Serviço de dados e relatórios da KuCoin

O Serviço de dados e relatórios da KuCoin é um centro de serviços de dados centralizado que fornece soluções de dados abrangentes para seus clientes. Por meio deste centro, os clientes podem gerar dados de forma independente sobre suas contas principais e subcontas, criptografá-los e enviá-los para um endereço de e-mail específico (inclusive para empresas de auditoria externas) ou baixá-los diretamente. Atualmente, esse recurso está disponível apenas na versão web.

Clique aqui para acessar o serviço:

Observações importantes:

1. Os primeiros dados disponíveis são de 16 de setembro de 2017, e o prazo máximo para uma única exportação é de um ano.
2. Você pode gerar e exportar dados para a conta principal e todas as subcontas de uma só vez:
   • A conta principal pode gerar dados para si mesma e para todas as subcontas associadas.
   • Subcontas só podem gerar dados para si mesmas.
3. Os dados são atualizados diariamente às 22:00 (UTC-3).
   
   

Tipos e formatos de relatórios

Tipo de relatório	Formatos
Balanço patrimonial	csv/xlsx
PnL	csv/xlsx
Histórico de negociações	csv/xlsx
Histórico de depósitos e saques	csv/xlsx
Empréstimo VIP	csv/xlsx
Livro de contas	csv/xlsx
Relatório de posições	csv/xlsx
Relatório de opções	csv/xlsx

Como gerar os relatórios?

1. Efetue o login em sua conta na KuCoin e clique em [Ordens] > [Exportar dados] no canto superior direito.
Observe: Os dados são atualizados diariamente às 22:00 (UTC-3), e os dados mais recentes disponíveis refletem o saldo do dia anterior.

2. Clique em [Mercado] e selecione a categoria de dado desejada. 

3. Clique em [Data] e escolha o intervalo de tempo para os dados. Você pode personalizar o intervalo de tempo.

4. Clique em [Fuso horário atual] e selecione seu fuso horário preferido.

5. Selecione se deseja incluir dados das subcontas:

Observe: Atualmente, não é possível selecionar subcontas específicas. Apenas os dados de todas as subcontas podem ser baixados.

 

6. Após a confirmação, um novo registro de dados será gerado em seu Registro de históricos abaixo. Você pode baixá-lo diretamente ou enviá-lo para um endereço de e-mail específico.

Observações importantes:

1. Todos os dados enviados por e-mail são criptografados. Por favor, mantenha sua senha segura.
2. Todos os registros de dados gerados expirarão após 7 dias, portanto, efetue o download imediatamente.

 

Como enviar e compartilhar relatórios?

1. Na seção [Exportações recentes], selecione [E-mail] para enviar os dados.

2. Na janela pop-up, insira os endereços de e-mail para os quais você deseja enviar os dados. Você pode inserir vários endereços de e-mail separados por vírgulas (,), mas no máximo 10 endereços de e-mail por vez.

Observações importantes:

• • Para garantir a segurança dos dados, todos os dados exportados são criptografados.
  • É necessária uma senha para abrir arquivos de dados baixados por e-mail.
  • Se você precisar compartilhar os dados com terceiros (por exemplo, empresas de auditoria), deverá fornecer a eles a senha do arquivo. Por favor, armazene sua senha com segurança.
  • 

 

3. Após clicar em Enviar, um processo de verificação de segurança será iniciado. Você deve inserir a senha/código de verificação apropriado e ativar a caixa de confirmação antes que os dados possam ser enviados.

4. O(s) destinatário(s) designado(s) receberão um e-mail oficial da KuCoin. Eles devem baixar os dados dentro de 7 dias utilizando o link no e-mail, pois o link não será mais válido depois disso.

Observações importantes:

• Ao clicar no link, você precisará digitar a senha para acessar a página de download do arquivo.

 

FAQ: Perguntas frequentes

P: Subcontas podem exportar dados?

R: Sim, as subcontas são atualmente suportadas para a exportação de dados.

P: Clientes não-VIP podem utilizar o Serviço de dados e relatórios?

R: Sim, este recurso está disponível para todos os clientes registrados da KuCoin.

P: Solicitei uma exportação de dados, mas não consigo abrir o link de download. O que devo fazer?

R: O link para download dos dados exportados é válido por 7 dias. Caso você não baixe o relatório dentro desse período, o link irá expirar. Por favor, solicite uma nova exportação de dados.

P: Qual é o número máximo de exportações de dados permitidas?

R: Os clientes podem exportar dados até 8 vezes por mês. Você pode exportar todos os dados necessários em uma única solicitação. É recomendável incluir todos os dados necessários em uma exportação.

 

Para obter mais assistência, entre em contato com o suporte ao cliente da KuCoin.