Taxa de recuperação para depósitos incorretos
Observe que as taxas são cobradas apenas para transações que atendam aos critérios de recuperação. Você pode verificar o valor da taxa visitando o Histórico de recuperação self-service e conferindo sua solicitação.
Você pode encontrar mais detalhes na tabela abaixo, incluindo:
Tipo de depósito incorreto |
Hora estimada | Taxas | Reembolso ou crédito |
Memo contém espaços ou caracteres especiais durante o depósito |
2–3 dias | Sem taxa | Crédito |
Depósito de contrato inteligente suportado |
2–3 dias | Sem taxa | Crédito |
Memo faltante ou incorreto durante o depósito |
2–3 dias | 40 USDT | Reembolso |
Falha de saque para outra plataforma que foi devolvida ao KuCoin |
2–3 dias | 40 USDT | Crédito |
Falha de depósito devido a memo faltante ou incorreto, e não pode ser reembolsado para o endereço original |
2–3 dias | 80 USDT | Crédito |
Depósito de tokens não listados em redes suportadas |
2–3 dias | 80 USDT | Reembolso |
Depósito de tokens desatualizados/delistados |
2–3 dias | 80 USDT | Reembolso |
Depósito em uma hot wallet |
2–3 dias | 80 USDT | Reembolso |
Depósito em uma conta desativada |
14 dias | 80 USDT | Reembolso |
| Token deslistado | 15-30 dias | 80 USDT | Reembolso |
Depósito de tokens não listados em redes EVM não suportadas |
14 dias | 200–500 USDT | Reembolso |
Note que, devido a limitações de recursos, complexidade técnica e outros fatores, a recuperação bem-sucedida dos fundos nem sempre é garantida e nem todos os depósitos podem ser recuperados. Esta tabela não constitui uma promessa do KuCoin de recuperar seus fundos em nenhuma circunstância. Se não conseguirmos processar a sua solicitação após a recepção do pagamento devido a circunstâncias especiais, reembolsaremos a taxa. Você é o responsável final por seus fundos. Portanto, certifique-se de compreender totalmente nossos serviços antes de utilizá-los.
Isenção de responsabilidade:
Esta tabela reflete situações gerais, mas determinados processos de recuperação específicos podem demorar mais do que os tempos estimados acima. Muitos fatores, como tipos de rede não suportados e complexidade de recuperação, podem aumentar o tempo de recuperação. As taxas estão sujeitas a alterações dependendo das condições de mercado, custos operacionais e avanços tecnológicos e não são fixas. Embora façamos o possível para ajudar os usuários a recuperar seus ativos, não podemos garantir que todas as recuperações serão bem-sucedidas.