ตลาด P2P

กฎเกณฑ์สำหรับธุรกรรมเงินสด

อัปเดตล่าสุด: 10/02/2569
ประกาศสำหรับผู้ซื้อ:
  1. กรุณาดำเนินการชำระเงินภายในเวลาที่ผู้ขายกำหนด และคลิกที่ "ยืนยันการชำระเงิน" หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกเนื่องจากหมดเวลา แม้ผู้ซื้อได้ชำระเงินแล้วแต่ลืมคลิกที่ปุ่ม "ยืนยันการชำระเงิน" ผู้ซื้อยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือได้
  2. หากผู้ซื้อชำระเงินแล้วและยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่ตั้งใจ ทีมงานบริการลูกค้าสามารถช่วยติดต่อผู้ขายเพื่อขอคืนเงินได้
  3. หากมีคำสั่งซื้อถูกยกเลิก 3 ครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกโดยผู้ซื้ออย่างกระตือรือร้น หรือเนื่องจากหมดเวลาในวันเดียว ระบบจะจำกัดสิทธิ์ของผู้ซื้อในการวางคำสั่งซื้อและออกคำสั่งซื้อที่เชื่อถือได้ในวันนั้น
  4. อย่าคลิก "ยืนยันการชำระเงิน" ก่อนที่จะทำการชำระเงินสำเร็จ หรือจะถือว่าเป็นการชำระเงินที่มีเจตนาไม่ดี หากผู้ขายปฏิเสธที่จะคืนเงิน ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบหลักต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น หากมีการร้องเรียนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อประเภทนี้ ผู้ขายอาจปฏิเสธที่จะปิดการซื้อขาย และแพลตฟอร์มมีสิทธิ์ยกเลิกสิทธิ์การซื้อขายเงินสดของผู้ซื้อ หากยืนยันว่ามีพฤติกรรมการชำระเงินที่มีเจตนาไม่ดี
  5. หากผู้ซื้อคลิก "ยืนยันการชำระเงิน" ก่อนแล้วจึงทำการชำระเงิน ผู้ขายมีสิทธิพิจารณาเลือกที่จะดำเนินการหรือยกเลิกการทำธุรกรรมได้
  6. กรุณาชำระเงินด้วยบัญชีการชำระเงินที่มีชื่อจริงของคุณ (เช่น บัญชีธนาคาร หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์) กรุณาทราบว่า วิธีการชำระเงินแบบเงินสดหรือที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ เช่น การฝากเงินสดผ่านตู้เอทีเอ็มเข้าบัญชีของคู่กรณีโดยตรง ซึ่งไม่สามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินได้ จะไม่ได้รับการสนับสนุน หากคุณชำระเงินโดยใช้ชื่อปลอม หรือชื่อบัญชีที่ไม่ตรงกัน ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะ 1) ขอให้ผู้ซื้อและเจ้าของบัญชีดังกล่าวถ่ายวิดีโอถือบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อทำ KYC เพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของแหล่งที่มาของเงิน; 2) ยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากคืนเงินที่ชำระแล้วกลับไปยังบัญชีการชำระเงิน; 3) ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ KuCoin เพื่อแช่แข็งคำสั่งซื้อทันทีโดยไม่ปล่อยสินทรัพย์ดิจิทัล และขอความช่วยเหลือและประสานงาน
  7. ผู้ซื้อต้องผูกเครื่องมือการชำระเงินที่ถูกต้องซึ่งได้ลงทะเบียนชื่อจริงที่ใช้บนแพลตฟอร์มไว้สำหรับการชำระเงิน หากผู้ซื้อไม่สามารถชำระเงินตามที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อของผู้ขาย (รวมถึงการชำระเงินผ่านบัญชีที่ผูกกับคำสั่งซื้อหรือบัญชีอื่นที่เปิดไว้ด้วยชื่อจริงที่ใช้บนแพลตฟอร์ม) ในกรณีดังกล่าว ผู้ขายอาจปฏิเสธไม่ให้ปิดการซื้อขาย และความเสี่ยงที่เกิดข้อผิดพลาดในการชำระเงินจะตกอยู่กับผู้ซื้อ
  8. สำหรับการทำธุรกรรมที่ทันเวลา โปรดเลือกตัวเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินแบบเรียลไทม์ที่ได้รับการสนับสนุนในเขตอำนาจของคุณ (หมายเหตุ: หากจำนวนเงินเกินขีดจำกัดการโอนท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง โปรดทำธุรกรรมเป็นชุดๆ ตามกฎของธนาคารท้องถิ่น) เมื่อผู้ขายไม่ได้รับการชำระเงินภายใน 10 นาทีหลังจากที่ผู้ซื้อคลิก "ยืนยันการชำระเงิน" ผู้ขายสามารถคลิก "ต้องการความช่วยเหลือ" เพื่อส่งคำร้องคัดค้านได้
  9. สินทรัพย์ดิจิทัลที่ตรงกับคำสั่งที่รอการดำเนินการจะถูกล็อก หากไม่มีการรับสินทรัพย์ดิจิทัลจากผู้ขายหลังจากที่ผู้ซื้อทำโอนชื่อจริงเสร็จสิ้นและคลิก "ยืนยันการชำระเงิน" ผู้ซื้อสามารถคลิก "ต้องการความช่วยเหลือ" เพื่อส่งคำร้องอุทธรณ์ได้
  10. ผู้ซื้อไม่ควรระบุข้อมูลใด ๆ ในหมายเหตุการโอนเงิน หากไม่เช่นนั้น ผู้ขายมีสิทธิยกเลิกการทำธุรกรรมหลังจากทำการคืนเงินแล้ว
  11. หากจำนวนเงินที่ผู้ซื้อชำระจริงมากกว่าจำนวนเงินในคำสั่งซื้อ และคลิก "ฉันได้ชำระเงินแล้ว" ในเวลาเดียวกัน ทีมงานสนับสนุนลูกค้าของ KuCoin จะติดต่อผู้ขายเพื่อคืนเงินส่วนเกิน หากผู้ขายปฏิเสธการคืนเงินส่วนเกิน ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบหลักเกี่ยวกับการสูญเสียเงินนั้น
  12. หากผู้ซื้อโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารอื่นของผู้ขาย หรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่น และไม่ได้ใช้ข้อมูลธนาคารที่ผู้ขายลงทะเบียนไว้ในการชำระเงิน ทั้งสองฝ่ายต้องติดต่อสื่อสารกันเอง และผู้ซื้อต้องรับความเสี่ยงจากการโอนเงินผิดบัญชี
หมายเหตุให้ผู้ขาย:
  1. ผู้ขายต้องผูกเครื่องมือเก็บเงินที่ถูกต้องซึ่งได้ลงทะเบียนชื่อจริงไว้บนแพลตฟอร์ม หากเครื่องมือเก็บเงินถูกพิจารณาว่าไม่สอดคล้องกับชื่อจริงที่ใช้บนแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ยกเลิกสิทธิ์การทำธุรกรรมเงินสดของผู้ขายได้
  2. ผู้ขายต้องยืนยันราคาการขายก่อนการขาย หากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับราคา เราจะจัดสรรและโอนสินทรัพย์ให้ผู้ซื้อโดยตรง หากผู้ซื้อทำธุรกรรมตามกฎอย่างเคร่งครัด
  3. หากผู้ขายไม่ได้รับการชำระเงินภายใน 10 นาทีหลังจากที่ผู้ซื้อกด "ยืนยันการชำระเงิน" ผู้ขายสามารถกด "ต้องการความช่วยเหลือ" เพื่อส่งคำร้องท้วงติง หากคู่สัญญาไม่ตอบกลับหรือไม่สามารถให้ข้อมูลสนับสนุนที่ถูกต้องภายในกรอบเวลาที่แพลตฟอร์มกำหนดหลังจากที่ผู้ขายเริ่มต้นการท้วงติง แพลตฟอร์มอาจดำเนินการพิจารณาคดีตามหลักฐานที่มีอยู่ ความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
  4. ผู้ขายควรตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าชื่อในข้อมูลการชำระเงินตรงกับชื่อจริงของผู้ซื้อเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการชำระเงิน ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะ 1) ขอวิดีโอของผู้ซื้อและเจ้าของบัญชีนั้นที่ถือบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อการ KYC เพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของเงินทุน; 2) ยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากคืนเงินจำนวนดังกล่าวเข้าบัญชีการชำระเงินนั้น; 3) ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ KuCoin เพื่อแช่แข็งคำสั่งซื้อทันทีโดยไม่ปล่อยสินทรัพย์ดิจิทัล และขอความช่วยเหลือและประสานงาน
  5. หากผู้ซื้อชำระเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่ไม่สอดคล้องกับชื่อจริงที่ลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์ม และผู้ขายยอมรับการชำระเงินดังกล่าว ซึ่งส่งผลให้บัญชีการชำระเงินของอีกฝ่ายถูกแช่แข็งหรือเกิดผลลัพธ์เชิงลบอื่น ๆ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ดำเนินการสอบสวน และมีสิทธิ์แช่แข็งบัญชีของทั้งผู้ซื้อและผู้ขายโดยตรง
  6. ผู้ขายต้องปล่อยสินทรัพย์ดิจิทัลให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หลังจากได้รับการชำระเงิน หากผู้ขายปฏิเสธที่จะปล่อยออเดอร์ที่ถูกทำเครื่องหมายว่า "ยืนยันการชำระเงิน" แล้ว แม้ว่าผู้ซื้อจะปฏิบัติตามกฎการซื้อขายอย่างเคร่งครัด ผู้ซื้อย่อมสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ KuCoin เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้
  7. หากการชำระเงินของผู้ซื้อน้อยกว่าจำนวนคำสั่งซื้อ ให้คลิกปุ่ม "ยืนยันการชำระเงิน" ในเวลาเดียวกัน หากไม่มีการชำระเงินเพิ่มเติมภายใน 24 ชั่วโมง หรือไม่สามารถติดต่อผู้ซื้อได้ เพื่อความปลอดภัยของผู้ขาย ผู้ขายจะทำการคืนเงิน และคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก
  8. หากผู้ขายไม่ยืนยันว่าได้รับการชำระเงินแล้ว แต่ได้ปล่อยสกุลเงินก่อน และผู้ซื้อมีเงินอยู่ในบัญชี ฝ่ายบริการลูกค้าจะช่วยเหลือในการห้ามการถอนสกุลเงิน และติดต่อผู้ซื้อเพื่อคืนสกุลเงินหรือชำระเงิน หากผู้ซื้อปฏิเสธที่จะคืนสกุลเงินหรือชำระเงิน แนะนำให้ผู้ขายโทรแจ้งตำรวจเพื่อจัดการ หากบัญชีของผู้ซื้อไม่มีเงิน ผู้ขายต้องรับความเสี่ยงจากการปล่อยสกุลเงินก่อน
คำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงและข้อจำกัดความรับผิดชอบ:
  • คุณเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมแบบ P2P อย่างเต็มที่ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสี่ยงจากความผันผวนของมูลค่าสินทรัพย์ดิจิทัล ความเสี่ยงด้านความน่าเชื่อถือของคู่สัญญาภายใต้การทำธุรกรรมแบบ P2P และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎหมายของการทำธุรกรรมสกุลเงิน fiat
  • คุณมีความรู้และประสบการณ์ในการลงทุนเพียงพอ และมีความสามารถในการรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม P2P และยินยอมที่จะรับผิดชอบความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการเข้าร่วมการทำธุรกรรม P2P โดยอิสระ
  • ผู้ใช้ไม่ควรระบุข้อมูลส่วนตัวใด ๆ (เช่น โซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือแอปแชท) ทั้งในเงื่อนไขการเทรด หรือในข้อความตอบอัตโนมัติ เพื่อความปลอดภัยของท่าน
  • ผู้ใช้ไม่ควรใส่คำว่า "KuCoin" ชื่อของธนาคารและระบบการชำระเงินในท้องถิ่น หรือคำที่มีความละเอียดอ่อนใด ๆ ในชื่อเล่นของตนเอง
  • ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีในการเทรดบน P2P ทุกกรณีที่ตรวจพบบัญชีดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อกบัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมโยงทั้งหมดจากการเทรด
  • ก่อนที่คุณจะดำเนินการธุรกรรม P2P คุณยืนยันว่าคุณได้อ่านและเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายฉบับนี้ เงื่อนไข และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม KuCoin แล้ว และคุณได้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญก่อนที่จะตัดสินใจด้วยตนเองว่าจะดำเนินการธุรกรรม P2P หรือไม่ และจะดำเนินการอย่างไรตามคำแนะนำของพวกเขา
  • แพลตฟอร์มนี้ไม่ใช่ผู้เกี่ยวข้องในธุรกรรม P2P ใด ๆ ดังนั้นข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม P2P จะเป็นเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์นี้
  • คุณตกลงและให้สิทธิ์แพลตฟอร์มให้ดำเนินการทุกอย่างที่สมเหตุสมผล (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการยกเลิกธุรกรรม หรือการปิดการใช้งานคุณสมบัติบัญชีภายใต้สถานการณ์บางอย่าง) ตามนโยบาย ข้อกำหนด และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม KuCoin เพื่อปกป้องคุณ แพลตฟอร์ม และสิทธิที่ชอบธรรมของผู้ใช้งานอื่นๆ
  • โปรดทราบว่า วิธีการชำระเงินบน KuCoin P2P จะแสดงเป็นตัวเลือกของการทำธุรกรรมเงินสดระหว่างผู้ใช้ ทาง KuCoin ไม่ได้จัดตั้งความสัมพันธ์ทางธุรกิจใด ๆ กับวิธีการชำระเงินที่แสดงบนแพลตฟอร์ม KuCoin P2P
  • หากผู้ใช้ลบบัญชีขณะที่มีคำสั่งซื้อ/ขายที่ยังไม่ได้ดำเนินการ คำสั่งดังกล่าวจะถือว่าถูกยกเลิกโดยผู้ใช้โดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มจะดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ/ขายของบัญชีนั้นต่อไป
  • ในกรณีเกิดข้อพิพาท แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานที่เกี่ยวข้องจากทั้งสองฝ่ายเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท ข้อสรุปของแพลตฟอร์มจะถูกตัดสินโดยอ้างอิงจากข้อมูลและหลักฐานที่ได้รับ แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากหลักฐานที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เข้าใจผิดที่ถูกส่งมาโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
  • สำหรับการแช่แข็งคำสั่งซื้อขายที่มีเจตนาไม่ดี การชำระเงินที่มีเจตนาไม่ดี การฉ้อโกงในการทำธุรกรรม และการกระทำอื่น ๆ แพลตฟอร์มสามารถเลือกที่จะแช่แข็งบัญชี และให้ความช่วยเหลือต่อศาลเมื่อจำเป็น แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียคำสั่งซื้อขายที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนใด ๆ ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของตลาด
  • สินทรัพย์ดิจิทัลเป็นผลิตภัณฑ์การลงทุนที่มีนวัตกรรม ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงราคาที่มากและมีความเสี่ยงสูงในการลงทุน คุณควรเข้าใจความเสี่ยงของสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างเต็มที่ และตัดสินใจลงทุนอย่างมีเหตุผลโดยคำนึงถึงความสามารถของคุณ
ทีม KuCoin

 

ข้อสงวนสิทธิ์: หน้านี้ได้รับการแปลโดยใช้ AI เพื่อช่วยในการอ่าน สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับแสดงต้นฉบับ