เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

ในฐานะหนึ่งในแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนที่เชื่อถือได้และโปร่งใสที่สุดแห่งหนึ่งของโลก KuCoin ได้บังคับใช้การยืนยันตัวตนสำหรับผู้ใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2018 บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการยืนยันตัวตน (หรือที่รู้จักในชื่อ Know Your Customer หรือ KYC) วิธีการทำงาน และคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับกระบวนการนี้

ตามหลักการ KYC เพื่อตอบสนองข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างเหมาะสม และมุ่งเน้นการเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีผู้ใช้ KuCoin จะปรับปรุงขั้นตอนการยืนยันตัวตน โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 31 สิงหาคม 2023 เวลา 00:00 (UTC) ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย ผู้ใช้จะต้องส่งเอกสารประจำตัวและดำเนินการยืนยันใบหน้าเพื่อผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน

หมายเหตุ:

1. ตั้งแต่วันที่ 31 สิงหาคม 2023 (UTC) ผู้ใช้ใหม่ต้องดำเนินการยืนยันตัวตนเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ KuCoin
2. สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนก่อนวันที่ 31 สิงหาคม 2023 (UTC) แต่ยังไม่ได้ดำเนินการยืนยันตัวตนมาตรฐานก่อนหน้านั้น จะสามารถใช้บริการที่เหลือได้เท่านั้น: การขายสกุลเงินดิจิทัล การปิดสัญญาฟิวเจอร์ส การปิดโพสิชันแบบมีหลักประกัน การรับคืนจาก KuCoin Earn และการรับคืน ETF ในช่วงเวลานี้ พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงบริการฝาก (บริการถอนจะไม่ได้รับผลกระทบ)

ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้งานบัญชีของคุณได้อย่างปกติ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณดำเนินการยืนยันตัวตนตามมาตรฐานโดยเร็วที่สุด การดำเนินการยืนยันตัวตนไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสามารถใช้บริการที่มีคุณภาพสูงและเสถียรได้อย่างเต็มที่ แต่ยังช่วยรับรองความปลอดภัยของเงินทุนและบัญชีของคุณ ซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้ตัวตนของคุณในการกระทำที่หลอกลวงหรือผิดกฎหมาย

หากคุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างกระบวนการยืนยัน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ!

 

คำถามที่พบบ่อย:

Q1: จะมีข้อจำกัดใดบ้างที่จะถูกนำไปใช้กับบัญชีของฉันหากฉันเลือกไม่ดำเนินการยืนยันตัวตน?

A: ผู้ใช้งานใหม่ต้องดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ KuCoin สำหรับผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนก่อนวันที่ 31 สิงหาคม 2023 (UTC) แต่ยังไม่ได้ดำเนินการยืนยันตัวตนจนถึงวันดังกล่าว จะสามารถใช้บริการที่เหลืออยู่ได้เฉพาะ: การขายสกุลเงินดิจิทัล การปิดสัญญาฟิวเจอร์ส การปิดโพสิชันแบบมีหลักประกัน การรับคืนจาก KuCoin Earn และการรับคืน ETF เท่านั้น ในช่วงเวลานี้ ผู้ใช้งานจะไม่สามารถเข้าถึงบริการฝาก (บริการถอนจะไม่ได้รับผลกระทบ)

Q2: หลังจากดำเนินการยืนยันตัวตนแล้ว ฉันจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง?

เมื่อคุณดำเนินการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ KuCoin ให้บริการ ซึ่งรวมถึงประโยชน์ของขีดจำกัดการถอนรายวันที่สูงขึ้น และโอกาสในการลงทะเบียนเข้าร่วม Spotlight ของ KuCoin เพื่อร่วมซื้อโทเค็นจากโครงการที่มีศักยภาพ

 

I. ทำไมต้องดำเนินการยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนแสดงถึงความมุ่งมั่นของ KuCoin ในการสอดคล้องกับกฎระเบียบภายในอุตสาหกรรมคริปโตเคอเรนซี และเพื่อลดกิจกรรมต่างๆ เช่น การฉ้อโกง การฟอกเงิน การหลอกลวง และการสนับสนุนการก่อการร้าย หลังจากเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตน ผู้ใช้งานสามารถเพลิดเพลินกับขีดจำกัดการถอนรายวันที่สูงขึ้นบน KuCoin

รายละเอียดมีดังนี้:

สถานะการยืนยันตัวตน	ขีดจำกัดการถอนต่อ 24 ชั่วโมง	P2P
ยังไม่เสร็จสมบูรณ์	0-30,000 USDT (ขีดจำกัดเฉพาะตามจำนวนข้อมูล KYC ที่ได้ให้ไว้)	-
เสร็จสิ้น	999,999 USDT	500,000 USDT

เพื่อปกป้องเงินทุนของผู้ใช้ของเราได้ดียิ่งขึ้น เราจึงปรับเปลี่ยนแบบไดนามิกต่อข้อกำหนดและผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องของการยืนยันตัวตนมาตรฐาน คำปรับเปลี่ยนเหล่านี้อิงจากข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม นโยบายการปฏิบัติตามกฎหมายในท้องถิ่น คุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ธุรกิจต่างๆ ของเรา และสภาพแวดล้อมออนไลน์

ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ดำเนินการยืนยันตัวตน หากผู้ใช้ลืมข้อมูลการเข้าสู่ระบบของแพลตฟอร์ม หรือบัญชีถูกโจมตีเนื่องจากการรั่วไหลของข้อมูลจากฝั่งผู้ใช้ ข้อมูลที่ให้ไว้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนบัญชีได้อย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ที่ดำเนินการยืนยันตัวตนแล้วยังสามารถเข้าร่วมบริการเงิน Fiat-คริปโตของ KuCoin ได้อีกด้วย

 

II. วิธีผ่านการยืนยันตัวตน

โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี KuCoin ของคุณ คลิกที่ศูนย์บัญชี → การยืนยันตัวตน เพื่อกรอกข้อมูลที่จำเป็น

1. การยืนยันตัวตนส่วนบุคคล

หากคุณมีบัญชีส่วนบุคคล โปรดเลือก การยืนยันตัวตน → การยืนยันตัวตนส่วนบุคคล แล้วคลิก ยืนยันตอนนี้ เพื่อกรอกข้อมูลของคุณ

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนประกอบด้วย: 1) ข้อมูลส่วนบุคคล, 2) รูปถ่ายบัตรประจำตัว, และ 3) การยืนยันใบหน้าและการทบทวน ผู้ใช้จะได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมโดยการดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณป้อนนั้นถูกต้องและถูกต้องตามกฎหมาย มิฉะนั้นจะส่งผลต่อผลการทบทวนของคุณ ผลการทบทวนจะถูกส่งแจ้งทางอีเมล โปรดรออย่างอดทน

 

1.1 ระบุข้อมูลส่วนบุคคล

คลิกที่ Verify Now บนหน้าการยืนยันตัวตนส่วนบุคคลเพื่อเข้าสู่หน้าการยืนยันตัวตน เลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณและเอกสารที่ใช้สำหรับการยืนยัน จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัวของคุณก่อนคลิก Continue โปรดแน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่กรอกตรงกับรายละเอียดบนเอกสารของคุณ

1.2 อัปโหลดรูปถ่ายบัตรประจำตัว

โปรดเปิดใช้งานสิทธิ์กล้องบนอุปกรณ์ของคุณ แล้วคลิกเริ่มต้นและใช้กล้องถ่ายและอัปโหลดรูปภาพบัตรประจำตัวของคุณ โปรดแน่ใจว่าข้อมูลบนเอกสารตรงกับข้อมูลทั้งหมดที่คุณได้กรอกไว้

1.3 การยืนยันใบหน้าอย่างสมบูรณ์และการทบทวน

หลังจากยืนยันการอัปโหลดรูปถ่ายของคุณแล้ว ให้คลิก Continue เพื่อดำเนินการยืนยันใบหน้า เลือกอุปกรณ์สำหรับยืนยันใบหน้า แล้วคลิก Continue และทำตามคำแนะนำของระบบเพื่อ hoànกระบวนการยืนยันใบหน้า หลังจากเสร็จสิ้น ระบบจะส่งข้อมูลเพื่อตรวจสอบโดยอัตโนมัติ เมื่อการตรวจสอบผ่านไปอย่างสำเร็จ กระบวนการยืนยันตัวตนมาตรฐานจะเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถดูผลการตรวจสอบได้ที่หน้าการยืนยันตัวตน

2. การตรวจสอบจากองค์กร

หากคุณมีบัญชีองค์กร โปรดเลือก การยืนยันตัวตน → เปลี่ยนเป็นการยืนยันแบบองค์กร แล้วคลิกเริ่มการยืนยันเพื่อกรอกข้อมูลของคุณ เนื่องจากกระบวนการยืนยันแบบองค์กรมีความซับซ้อน ผู้ตรวจสอบจะติดต่อคุณหลังจากที่คุณส่งคำขอผ่านอีเมลการยืนยัน KYC ที่กำหนดไว้ที่: institutional_kyc@kucoin.com

III. คำถามที่พบบ่อย

1）หากคุณมีปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพ นี่คือเคล็ดลับบางประการจาก KuCoin:

1. ผู้ใช้หนึ่งคนสามารถยืนยันตัวตนได้หนึ่งบัญชี KuCoin เท่านั้น
2. รูปแบบภาพที่รองรับคือ JPG และ PNG และขนาดภาพที่แนะนำคือน้อยกว่า 4MB
3. เอกสารที่ถูกต้องรวมถึงบัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ และหนังสือเดินทาง
4. หากคุณได้ลองขั้นตอนข้างต้นแล้วแต่ยังคงมีปัญหา โปรดตรวจสอบว่าคุณกำลังประสบกับปัญหาเครือข่ายหรือไม่ ลองอีกครั้งในภายหลังหรือใช้เบราว์เซอร์อื่นในการอัปโหลด
5. เหตุผลที่เป็นไปได้ที่การยืนยันตัวตนล้มเหลว:

 

2) หากคุณได้รับอีเมลหรือข้อความแจ้งว่าการยืนยันตัวตนของคุณไม่ผ่านการตรวจสอบ อย่ากังวล ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วไปที่การยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบเหตุผลที่ไม่ผ่าน คลิก Re-Verify เพื่อส่งข้อมูลที่ถูกต้อง และเราจะตรวจสอบข้อมูลของคุณอีกครั้งในทันที