Рынок P2P

Правила для транзакций с фиатными деньгами

Последнее обновление: 10.02.2026
Уведомление покупателям:
  1. Пожалуйста, завершите оплату в течение времени, установленного продавцом, и нажмите «Подтвердить оплату». Если заказ будет отменен из-за истечения времени, потому что покупатель завершил оплату, но не нажал кнопку «Подтвердить оплату», покупатель может связаться со службой поддержки для получения помощи.
  2. Если покупатель завершил оплату и случайно отменил заказ, служба поддержки может помочь связаться с продавцом и запросить возврат средств.
  3. Если покупатель отменит три ордера вручную или по истечении времени ожидания в течение одного дня, система ограничит возможность покупателя размещать ордера и выпускать доверенные ордера в тот же день.
  4. Не нажимайте "Подтвердить платеж", не завершив успешный платеж, иначе это будет считаться злонамеренным платежом. Если продавец откажет в возврате средств, покупатель несет основную ответственность за любые потери, вызванные этим. В случае жалобы на такие заказы продавец может отказать в завершении сделки, а Платформа имеет право отменить у покупателя право на транзакции с фиатными деньгами, если будет подтверждено злонамеренное поведение при платежах.
  5. Если покупатель сначала нажимает «Подтвердить оплату», а затем производит оплату, продавец имеет право решать, продолжить или отменить транзакцию.
  6. Пожалуйста, завершите платеж с использованием реального имени, указанного в платежном аккаунте (например, банковского счета или электронного кошелька). Обратите внимание, что не поддерживаются наличные или непривязанные к идентичности методы оплаты, включая, но не ограничиваясь, наличные депозиты в банкомате, зачисляемые напрямую на счет контрагента, где источник средств не может быть независимо подтвержден. Если вы произведете платеж под поддельным именем или с другим именем на аккаунте, продавец имеет право 1) запросить видео покупателя и владельца такого аккаунта, держащих свои удостоверения личности или паспорта для KYC, чтобы подтвердить легитимность средств; 2) отменить заказ после возврата уплаченной суммы на платежный аккаунт; 3) связаться с поддержкой KuCoin, чтобы немедленно заморозить заказ без выдачи цифровых активов, и запросить помощь и координацию.
  7. Покупатель должен привязать действующий платежный инструмент, зарегистрированный с использованием реального имени, указанного на Платформе, для оплаты. В случае, если покупатель не выполнит оплату, указанную в заказе продавца (включая оплату через аккаунт, привязанный к заказу, или другой аккаунт, открытый с использованием реального имени, указанного на Платформе), продавец имеет право отказать в завершении сделки, при этом риск ошибок при оплате несет покупатель.
  8. Для своевременных транзакций выберите опции банковского или кошелькового перевода в реальном времени, поддерживаемые в вашем юрисдикционном регионе. (Примечание: если сумма превышает действующие локальные лимиты перевода, пожалуйста, производите платежи партиями в соответствии с местными банковскими правилами.) Если продавец не получает оплату в течение 10 минут после того, как покупатель нажимает «Подтвердить оплату», продавец может нажать «Нужна помощь», чтобы подать апелляцию.
  9. Цифровые активы, соответствующие ожидаемым ордерам, будут заблокированы. Если покупатель завершил реальное имя перевода и нажал «Подтвердить оплату», но не получил цифровые активы от продавца, покупатель может нажать «Нужна помощь», чтобы подать апелляцию.
  10. Покупатель не должен оставлять никакой информации в примечании к переводу; в противном случае продавец вправе отменить транзакцию после возврата средств.
  11. Если фактическая сумма, оплаченная покупателем, превышает сумму ордера, и он одновременно нажимает «Я оплатил», служба поддержки KuCoin свяжется с продавцом, чтобы вернуть излишне уплаченную сумму; если продавец откажется вернуть излишне уплаченную сумму, покупатель несет основную ответственность за убытки.
  12. Если покупатель переведет деньги на другой банковский счет продавца или на банковский счет третьего лица, а не на банковский счет продавца, указанный в системе, стороны должны связаться друг с другом самостоятельно, а покупатель несет риск неправильного перевода.
Уведомление продавцу:
  1. Продавец должен привязать действующий сборный инструмент, зарегистрированный с использованием реального имени, указанного на Платформе. В случае, если сборный инструмент будет признан несоответствующим реальному имени, используемому на Платформе, Платформа имеет право отменить право продавца на транзакции с фиатными деньгами.
  2. Продавец должен подтвердить цену продажи перед продажей. В случае возникновения жалобы по поводу цены мы распределим и напрямую переведем активы покупателю, если покупатель завершит сделку в строгом соответствии с правилами.
  3. Если продавец не получает оплату в течение 10 минут после того, как покупатель нажимает «Подтвердить оплату», продавец может нажать «Нужна помощь», чтобы подать апелляцию. Если контрагент не отвечает или не предоставляет действительную подтверждающую информацию в течение установленного платформой срока после подачи апелляции продавцом, Платформа может продолжить рассмотрение дела на основе имеющихся доказательств. Любые возникшие потери будут являться ответственностью Покупателя.
  4. Продавец должен тщательно проверить, соответствует ли имя в платежных данных реальному имени покупателя, чтобы избежать рисков при оплате. В случае любого несоответствия продавец вправе 1) запросить видео с покупателем и владельцем такого аккаунта, держащими свои удостоверения личности или паспорта для KYC, чтобы подтвердить законность средств; 2) отменить заказ после возврата суммы на этот платежный аккаунт; 3) связаться с поддержкой KuCoin, чтобы немедленно заблокировать заказ без выдачи цифровых активов, и запросить помощь и координацию.
  5. Если покупатель осуществляет платеж через способ оплаты, несовместимый с зарегистрированным в системе реальным именем, и продавец принимает такой платеж, что приводит к блокировке платежного аккаунта другой стороны или другим негативным последствиям, Платформа имеет право провести такое расследование и вправе напрямую заблокировать аккаунты как покупателя, так и продавца.
  6. Продавец должен выслать цифровые активы как можно скорее после получения оплаты. Если продавец отказывается высылать заказ, который уже был отмечен как «Подтверждение оплаты», несмотря на то, что покупатель строго соблюдал правила транзакции, покупатель может связаться с службой поддержки KuCoin, чтобы подать жалобу.
  7. Если сумма платежа покупателя меньше суммы заказа, нажмите кнопку «Подтвердить платеж» одновременно. Если недостающая сумма не будет оплачена в течение 24 часов или покупатель не сможет быть найден, для обеспечения интересов продавца, продавец вернет средства, а заказ будет отменен.
  8. Если продавец не подтвердит, получил ли покупатель платеж, но тем не менее выпустит средства вперед, а покупатель имеет средства на счете, служба поддержки клиентов поможет запретить вывод средств и свяжется с покупателем, чтобы вернуть средства или произвести оплату. Если покупатель откажется вернуть средства или произвести оплату, продавцу рекомендуется обратиться в полицию для решения вопроса; если на счете покупателя нет средств, продавец несет риск выпущенных вперед средств.
Предупреждение о рисках и отказ от ответственности:
  • Вы полностью понимаете риски, связанные с P2P-транзакциями, включая, помимо прочего, риск колебаний стоимости цифровых активов, риски достоверности, связанные с контрагентами в P2P-транзакциях, и риски соответствия нормативным требованиям при транзакциях в фиатной валюте.
  • У вас достаточно знаний и опыта в инвестировании, а также способность нести риски, связанные с P2P-транзакциями, и вы согласны нести все риски, возникающие в результате участия в P2P-транзакциях.
  • Пользователям не следует указывать никакую личную информацию (например, социальные сети, мессенджеры) ни в торговых условиях, ни в автоматических ответах для их безопасности.
  • Пользователям запрещено использовать в своих никнеймах слова "KuCoin", названия местных банков и платежных систем, а также любые другие слова, содержащие конфиденциальную информацию.
  • Запрещено использовать несколько аккаунтов для торговли в P2P. В случае выявления таких аккаунтов, мы имеем право заблокировать все связанные пользовательские аккаунты от торговли.
  • Перед тем как приступить к P2P-транзакции, вы подтверждаете, что ознакомились и поняли все положения данной Политики, Условий и соответствующих правил на платформах KuCoin, а также проконсультировались с профессионалами перед тем, как по собственному усмотрению принять решение о том, будете ли вы и как будете завершать P2P-транзакции на основании их рекомендаций.
  • Платформа не является стороной в какой-либо P2P-транзакции. Соответственно, любые споры, возникающие между пользователями в связи с P2P-транзакциями, независимы от Платформы.
  • Вы соглашаетесь и уполномочиваете Платформу предпринимать все разумные действия (включая, но не ограничиваясь отменой транзакций или отключением функций учетной записи в определенных обстоятельствах) в соответствии с данной Политикой, Условиями и соответствующими правилами на платформах KuCoin, чтобы защитить вас, законные права платформы и других Пользователей.
  • Пожалуйста, обратите внимание, что методы оплаты на KuCoin P2P отображаются как варианты фиатных транзакций между пользователями. KuCoin не устанавливает каких-либо форм деловых отношений с методами оплаты, перечисленными на платформе KuCoin P2P.
  • Если пользователь удалит аккаунт, когда есть незавершенные ордера, ордера будут автоматически считаться отмененными пользователем. Платформа затем обработает ордера аккаунта.
  • В случае возникновения спора Платформа оставляет за собой право запросить соответствующие доказательства у обеих Сторон для разрешения спора. Решение Платформы будет приниматься на основе предоставленной информации и доказательств. Платформа не несет ответственности за любые потери, возникшие в результате неточных, неполных или вводящих в заблуждение доказательств, представленных какой-либо из Сторон.
  • При выявлении злонамеренной блокировки ордеров, мошеннических платежей, мошенничества при транзакциях и иных подобных действий, Платформа имеет право заблокировать аккаунты и при необходимости оказать содействие судебным органам. Платформа не несет ответственности за убытки, связанные с жалобами на ордера, вызванные колебаниями рынка.
  • Цифровые активы — это инновационные инвестиционные продукты, характеризующиеся значительной волатильностью цен и высокими инвестиционными рисками. Вы должны полностью понимать риски цифровых активов и принимать обоснованные инвестиционные решения, учитывая свой набор навыков.
Команда KuCoin

 

Предупреждение: Эта страница переведена с помощью искусственного интеллекта для удобства чтения. Для получения наиболее точной информации, пожалуйста, обратитесь к оригинальной версии на английском языке.Показать оригинал