KuCard durumunuzu takip etmek için kartınız onaylandığında gönderilen onay e-postasında DHL takip numaranızı bulabilirsiniz

Daha fazla yardım için her zaman KuCoin'in müşteri destek ekibine ulaşabilirsiniz. KuCard teslimatınızla ilgili her türlü sorunun çözülmesine yardımcı olmaya hazırız.

Birden Fazla KuCard

Kaç tane KuCard’a başvurabilirim?

Başvurabileceğiniz KuCard sayısı VIP seviyenize bağlıdır

• VIP 0: En fazla 2 sanal kart ve 2 fiziksel kart.

• VIP 1 veya üstü: En fazla 3 sanal kart ve 3 fiziksel kart.

Ekstra bir KuCard’a nasıl başvurabilirim?

1.KuCard sayfasına gidin.

• Açılış sayfasında veya Kartlarım sayfasında "Yeni kart ekle"ye tıklayın.

2. E-posta Doğrulaması

• "E-posta Doğrulaması" başlıklı bir açılır pencere görünecektir.

• Kayıtlı e-posta adresinize gönderilen doğrulama kodunu girin.

3. Kart türü seçin.

• Fiziksel kartınızı veya Sanal Visa kartınızı seçin.

Her kartın fon kaynağı nedir?

Kart sahibinin tüm KuCard'ları fon/işlem hesaplarına bağlıdır. Kartlarla yapılan tüm işlemler aynı hesaptan çekilir.

2. veya 3. kartım nakit iadeden yararlanabilir mi?

Evet, tüm kartlar cashback kazanabilir. Birinci, ikinci veya üçüncü kartınızı kullanıyor olmanızdan bağımsız olarak, uygun alışverişlerde cashback kazanmaya devam edersiniz.

Fiziksel kartlarımı nasıl farklılaştırabilirim?

Fiziksel kartlarınız arasında kolayca ayrım yapabilmek için, kullanıcılara her bir kart için farklı bir isim oluşturmayı öneriyoruz. Bu sayede, hangi işlemler veya amaçlar için hangi kartı kullandığınızı hızla anlayabilirsiniz.