คำถามทั่วไปที่พบบ่อย

บริการข้อมูลและรายงาน KuCoin

อัปเดตล่าสุด: 30/07/2568

บริการข้อมูลและรายงาน KuCoin เป็นศูนย์บริการข้อมูลแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการโซลูชันข้อมูลที่ครอบคลุมแก่ลูกค้า ผ่านศูนย์นี้ ลูกค้าสามารถสร้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหลักและบัญชีย่อย เข้ารหัสข้อมูลแ ละส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนด (รวมถึงบริษัทตรวจสอบบุคคลที่สาม) หรือดาวน์โหลดได้โดยตรง ขณะนี้ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานบนเวอร์ชันเว็บเท่านั้น

คลิกที่นี่เพื่อเข้าถึงบริการ:

หมายเหตุสำคัญ:

  1. เรามีข้อมูลที่พร้อมใช้งานเร็วที่สุดตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2017 และช่วงเวลาสูงสุดสำหรับการส่งออกครั้งเดียวคือหนึ่งปี
  2. คุณสามารถสร้างและส่งออกข้อมูลสำหรับบัญชีหลักและบัญชีย่อยทั้งหมดได้ในครั้งเดียว:
    • บัญชีหลักสามารถสร้างข้อมูลสำหรับตัวเองและบัญชีย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
    • บัญชีย่อยสามารถสร้างข้อมูลสำหรับตัวเองเท่านั้น
  3. ข้อมูลจะได้รับการอัปเดตทุกวันเวลา 8:00 น. (UTC+7)

ประเภทรายงานและรูปแบบ

ประเภทรายงาน  รูปแบบ
งบดุล   csv/xlsx
PnL   csv/xlsx
ประวัติการเทรด   csv/xlsx
ประวัติการฝากและถอน   csv/xlsx
สินเชื่อ VIP   csv/xlsx
บัญชีแยกประเภท   csv/xlsx
รายงานโพสิชัน   csv/xlsx
รายงานออปชัน   csv/xlsx


วิธีสร้างรายงาน

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณและคลิกที่ [คำสั่ง] > [ส่งออกข้อมูล] ที่มุมขวาบน
หมายเหตุ: ข้อมูลจะได้รับการอัปเดตทุกวันเวลา 8:00 น. (UTC+7) และข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่จะแสดงยอดคงเหลือ ณ วันก่อนหน้า

blobid1.png

2. คลิก [ตลาด] และเลือกหมวดหมู่ข้อมูลที่ต้องการ 

图二.png

3. คลิก [เวลา] และเลือกช่วงเวลาสำหรับข้อมูล คุณสามารถกำหนดช่วงเวลา

图3.png

4. คลิก [โซนเวลาปัจจุบัน] และเลือกโซนเวลาที่คุณต้องการ

图4.png

5. เลือกว่าจะรวมข้อมูลบัญชีย่อยหรือไม่:

หมายเหตุ: ขณะนี้ไม่สามารถเลือกบัญชีย่อยเฉพาะได้ สามารถดาวน์โหลดได้เฉพาะข้อมูลสำหรับบัญชีย่อยทั้งหมดเท่านั้น图5.png

 

6. หลังจากการยืนยัน บันทึกข้อมูลใหม่จะถูกสร้างขึ้นในส่วนประวัติด้านล่าง คุณสามารถเลือกที่จะดาวน์โหลดได้โดยตรงหรือส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนด

หมายเหตุสำคัญ:

  1. ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งทางอีเมลจะถูกเข้ารหัส โปรดเก็บรหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัย
  2. ประวัติข้อมูลที่สร้างขึ้นทั้งหมดจะหมดอายุหลังจาก 7 วัน ดังนั้นโปรดดาวน์โหลดทันที

图6.png

 

วิธีการส่งและแชร์รายงาน

1. ในส่วน [การส่งออกล่าสุด] ให้เลือก [อีเมล] เพื่อส่งข้อมูล

图7.png

2. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งข้อมูล คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลหลายรายการโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (,) โดยมีที่อยู่อีเมลได้สูงสุด 10 รายการต่อครั้ง

หมายเหตุสำคัญ:

    • เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลที่ส่งออกทั้งหมดจะถูกเข้ารหัส
    • ไฟล์ข้อมูลที่ดาวน์โหลดทางอีเมลต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเปิด
    • หากคุณต้องการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม (เช่น บริษัทตรวจสอบบัญชี) คุณต้องให้รหัสผ่านไฟล์แก่พวกเขา โปรดจัดเก็บรหัสผ่านของคุณอย่างปลอดภัย
    • 图8.png

 

3. หลังจากคลิกส่ง กระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยจะเริ่มต้นขึ้น คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน/รหัสยืนยันที่เกี่ยวข้องและทำเครื่องหมายที่กล่องยืนยันก่อนที่จะสามารถส่งข้อมูลได้


图9.png

4. ผู้รับที่ได้รับมอบหมายจะได้รับอีเมลอย่างเป็นทางการจาก KuCoin พวกเขาต้องดาวน์โหลดข้อมูลผ่านลิงก์ในอีเมลภายใน 7 วัน เนื่องจากลิงก์จะหมดอายุหลังจากนั้น

หมายเหตุสำคัญ:

  • การคลิกลิงก์จะต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าถึงหน้าดาวน์โหลดไฟล์

图10.png

 

FAQ: คำถามที่พบบ่อย

ถาม: บัญชีย่อยสามารถส่งออกข้อมูลได้หรือไม่?

ตอบ: ได้ ขณะนี้บัญชีย่อยได้รับการสนับสนุนสำหรับการส่งออกข้อมูล

คำถาม: ลูกค้าที่ไม่ใช่ VIP สามารถใช้บริการข้อมูลและรายงานได้หรือไม่

ตอบ: ได้ KuCoin ที่ลงทะเบียนแล้วทั้งหมดสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้

ถาม: ฉันขอส่งออกข้อมูลแต่ไม่สามารถเปิดลิงก์ดาวน์โหลดได้ ฉันควรทำอย่างไร?

ตอบ: ลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับข้อมูลที่ส่งออกมีอายุ 7 วัน หากคุณไม่ดาวน์โหลดรายงานภายในช่วงเวลานี้ ลิงก์จะหมดอายุ โปรดขอการส่งออกข้อมูลใหม่

ถาม: จำนวนการส่งออกข้อมูลสูงสุดที่อนุญาตคือเท่าใด?

ตอบ: ลูกค้าสามารถส่งออกข้อมูลได้สูงสุด 8 ครั้งต่อเดือน คุณสามารถส่งออกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้ในคำขอเดียว ขอแนะนำให้รวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในการส่งออกครั้งเดียว

 

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า KuCoin หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อสงวนสิทธิ์: หน้านี้ได้รับการแปลโดยใช้ AI เพื่อช่วยในการอ่าน สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับแสดงต้นฉบับ