Como depositar EUR usando Regular Bank Transfer (SEPA)?

 

1. O que é Regular Bank Transfer (SEPA)？

Regular Bank Transfer (SEPA) é um serviço fornecido pela KuCoin que permite aos usuários depositar EUR via SEPA. Com esse método, os usuários transferem um valor específico em EUR para uma conta bancária específica e o valor é então creditado em sua conta na KuCoin. Este método suporta transferências SEPA e SEPA Instant. No entanto, a disponibilidade do SEPA Instant depende se o banco de pagamento do usuário oferece suporte a esse serviço.

  

2. Taxas e limites

Observe: As taxas e limites reais estão sujeitos a exibição no sistema KuCoin.

  

3. Como depositar EUR usando Regular Bank Transfer (SEPA)? (versão do aplicativo) 

Passo 1: Acesse o site ou aplicativo oficial da KuCoin e faça login na sua conta que concluiu a verificação KYC da KuCoin.

Passo 2: Toque em "Adicionar fundos" e selecione "Depositar moeda fiduciária" para acessar a página de depósito de moeda fiduciária.

Passo 3: Escolha "EUR" como a moeda fiduciária e selecione "Regular Bank Transfer (SEPA)" para entrar na página de depósito da SEPA .

 

Passo 4: Siga as instruções para concluir a verificação adicional da SEPA.

>>> Por favor, consulte Como concluir a verificação adicional da SEPA?

Passo 5: Use sua conta bancária habilitada para SEPA para transferir EUR com base nos detalhes do destinatário exibidos na KuCoin.

• Assim que recebermos os fundos em EUR, eles serão imediatamente creditados na sua conta de financiamento da KuCoin.

  

4. Como depositar EUR usando Regular Bank Transfer (SEPA)? (versão do site) 

Passo 1: Acesse o site ou aplicativo oficial da KuCoin e faça login na sua conta que concluiu a verificação KYC da KuCoin.

Passo 2: Clique em "Comprar cripto" na barra de navegação, então selecione "Depositar moeda fiduciária" para acessar a página de depósito de moeda fiduciária.

Passo 3: Escolha "EUR" como a moeda fiduciária e selecione "Regular Bank Transfer (SEPA)" para entrar na página de depósito da SEPA .

Passo 4: Siga as instruções para concluir a verificação adicional da SEPA.

>>> Por favor, consulte Como concluir a verificação adicional da SEPA?

Passo 5: Use sua conta bancária habilitada para SEPA para transferir EUR com base nos detalhes do destinatário exibidos na KuCoin.

• Assim que recebermos os fundos em EUR, eles serão imediatamente creditados na sua conta de financiamento da KuCoin.

  

  

5. Perguntas frequentes

5.1 Quanto tempo demora para os depósitos em EUR chegarem?

Transferência SEPA Credit: Geralmente, leva de 1 a 2 dias úteis, dependendo do tempo de processamento do seu banco e do horário da transferência.

Transferência SEPA Instant: O processamento ocorre em tempo real e geralmente é concluído em segundos se o seu banco oferecer suporte ao SEPA Instant.

5.2 Posso cancelar uma ordem de depósito em EUR que já foi iniciada?

Não, depois que uma ordem de depósito é criada, ela não pode ser cancelada durante o processamento. Por favor, verifique todos os detalhes do pagamento antes de iniciar a transferência para evitar problemas.

5.3 Por que as opções de depósito e saque via SEPA não estão disponíveis? 

SEPA (Single Euro Payments Area) é um sistema de transferência bancária disponível apenas em países e regiões selecionados. Devido a regulamentações legais e requisitos de conformidade, as transferências de EUR via SEPA são suportadas apenas em locais elegíveis. Se a opção de SEPA não for exibida, significa que o serviço não está disponível no momento em sua região.

5.4 Onde posso visualizar a moeda fiduciária que depositei depois que a ordem for concluída?

Você pode visualizar o status dos seus depósitos (sejam bem-sucedidos ou não) em “Histórico de depósitos”. Para verificar seu saldo disponível, acesse Ativos > Financiamento.

5.5 Minha solicitação de depósito em EUR está travada no status "Reembolso em andamento".

Se o seu depósito em EUR estiver em status de reembolso por mais de 2 dias úteis, é provável que uma tentativa inicial de reembolso tenha falhado ou um reembolso bem-sucedido tenha sido recusado pelo seu banco.

Nesses casos, entre em contato com o suporte da KuCoin e forneça detalhes da situação. Verificaremos se o reembolso foi processado corretamente. Se o reembolso falhar, você poderá ser solicitado a fornecer uma nova conta bancária para processar o reembolso novamente.

5.6 Minha ordem de depósito em EUR acionou o EDD.

Siga as instruções na página de depósito da KuCoin para enviar as informações de EDD (Enhanced Due Diligence) solicitadas. Depois de enviada, a solicitação passará por um processo de revisão manual, que normalmente leva de t1 a 2 dias úteis.

Certifique-se de que as informações fornecidas estejam corretas e completas. >>> Para mais detalhes, consulte: Como concluir a Enhanced Due Diligence (EDD) da SEPA?

Se você não enviar as informações de EDD dentro de 5 dias úteis após a ativação, o depósito será reembolsado automaticamente.

Se não desejar enviar as informações de EDD, você pode localizar a ordem na sua lista de ordens de depósito e clicar em "Não desejo enviar informações de EDD" para tentar um auto-reembolso.

5.7 Foram cobradas taxas adicionais pelo meu depósito em EUR.

Se o seu depósito em EUR foi cobrado mais do que o valor mostrado na página de depósito da KuCoin, as taxas adicionais provavelmente foram cobradas pelo seu banco ou pelos bancos intermediários envolvidos na transferência.

A KuCoin não cobra nenhuma taxa além da taxa de depósito padrão. Recomendamos que você entre em contato com seu banco para confirmar a origem das cobranças.