ชามาธ ปาลิฮาปิติยา มีข้อความถึงทุกบริษัทที่ใช้ Claude ของ Anthropic สำหรับกระบวนการที่สำคัญต่อการดำเนินงาน: คุณอาจกำลังสร้างบนทรายเคลื่อน
นักลงทุนด้านทุนเสี่ยงและผู้ก่อตั้ง Social Capital ได้ชี้แจงจุดยืนของเขาในโพสต์บน X เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน 2026 โดยวิพากษ์วิจารณ์การปฏิบัติของ Anthropic ที่ประเมินคำสั่งของผู้ใช้เทียบกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยและนโยบายภายในของตนเองก่อนตัดสินใจว่าจะสร้างผลลัพธ์หรือไม่ เขาเรียกมันว่า “ความเสี่ยงที่โง่เขลา” สำหรับองค์กร และอ้างว่าโมเดลที่เก็บสิทธิ์ในการปฏิเสธงานอย่างง่ายดายจะก่อให้เกิดปัญหาด้านความน่าเชื่อถือซึ่งธุรกิจส่วนใหญ่ไม่สามารถรับได้
นี่ไม่ใช่การทฤษฎีเชิงนามธรรม ความผิดหวังของปาลิฮาปิตยาเกิดขึ้นจากประสบการณ์จริงที่เขาดำเนินการเมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม 2026 เมื่อเขาป้อนคำสั่งคัดกรองหุ้นเดียวกันไปยังโมเดล AI ชั้นนำสี่ตัว: Claude, Grok, Gemini และ ChatGPT สามในสี่ตัวให้ผลลัพธ์กลับมา แต่ Claude ปฏิเสธ
ข้อโต้แย้งหลักของพาลิฮาปิตยาคือปรัชญาการออกแบบของ Anthropic ทำให้เกิดการปฏิเสธมากกว่าคู่แข่งของเขา เขาชี้ให้เห็นอันตรายสองประการที่ชัดเจน ประการแรกคือการผูกมัดโมเดล ซึ่งบริษัทที่สร้างระบบแบบบูรณาการลึกซึ้งรอบ Claude จะพบว่าการเปลี่ยนผู้ให้บริการกลายเป็นเรื่องที่มีต้นทุนสูงขึ้นเรื่อยๆ เมื่ออัตราการปฏิเสธกลายเป็นไม่สามารถรับได้ ประการที่สองคือการสูญเสียการควบคุมการสร้างผลลัพธ์ ซึ่งมาตรฐานภายในของ Anthropic ไม่ใช่ความต้องการของลูกค้า เป็นผู้กำหนดว่าโมเดลจะทำหรือไม่ทำอะไร
แนวทางแก้ไขที่เขาเสนอเป็นไปอย่างเป็นรูปธรรม บริษัทควรดำเนินการสิ่งที่เขาเรียกว่า “control planes” ซึ่งเป็นชั้น middleware ที่สามารถส่งคำขอไปยังโมเดลทางเลือกเมื่อโมเดลหนึ่งปฏิเสธ หรือพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โมเดล AI แบบโอเพ่นซอร์ส โดยองค์กรจะเป็นผู้กำหนดขอบเขตนโยบายเอง
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ปาลิฮาปิตiya ตั้งคำถามต่อแนวทางด้านความปลอดภัยของ Anthropic ย้อนกลับไปเดือนเมษายน 2026 เมื่อ Anthropic เปิดตัวคำเตือนเกี่ยวกับ Claude Mythos Preview เขาได้ปฏิเสธการสื่อสารด้านความปลอดภัยของบริษัทว่าเป็น “การแสดง” และ “ร้องว่ามีหมาป่า”