Penyelesaian untuk isu semacam ini apabila anda meletakkan pesanan beli melalui perniagaan P2P?
Q1: Mengapa iklan menunjukkan baki tidak mencukupi?
Q2: Bolehkah saya membayar menggunakan akaun bank orang lain?
Q3: Harga tidak konsisten antara harga yang saya lihat dengan harga pesanan.
Q4: Di mana saya boleh melihat aset yang saya beli? Bagaimana untuk pindah dan dagang?
T5: Bagaimana untuk menghubungi satu sama lain semasa transaksi?
T6: Bagaimana untuk Menggunakan Fungsi Senarai Hitam dalam Transaksi P2P?
Q1: Mengapa iklan menunjukkan baki tidak mencukupi?
Anda boleh memeriksa baki iklan dalam senarai iklan.
Apabila baki iklan pilihan anda adalah kurang daripada nilai/jumlah aset yang ingin anda beli/jual, notis “baki mencukupi” akan dipaparkan, sila pilih iklan lain dan gantikan pesanan.
Q2: Bolehkah saya membayar menggunakan akaun bank orang lain?
Apabila membuat perdagangan di kawasan Perdagangan Fiat P2P KuCoin, sila pastikan maklumat akaun pembayaran anda adalah yang sama dengan KYC anda di KuCoin.
Selain itu, mengikut peraturan Perdagangan Fiat P2P, jika nama sebenar akaun pembayaran dan KYC di KuCoin tidak sepadan, penjual boleh memilih untuk mengembalikan pembayaran. Platform tidak bertanggungjawab atas sebarang pembekuan akaun dan pertikaian lain yang timbul daripada akaun pembayaran yang maklumatnya tidak sepadan dengan Maklumat KYC KuCoin.
Q3: Harga tidak konsisten antara harga yang saya lihat dengan harga pesanan.
Harga penyelesaian akhir adalah tertakluk kepada harga selepas anda klik butang "beli / jual" dan mencipta pesanan.
Mengingat bahawa harga mata wang digital berubah dengan cepat, mungkin terdapat penundaan segar semula dalam harga dalam senarai iklan.
Q4: Di mana saya boleh melihat aset yang saya beli? Bagaimana untuk pindah dan dagang?
Selepas pesanan selesai, aset akan berada di akaun pendanaan anda. Sila lawati Pusat Aset - Akaun Pendanaan. Jika anda ingin berdagang, anda boleh pindah dari akaun pendanaan ke akaun dagangan.
Kaedah pindah:
Sila klik butang Pindah di antara Akaun Pendanaan dan Akaun Dagangan untuk memindahkan aset. Anda juga boleh masuk ke halaman Akaun Pendanaan dan Akaun Dagangan untuk memindahkan aset secara berasingan.
T5: Bagaimana untuk menghubungi satu sama lain semasa transaksi?
Web：
Sila hubungi satu sama lain melalui chat IM di halaman pesanan.
APP：
Sila hubungi satu sama lain melalui chat IM di halaman pesanan.
Anda juga boleh klik “Sokongan” di laman web untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk bantuan.
Q6: Bagaimana untuk Menggunakan Fungsi Senarai Hitam dalam Transaksi P2P?
KuCoin P2P ialah pasaran peer-to-peer di mana pengguna boleh memperdagangkan aset digital secara langsung mengikut syarat mereka sendiri. Penjual boleh menetapkan harga mereka sendiri, dan pembeli boleh memilih siapa yang ingin mereka dagang dengan.
Walaupun perniagaan peer-to-peer lebih fleksibel, transaksi tidak selalu lancar. Anda boleh menggunakan fungsi senarai hitam untuk mengawal pilihan rakan perniagaan anda.
Dalam antaramuka dagangan antara rakan setara (P2P), klik [Order]. Pengguna boleh klik untuk menghalang pihak lawan. Klik [Block].
Tetingkap pop-up meminta pengesahan kedua. Selepas mengesahkan sekali lagi, pendaftaran senarai hitam berjaya.
Perhatian:
1. Setelah disenarai hitam, pengguna-pengguna ini tidak akan dapat berdagang dengan anda lagi, dan pihak lawan tidak akan dapat menghantar mesej/membuat panggilan.
2. Senarai hitam juga akan menyembunyikan iklan masa depan daripada pihak lain. Jika anda ingin berdagang dengan pengguna ini semula, anda perlu membuka blok mereka terlebih dahulu.
3.Sekarang, senarai hitam hanya terbuka kepada beberapa pasaran mata wang fiat, anda boleh terus memantau untuk pasaran mata wang fiat tambahan yang akan dibuka.
Saya ingin membatalkan larangan pengguna
Di halaman transaksi P2P, klik [P2P] - [Senarai Hitam]; pilih pengguna yang berkaitan dan klik [Buka Blok] - [OK].
Setelah pengguna dibebaskan, anda boleh meneruskan perdagangan dengan mereka.
