Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)?
Conteúdo
1. O que é Transferência Bancária (SEPA)?
2. Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão da App)
3. Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão Web)
4. FAQs
1. O que é Transferência Bancária (SEPA)?
A Transferência Bancária (SEPA) é um serviço fornecido por KuCoin EU que permite aos utilizadores depositar EUR através do sistema SEPA. Com este método, os utilizadores transferem um montante especificado de EUR para uma conta bancária designada, e os fundos são então creditados na sua conta KuCoin EU. Este método suporta tanto transferências SEPA como SEPA Instant. No entanto, a disponibilidade do SEPA Instant depende de o banco do utilizador suportar ou não este serviço.
2. Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão da App)
Passo 1: Aceda ao site oficial ou à aplicação KuCoin EU e inicie sessão na sua conta que tenha completado a verificação KYC de KuCoin EU.
Passo 2: Toque em "Depositar" e, em seguida, selecione "Depositar Fiat" para aceder à página de depósito fiat.
Passo 3: Selecione "Transferência Bancária (SEPA)" para aceder à página de depósito SEPA.
Passo 4: Siga as instruções para concluir a verificação adicional SEPA.
>>> Consulte: Como Concluir a Verificação Adicional SEPA?
Passo 5: Utilize a sua conta bancária habilitada para SEPA para transferir EUR com base nos detalhes do beneficiário apresentados na KuCoin EU.
- Assim que os fundos em EUR forem recebidos, serão imediatamente creditados na sua Conta de Financiamento KuCoin EU.
3. Como Depositar EUR Usando Transferência Bancária (SEPA)? (Versão Web)
Passo 1: Aceda ao site oficial KuCoin EU e inicie sessão na sua conta que tenha completado a verificação KYC de KuCoin EU.
Passo 2: Clique em "Comprar Criptomoedas" na barra de navegação superior e, em seguida, selecione "Depositar Fiat" para aceder à página de depósito fiat.
Passo 3: Escolha "Transferência Bancária (SEPA)" para aceder à página de depósito SEPA.
Passo 4: Siga as instruções para concluir a verificação adicional SEPA.
>>> Consulte: Como Concluir a Verificação Adicional SEPA?
Passo 5: Utilize a sua conta bancária habilitada para SEPA para transferir EUR com base nos detalhes do beneficiário apresentados na KuCoin EU.
- Assim que os fundos em EUR forem recebidos, serão imediatamente creditados na sua Conta de Financiamento KuCoin EU.
4. FAQs
4.1 Quanto tempo demora para os depósitos em EUR serem concluídos?
Transferência de Crédito SEPA: Normalmente demora 1–2 dias úteis, dependendo dos tempos de processamento do seu banco e do momento em que a transferência foi iniciada.
Transferência Instantânea de Crédito SEPA: Processada em tempo real e geralmente concluída em segundos, desde que o seu banco suporte SEPA Instant.
4.2 Posso cancelar uma ordem de depósito em EUR já iniciada?
Não, uma vez que uma ordem de depósito foi criada, esta não pode ser cancelada enquanto estiver em processamento. Por favor, verifique todos os detalhes de pagamento antes de iniciar a transferência para evitar problemas.
4.3 Onde posso visualizar a moeda fiat que depositei após a conclusão da ordem?
Você pode visualizar o estado dos seus depósitos—se bem-sucedidos ou falhados—em "Histórico de Depósitos". Para verificar o saldo disponível, vá a "Ativos" > "Financiamento".
4.4 A minha ordem de depósito em EUR está presa no estado “Reembolso em Progresso”.
Se o seu depósito em EUR estiver no estado de reembolso por mais de 2 dias úteis, é provável que tenha ocorrido uma tentativa de reembolso inicial falhada ou que o reembolso tenha sido rejeitado pelo seu banco.
Nesses casos, por favor, contacte o Suporte KuCoin EU e forneça detalhes sobre a situação. Vamos investigar se o reembolso foi processado corretamente. Caso o reembolso tenha falhado, pode ser solicitado que forneça uma nova conta bancária para reprocessar o reembolso.
4.5 A minha ordem de depósito em EUR ativou o EDD.
Siga as instruções na página de depósito KuCoin EU para submeter as informações EDD (Enhanced Due Diligence) necessárias. Assim que enviadas, o pedido entrará num processo de revisão manual, que geralmente leva 1–2 dias úteis.
Certifique-se de que as informações fornecidas são precisas e completas. >>> Para mais detalhes, consulte: Como Concluir o Enhanced Due Diligence (EDD) SEPA?
Se não enviar as informações EDD dentro de 5 dias úteis após a ativação, a ordem de depósito será automaticamente reembolsada.
Se optar por não enviar as informações EDD, pode localizar a ordem na sua lista de ordens de depósito e clicar em “Não quero enviar informações EDD” para tentar um auto-reembolso.
4.6 Foram cobradas taxas adicionais no meu depósito em EUR.
Se o seu depósito em EUR tiver sido cobrado acima do montante indicado na página de depósito KuCoin EU, as taxas adicionais provavelmente foram impostas pelo seu banco ou por bancos intermediários envolvidos na transferência.
KuCoin EU não cobra quaisquer taxas adicionais por depósitos em EUR. Recomendamos que contacte o seu banco para confirmar a origem das cobranças.
Esperamos que este artigo tenha sido útil. Se tiver mais questões, entre em contacto com o nosso suporte ao cliente 24/7 através do chat online ou submeta um ticket.