การฝากไม่ได้มาถึง KuCoin หรือฝากไปที่ที่อยู่ผิด
คุณได้ฝากเงินไปยัง KuCoin แต่ยังไม่ปรากฏ? อย่ากังวล ตราบใดที่คุณกรอกที่อยู่ถูกต้องและจำใช้ Memo หรือ Tag ที่จำเป็น ทรัพย์สินของคุณจะได้รับการประมวลผล
มีหลายเหตุผลที่ทำให้การฝากสกุลเงินดิจิทัลล่าช้า บทความนี้อธิบายเหตุผลทั่วไปและเสนอวิธีแก้ไขที่เกี่ยวข้อง
เนื้อหา
1. ไม่พบการฝากเนื่องจากไม่มีการสร้าง TXID
2. การฝากไม่มาถึงเนื่องจากจำนวนการยืนยันไม่เพียงพอnsufficient number of confirmations.
3. ยืนยันเพียงพอแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงิน
4. ฝากไปยังที่อยู่ฝากเก่า
5. บริการการฝากได้รับการระงับชั่วคราว
6.ฝากไปยังที่อยู่ผิดหรือฝากเหรียญผิด
7. ฝากผ่านโซ่ที่ไม่รองรับ
1. การฝากไม่มาถึงเนื่องจากไม่มี TXID ถูกสร้างขึ้น
หากคุณไม่สามารถหา ID รายการธุรกรรม (TXID) ของการฝากบนบล็อกเชนได้ นี่อาจบ่งชี้ว่าการโอนล้มเหลว ขอแนะนำให้ติดต่อแพลตฟอร์มการถอนเพื่อตรวจสอบสถานะของการถอนของคุณ
2. การฝากไม่มาถึงเนื่องจากจำนวนการยืนยันไม่เพียงพอจำนวนการยืนยัน
ธุรกรรมบนบล็อกเชนต้องได้รับการยืนยันโดยโหนดจึงจะสำเร็จ จำนวนการยืนยันจะแตกต่างกันไปตามเหรียญและเครือข่าย
คุณสามารถตรวจสอบจำนวนการยืนยันที่ต้องการได้ที่หน้าการฝากของ KuCoin โปรดอดทนและรอจนกว่าจำนวนการยืนยันจะถึงจำนวนที่ต้องการ
3. มีการยืนยันเพียงพอแล้ว แต่เงินยังไม่มาถึง
เมื่อมีการยืนยันเพียงพอบนบล็อกเชน ระบบ KuCoin จะเริ่มดำเนินการฝากของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 2-3 ชั่วโมง
เพื่อตรวจสอบจำนวนการยืนยันสำหรับการฝากของคุณ โปรดดูที่นักสำรวจบล็อกเชนด้านล่าง:
- บล็อกเชน BTC: http://blockchain.info/
- บล็อกเชน ETH: https://etherscan.io/
- บล็อกเชน NEO: https://neotracker.io/
- บล็อกเชน LTC: https://chainz.cryptoid.info/ltc/
- บล็อกเชน KCC: https://explorer.kcc.io/en/
- บล็อกเชน BSC: https://bscscan.com/
- บล็อกเชน TRX: https://tronscan.org/#/
- บล็อกเชน HECO: https://hecoinfo.com/
4. ฝากไปยังที่อยู่ฝากเก่า
ที่อยู่สำหรับการฝากเหรียญบางชนิดบน KuCoin อาจมีการอัปเดตเป็นระยะๆ การฝากโดยใช้ที่อยู่การฝากของ KuCoin เวอร์ชันเก่าจะมีความล่าช้าถึง 12 ชั่วโมง ดังนั้นจึงแนะนำให้ฝากไปยังที่อยู่การฝากของ KuCoin เวอร์ชันใหม่เสมอ
5. บริการฝากได้รับการระงับชั่วคราว
KuCoin อาจดำเนินการบำรุงรักษาวอลเล็ตสำหรับสกุลเงินบางชนิดเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการทำธุรกรรม โปรดตรวจสอบสถานะบริการล่าสุดได้ที่หน้าการฝากหรือ KuCoin News
6. ฝากไปยังที่อยู่ผิดหรือฝากเหรียญผิด
ธุรกรรมดังกล่าวจะไม่ถูกบันทึกเข้าสู่บัญชี KuCoin ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
▶ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฉันควรทำอย่างไรหากฝากสกุลเงินดิจิทัลผิด?
7. ฝากผ่านโซ่ที่ไม่รองรับ
ธุรกรรมดังกล่าวจะไม่ถูกบันทึกเข้าสู่บัญชี KuCoin ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
▶ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ What Can I Do If Deposit Unsupported BSC & BEP20 Tokens?
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า 24/7 ของเราผ่านทาง แชทออนไลน์ หรือ ส่งตั๋วสนับสนุน
เทรดอย่างมีความสุขบน KuCoin!