วิธีดำเนินการยืนยันเพิ่มเติมสำหรับ SEPA

  

1. การตรวจสอบเพิ่มเติมของ SEPA คืออะไร?

วัตถุประสงค์หลักของการยืนยันเพิ่มเติมแบบ SEPA คือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อทำการฝากและถอนผ่าน SEPA การยืนยันข้อมูลตัวตนและบัญชีธนาคารของผู้ใช้ช่วยป้องกันข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน ลดความเสี่ยงในการทำธุรกรรม รับประกันความปลอดภัยของเงินทุน และเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีรวมถึงประสิทธิภาพของการทำธุรกรรม

  

2. ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับ SEPA

KuCoin ให้บริการสองวิธีการยืนยัน SEPA ระบบจะกำหนดวิธีที่เหมาะสมที่สุดให้คุณอัตโนมัติตามสถานการณ์ของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำและคำแนะนำบนอินเทอร์เฟซของ KuCoin เพื่อcomplete การยืนยันตามที่กำหนด

(1) เส้นทางที่ 1:

ขั้นตอนที่ 1: บนหน้าการฝาก/ถอน EUR คลิก "การโอนเงินผ่านธนาคาร (SEPA)" เพื่อเข้าสู่หน้าแจ้งเตือนการยืนยันเพิ่มเติม แล้วคลิก "การยืนยันเพิ่มเติม"

ขั้นตอนที่ 2: ทบทวนข้อมูลที่จำเป็นแล้วคลิก “ถัดไป” กรอกชื่อ-นามสกุลครบถ้วน วันเกิด ที่อยู่ เมือง ประเทศ รหัสไปรษณีย์ วันหมดอายุบัตรประจำตัว และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่คุณป้อนตรงกับชื่อบนบัญชีธนาคารของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวในการทำธุรกรรม
• โปรดแน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้มาสอดคล้องกับข้อมูลที่คุณส่งไปในการยืนยันตัวตน KYC บน KuCoin

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากส่งข้อมูลแล้ว ระบบจะดำเนินการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ซึ่งโดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 1 นาที

  

 (2) เส้นทางที่ 2:

ขั้นตอนที่ 1: บนหน้าการฝาก/ถอน EUR คลิก "Bank Transfer (SEPA)" เพื่อเข้าสู่หน้าแจ้งเตือนการยืนยันเพิ่มเติม แล้วคลิก "ยืนยัน" เพื่อไปยังหน้าข้อมูลเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 2: กรอกวันเกิด ที่อยู่ เมือง ประเทศ และรายละเอียดอื่นๆ ของคุณ แล้วคลิก “ยืนยัน” เพื่อดำเนินการต่อ 

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากส่งข้อมูล ระบบจะตรวจสอบข้อมูล กระบวนการโดยทั่วไปจะเสร็จสิ้นภายใน 1 นาที

 

  

3. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

3.1 ฉันได้ดำเนินการยืนยันตัวตนผ่าน KuCoin แล้ว แต่หน้าการยืนยันเพิ่มเติมของ SEPA แสดงว่า “การยืนยันตัวตนล้มเหลว”

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ KYC ของคุณบน KuCoin แสดงว่า “ยืนยันแล้ว” หากคุณเห็นว่าการยืนยัน KYC สำเร็จ แต่ระบบยังแสดงข้อความผิดพลาด แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ KuCoin เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

   

3.2 ฉันส่งการยืนยันเพิ่มเติมแบบ SEPA แล้ว แต่สถานะยังแสดงว่า “กำลังดำเนินการ”

โดยทั่วไป การยืนยัน SEPA จะเสร็จสิ้นภายใน 1 นาที หากสถานะยังคงค้างที่ “กำลังดำเนินการ” เป็นเวลานาน โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลตัวตนที่คุณส่งไปได้ถูกใช้เพื่อยืนยัน SEPA สำหรับบัญชีอื่นแล้วหรือไม่ ตามนโยบาย ข้อมูลตัวตนเดียวกันไม่สามารถใช้ยืนยัน SEPA ได้มากกว่าหนึ่งครั้ง หากบัญชีที่เคยยืนยันแล้วถูกปิดไปแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ KuCoin และให้รายละเอียดเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณ

  

3.3 ฉันได้พยายามส่งการยืนยันเพิ่มเติมแบบ SEPA หลายครั้งแล้ว แต่ขั้นตอน “ข้อมูลเพิ่มเติม” ยังคงล้มเหลว

เราขอแนะนำให้คุณถ่ายภาพหน้าจอหรือบันทึกวิดีโอข้อความผิดพลาดเพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนของเราสามารถระบุปัญหาได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ KuCoin โดยเร็วที่สุดและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติม