บริการข้อมูลและรายงานของ KuCoin

บริการข้อมูลและรายงานของ KuCoin เป็นศูนย์บริการข้อมูลแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการโซลูชันข้อมูลที่ครอบคลุมแก่ลูกค้า ผ่านศูนย์นี้ ลูกค้าสามารถสร้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหลักและบัญชีย่อยของตนเองได้อย่างอิสระ เข้ารหัสข้อมูล และส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนด (รวมถึงบริษัทตรวจสอบภายนอก) หรือดาวน์โหลดโดยตรง ขณะนี้คุณลักษณะนี้มีให้ใช้งานเฉพาะบนเวอร์ชันเว็บเท่านั้น

คลิกที่นี่เพื่อเข้าถึงบริการ

ข้อควรทราบสำคัญ:

1. ข้อมูลที่มีให้ตั้งแต่เร็วที่สุดย้อนกลับไปถึงวันที่ 16 กันยายน 2017 และช่วงเวลาสูงสุดสำหรับการส่งออกแต่ละครั้งคือหนึ่งปี
2. คุณสามารถสร้างและส่งออกข้อมูลสำหรับบัญชีหลักและบัญชีย่อยทั้งหมดในครั้งเดียว:
   • บัญชีหลักสามารถสร้างข้อมูลสำหรับตัวเองและบัญชีย่อยทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
   • บัญชีย่อยสามารถสร้างข้อมูลได้เฉพาะสำหรับตัวเองเท่านั้น
3. ข้อมูลจะอัปเดตทุกวันเวลา 9:00 น. (UTC+8)
   
   

ประเภทและรูปแบบของรายงาน

ประเภทรายงาน	รูปแบบ
งบดุล	csv/xlsx
กำไรขาดทุน	csv/xlsx
บันทึกการซื้อขาย	csv/xlsx
ประวัติการฝากและถอน	csv/xlsx
สินเชื่อระดับวีไอพี	csv/xlsx
สมุดบัญชี	csv/xlsx
รายงานโพสิชัน	csv/xlsx
รายงานตัวเลือก	csv/xlsx

วิธีการสร้างรายงาน

1. เข้าสู่บัญชี KuCoin ของคุณ แล้วคลิกที่ [Orders] > [Export Data] มุมขวาบน
หมายเหตุ: ข้อมูลจะอัปเดตทุกวันเวลา 9:00 น. (UTC+8) และข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่สะท้อนยอดเงินจนถึงวันก่อนหน้า

2. คลิก [Market] และเลือกหมวดหมู่ข้อมูลที่ต้องการ 

3. คลิก [Time] และเลือกช่วงเวลาสำหรับข้อมูล คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาเองได้

4. คลิก [เขตเวลาปัจจุบัน] และเลือกเขตเวลาที่คุณต้องการ

5. เลือกว่าจะรวมข้อมูลบัญชีย่อยหรือไม่:

หมายเหตุ: ในขณะนี้ไม่สามารถเลือกบัญชีย่อยเฉพาะเจาะจงได้ สามารถดาวน์โหลดข้อมูลสำหรับบัญชีย่อยทั้งหมดเท่านั้น

 

6.หลังจากยืนยันแล้ว บันทึกข้อมูลใหม่จะถูกสร้างขึ้นในส่วนประวัติการดำเนินการด้านล่าง คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดโดยตรงหรือส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนด

ข้อควรทราบสำคัญ:

1. ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านอีเมลจะถูกเข้ารหัส โปรดเก็บรักษารหัสผ่านของคุณให้ปลอดภัย
2. บันทึกข้อมูลทั้งหมดที่สร้างขึ้นจะหมดอายุหลังจาก 7 วัน โปรดดาวน์โหลดข้อมูลทันที

 

วิธีส่งและแชร์รายงาน

1. ในส่วน [Recent Exports] เลือก [Email] เพื่อส่งข้อมูล

2. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการส่งข้อมูลไป คุณสามารถป้อนที่อยู่อีเมลหลายแห่งโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (,) ได้สูงสุด 10 ที่อยู่อีเมลต่อครั้ง

ข้อควรทราบสำคัญ:

• • เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลที่ส่งออกทั้งหมดจะถูกเข้ารหัส
  • ไฟล์ข้อมูลที่ดาวน์โหลดผ่านอีเมลต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเปิด
  • หากคุณต้องการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม (เช่น บริษัทตรวจสอบบัญชี) คุณต้องจัดหารหัสผ่านไฟล์ให้พวกเขา กรุณาจัดเก็บรหัสผ่านของคุณอย่างปลอดภัย
  • 

 

3.หลังจากคลิกส่ง กระบวนการยืนยันความปลอดภัยจะเริ่มขึ้น คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน/รหัสยืนยันที่เกี่ยวข้องและทำเครื่องหมายในกล่องยืนยันก่อนที่ข้อมูลจะสามารถส่งได้

4. ผู้รับที่ได้รับการระบุจะได้รับอีเมลอย่างเป็นทางการจาก KuCoin พวกเขาต้องดาวน์โหลดข้อมูลผ่านลิงก์ในอีเมลภายใน 7 วัน เนื่องจากลิงก์จะหมดอายุหลังจากนั้น

ข้อควรทราบสำคัญ:

• การคลิกที่ลิงก์จะต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าถึงหน้าดาวน์โหลดไฟล์

 

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: บัญชีย่อยสามารถส่งออกข้อมูลได้ไหม?

A: ใช่ ขณะนี้รองรับการส่งออกข้อมูลสำหรับบัญชีย่อย

คำถาม: ลูกค้าที่ไม่ใช่ VIP สามารถใช้บริการข้อมูลและรายงานได้ไหม?

ใช่ คุณสมบัตินี้มีให้สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนทั้งหมดที่ KuCoin

คำถาม: ฉันได้ร้องขอส่งออกข้อมูล แต่ไม่สามารถเปิดลิงก์ดาวน์โหลดได้ ควรทำอย่างไร?

A: ลิงก์ดาวน์โหลดข้อมูลที่ส่งออกมีผลใช้งานเป็นเวลา 7 วัน หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดรายงานภายในช่วงเวลานี้ ลิงก์จะหมดอายุ กรุณาขอส่งออกข้อมูลใหม่

คำถาม: จำนวนการส่งออกข้อมูลสูงสุดที่อนุญาตคือเท่าใด?

A: ลูกค้าสามารถส่งออกข้อมูลได้สูงสุด 8 ครั้งต่อเดือน คุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการในคำขอเดียว แนะนำให้รวมข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นไว้ในการส่งออกครั้งเดียว

 

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ KuCoin