Могу я потерять награду за кэшбэк?

Да, если ваш счет закрыт или вы не выполняете условия программы, вы можете лишиться накопленного кэшбэка.

Как я могу отследить вознаграждение за кэшбэк?

Вы легко отслеживаете вознаграждение за кэшбэк через наше мобильное приложение или онлайн портал. Ваш баланс вознаграждения будет обновляться в режиме реального времени с каждой покупкой.

Могут ли измениться условия программы кэшбэка?

Да, условия программы кэшбэка могут измениться. Мы сообщим вам о любых существенных изменениях по электронной почте или через наше мобильное приложение. Всегда обращайтесь к последним условиям, доступным на нашем сайте.

Можно совместить эту программу с другими рекламными предложениями?

Как правило, программа кешбэка может сочетаться с другими рекламными предложениями. Однако могут применяться некоторые ограничения. Подробности уточняйте в конкретных условиях каждой акции.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки. Наслаждайтесь вознаграждением за кэшбэк!

Возврат средств и поддержка клиентов

Что будет, если я верну товар, купленный на KuCard?

Если вы решили вернуть товар, кэшбэк, полученный от покупки, будет списан с вашего баланса. Эта корректировка будет отражена в Вашем предстоящем заявлении.

a. Если возврат средств обработан до цикла расчетов с использованием кэшбэка, соответствующая сумма кешбэка будет аннулирована. В случае частичного возмещения сумма кэшбэка будет корректироваться пропорционально.

b. Если возврат средств будет произведен после цикла расчетов с использованием кешбэка, сумма кешбэка будет вычтена в течение цикла расчетов с использованием кешбэка в следующем месяце.

К кому обращаться, если у меня возникли вопросы или проблемы с вознаграждением за кэшбэк?

По любым вопросам или вопросам, связанным с вознаграждением за кэшбэк, вы можете связаться с нашей службой поддержки через раздел «Возникли проблемы с этим заказом?» на странице с подробной информацией о кэшбэке, электронной почтой или функцией чата на нашем сайте / приложении.