การฝากและถอนเงิน Fiat

วิธีดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับ Pix

อัปเดตล่าสุด: 03/03/2569

สารบัญ



1. การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมของ Pix คืออะไร?

เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบทางการเงินท้องถิ่น ผู้ใช้งาน KuCoin ต้องดำเนินการยืนยัน Pix เพิ่มเติมก่อนทำการฝากหรือถอนผ่าน Pix KuCoin รองรับวิธีการยืนยัน Pix สองประเภท ระบบจะเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดให้กับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ โปรดทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ hoàn thiệnกระบวนการ

2. กระบวนการตรวจสอบ Pix

2.1 วิธีที่ 1

  • บนหน้าการตรวจสอบการฝาก/ถอน Pix ให้เลือกตรวจสอบทันที (ดูขั้นตอนด้านล่างสำหรับแอปและเวอร์ชันเว็บของ KuCoin)



  • กรุณาป้อนหมายเลข CPF ของคุณและยืนยันว่าข้อมูลถูกต้อง ⚠️ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ถือ CPF ตรงกับข้อมูลตัวตนที่ใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC) ของบัญชี KuCoin ของคุณ รายละเอียด CPF ที่ไม่ตรงกันจะทำให้ไม่สามารถเครดิตเงินได้สำเร็จ

  • หลังจากส่งแบบฟอร์มแล้ว โปรดรอผลการยืนยัน

2.2 วิธีที่ 2

  • ไปที่หน้าการยืนยันการฝาก/ถอน Pix และป้อนชื่อเต็มของคุณ อีเมล และหมายเลข CPF ของคุณ (หมายเหตุ: อีเมลไม่จำเป็นต้องตรงกับอีเมลของบัญชี KuCoin ของคุณ แต่หมายเลข CPF ต้องตรงกับหมายเลขที่ใช้ในการยืนยันตัวตน (KYC) ของคุณบน KuCoin)

 

  • คลิกถัดไปและระบุข้อมูลที่จำเป็น รวมถึง: หมายเลข CPF ชื่อเต็ม รูปถ่ายบัตรประจำตัว และรูปถ่ายตัวคุณ

 

  • หลังจากส่งข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณจะถูกนำกลับไปยังหน้า KuCoin เพื่อรอผลการตรวจสอบ โดยในกรณีส่วนใหญ่ ผลลัพธ์จะพร้อมภายใน 5 นาที



3. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

3.1 ทำไมการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมของฉันจึงล้มเหลว?

หากคุณใช้วิธีที่ 1 โปรดตรวจสอบ:

  • การป้อนหมายเลข CPF ถูกต้องหรือไม่
  • CPF ได้ถูกใช้สำหรับการตรวจสอบ Pix ครั้งก่อนแล้วหรือไม่ (CPF แต่ละรายการสามารถเชื่อมโยงได้เพียงครั้งเดียว)

หากคุณใช้วิธีที่ 2 โปรดยืนยันข้อต่อไปนี้:

  • หมายเลข CPF และชื่อตรงกับข้อมูล KYC ของคุณ 
  • รูปเซลฟี่ชัดเจนและไม่มีสิ่งกีดขวาง
  • ไม่มีใครอื่นปรากฏอยู่ในพื้นหลังของภาพเซลฟี่ 
  • รูปภาพไม่ได้ถูกแก้ไขหรือตัด

3.2 ฉันป้อน CPF ผิดแต่ได้ส่งการยืนยัน Pix แล้ว ควรทำอย่างไร?

หาก CPF ที่ป้อนไม่ตรงกับข้อมูล KYC ของคุณบน KuCoin เงินของคุณอาจไม่ถูกบันทึกอย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า CPF ที่ใช้ในการยืนยัน Pix ตรงกับตัวตนที่ผ่านการยืนยัน KYC ของคุณบน KuCoin

หากคุณส่งข้อมูลผิดพลาดหรือพบปัญหาใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ KuCoin ทันที ทีมงานของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด

ข้อสงวนสิทธิ์: หน้านี้ได้รับการแปลโดยใช้ AI เพื่อช่วยในการอ่าน สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับแสดงต้นฉบับ