Soalan Lazim Permohonan KuCard

Kali terakhir dikemas kini: 26/11/2025

Pertanyaan Umum KuCoin

Apakah itu KuCard?

KuCard ialah kad debit berdaya kripto yang direka untuk menyepadukan kewangan digital dan tradisional dengan lancar. Ia membolehkan pengguna menggunakan aset mata wang kripto mereka untuk transaksi harian, merapatkan jurang antara mata wang kripto dan fiat.

Apakah ciri-ciri utama KuCard?

KuCard menawarkan beberapa ciri unik

• Penukaran Kripto-ke-Fiat Segera: Kad ini menukar mata wang kripto anda kepada mata wang fiat, membolehkan perbelanjaan tanpa kerumitan di berjuta-juta kedai yang menerima VISA.

• Belanjakan Kripto Anda: Gunakan mata wang kripto anda untuk transaksi harian

• Ganjaran Eksklusif dan Pulangan Tunai: Dapatkan pulangan tunai sehingga 3%, bersama-sama dengan diskaun dan banyak lagi.

• Penyepaduan Pembayaran Lancar: Sambungkan KuCard anda ke Apple Pay dan Google Pay untuk pembayaran digital yang mudah.

• Keselamatan Dipertingkatkan: Jejaki transaksi dengan pemberitahuan dan sejarah terperinci, memastikan perbelanjaan yang selamat dan telus.

• Penerimaan Global: Gunakan KuCard anda di mana-mana sahaja yang menerima Visa, memberikan kemudahan yang tiada tandingan.

Apakah mata wang yang disokong untuk KuCard?

Pada masa ini, KuCard menyokong mata wang fiat berikut:

• EUR

KuCard menyokong pelbagai jenis mata wang kripto, termasuk:

• USDT

• USDC

• BTC

• ETH

• XRP

• KCS

Selain itu, KuCard menyokong banyak mata wang kripto lain, seperti:

ADA	ALGO	ARB	ATOM	AVAX	BNB	BONK	CAT	CGPT	CSPR
DOGE	DOGS	DOT	FIL	FTM	GALAX	ICP	IMX	INJ	JASMY
KAS	KDA	LINK	LTC	LUNC	METIS	NAKA	NEAR	OP	ORDI
PEPE	POL	PYTH	QNT	SEI	SHIB	SOL	STX	SUI	TIA
TON	TRB	TRX	VRA	WLD	XAI	XLM	XMR	MON

Bagaimanakah saya boleh menggunakan KuCard saya?

Menggunakan KuCard anda adalah senang dan mudah. Berikut ialah cara anda boleh menggunakannya untuk transaksi harian:

1. Bayar di Kedai:

• Anda boleh menggunakan KuCard anda di mana-mana saudagar yang menerima Visa. Sila ambil perhatian bahawa KuCard ialah kad debit, jadi anda tidak akan dapat menggunakannya untuk transaksi kad kredit.

2.Pembelian Dalam Talian:

• Gunakan KuCard anda untuk membeli-belah dalam talian. Masukkan butiran kad anda semasa pembayaran sama seperti yang anda lakukan dengan mana-mana kad debit lain.

3. Penyepaduan Dompet Digital:

• Sambungkan KuCard anda ke Apple Pay atau Google Pay untuk pembayaran digital yang mudah. Ini membolehkan anda menggunakan kad anda dengan telefon pintar anda untuk pembayaran tanpa sentuh.

Bagaimanakah saya boleh menguruskan KuCard saya semasa dalam perjalanan?

Anda boleh mengurus KuCard anda pada KuCoin.com atau aplikasi mudah alih KuCard.

1.Muat turun aplikasi KuCard:

• Tersedia untuk platform mudah alih yang berbeza.

• Gunakan aplikasi untuk mengurus akaun anda, menjejaki transaksi dan meneroka faedah.

Apakah yang perlu saya lakukan jika KuCard saya digodam atau hilang?

Jika KuCard anda digodam atau hilang, ikut langkah berikut:

1. Bekukan Kad Anda:

• Log masuk ke akaun KuCoin anda dan navigasi ke bahagian KuCard untuk membekukan kad anda.

2. Laporkan Kejadian:

• Hubungi pasukan sokongan pelanggan KuCoin untuk melaporkan penggodaman atau kehilangan kad dan buat permohonan kad gantian.

3. Mohon Kad Penggantian:

• Ikuti proses penggantian kad layan diri KuCoin untuk mendapatkan kad baharu.

Di manakah saya boleh mencari PIN KuCard saya?

Untuk melihat PIN KuCard anda, ikuti langkah terperinci ini:

1.Log masuk ke Akaun Anda

• Akses laman web KuCard dan log masuk menggunakan kelayakan anda.

2.Navigasi ke 'Kad Saya'

• Setelah log masuk, pergi ke bahagian 'Kad Saya' di mana anda boleh melihat butiran KuCard anda.

3.Pilih 'Lihat PIN'

• Klik pada pilihan untuk melihat PIN anda.

4. Pengesahan E-mel

• Pop timbul akan muncul meminta kod pengesahan e-mel.

• Masukkan kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

5.View Your PIN

•Selepas melengkapkan langkah pengesahan, PIN anda akan dipaparkan. Sebagai contoh, PIN mungkin muncul sebagai "6928."

Anda juga boleh menukarkannya dengan mengikuti langkah berikut:

1. Log masuk ke Akaun KuCoin Anda:

• Pastikan anda log masuk ke akaun yang dikaitkan dengan KuCard anda.

2. Navigasi ke Tetapan Kad:

• Pergi ke bahagian KuCard dan pilih Tetapan Kad.

3. Tukar PIN:

• Pilih Tetapan Keselamatan dan kemudian Tukar PIN untuk mengemas kini kod PIN anda.

4.Masukkan PIN Semasa

•Dalam tetingkap "Tukar PIN", masukkan PIN semasa anda.

5.Confirm New PIN

•Masukkan semula PIN baharu anda untuk mengesahkannya.

6. Pengesahan E-mel

• Pop timbul akan muncul meminta kod pengesahan e-mel.

• Masukkan kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

7. perubahan PIN telah berjaya diselesaikan

Di manakah saya boleh mengemas kini Kod KuCard 3DS saya?

Untuk mengemas kini kod 3DS anda, ikut langkah ini:

1.Log masuk ke Akaun Anda

• Akses laman web KuCard dan log masuk menggunakan kelayakan anda.

2.Navigasi ke 'Tetapan Keselamatan'

• Dari papan pemuka utama, pergi ke bahagian 'Tetapan Keselamatan'.

3.Pilih 'Kemas kini 3DS'

• Klik pada pilihan berlabel 'Kemas kini 3DS.'

4.Masukkan Kod 3DS Baharu

•Masukkan kod 3DS baharu anda dalam medan input yang ditetapkan.

5. Pengesahan E-mel

• Tetingkap pop timbul bertajuk "Pengesahan E-mel" akan muncul.

• Masukkan kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

6.Pengesahan

• Anda sepatutnya melihat mesej yang menunjukkan bahawa perubahan telah berjaya.

Pertanyaan Permohonan KuCard

Siapakah yang boleh memohon KuCard?

Pada masa ini, KuCard tersedia secara eksklusif untuk warga Kawasan Ekonomi Eropah (EEA). Untuk melayakkan diri, pemohon mesti berjaya melengkapkan Pengesahan Identiti dengan menggunakan dokumen pengenalan diri yang sah yang dikeluarkan dalam EEA.

EEA termasuk Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Denmark, Estonia, Finland, Jerman, Greece, Hungary, Ireland, Itali, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sepanyol, Sweden, bersama-sama dengan Iceland dan Norway. (Belanda dan Perancis tidak dibuka untuk sementara waktu)

Apakah maklumat yang diperlukan oleh KuCoin untuk mengesahkan identiti saya?

Untuk mematuhi peraturan kewangan dan melindungi daripada penipuan, KuCoin mungkin meminta pasport, ID kebangsaan atau bukti dokumentasi alamat anda untuk Pengesahan Identiti.

Menyelesaikan Masalah Aplikasi KuCard

Jika anda menghadapi masalah memohon KuCard, pastikan dokumen Pengesahan Identiti anda memenuhi kriteria berikut:

• Jenis: Kad pengenalan atau pasport daripada EEA.

• Tempoh Sah: Tidak boleh tamat tempoh atau hampir tamat tempoh.

• Umur: Mengikut Terma Perkhidmatan kami, pemohon mestilah berumur antara 18 dan 65 tahun.

Jika dokumen anda adalah betul tetapi anda masih menghadapi isu, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu.

Sebab Lazim Penolakan Permohonan KuCard

Permohonan anda mungkin ditolak atas sebab:

1. Nombor Telefon Tidak Sah:

• Pastikan anda menggunakan nombor atau "+" sahaja, tanpa aksara khas.

2. Nama atau Alamat Penghantaran yang Salah:

• Nama keluarga atau nama pertama yang diisi dalam halaman alamat penghantaran mesti mempunyai sekurang-kurangnya dua aksara dan tiada aksara khas.

• Alamat penghantaran hendaklah dalam aksara Inggeris sahaja.

3. Kata laluan 3DS tidak sah:

• Aksara yang dibenarkan termasuk A-Z, a-z, 0-9 dan kebanyakan aksara khas; ruang tidak dibenarkan.

Butiran Tarikh Kelahiran (DOB) yang Salah:

• Selepas anda mengklik "Mohon Sekarang", sila sahkan sama ada maklumat tarikh lahir adalah betul.

5. Baki Tidak Mencukupi:

• Pastikan anda mempunyai baki fiat dan kripto yang tidak mencukupi dalam Akaun Pendanaan anda untuk membayar yuran permohonan sebanyak 9.99 EUR.

Pertanyaan Penghantaran KuCard

Berapakah masa yang diambil untuk penghantaran KuCard?

1. Penghantaran Standard:

• Rangka Masa: 1 hingga 6 minggu

• Kos: Percuma

• Penjejakan: Tiada penjejakan tersedia

2. Penghantaran Ekspres

• Rangka Masa: Kira-kira 5 hari

• Kos: €30

• Penjejakan: Disediakan oleh DHL atau DPD Express

Saya belum menerima KuCard fizikal saya. Apakah yang harus saya lakukan?

1. Untuk Penghantaran Pejabat Pos Standard:

Sila hubungi pejabat pos tempatan anda untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai penghantaran anda.

2. Untuk Penghantaran Ekspres DHL:

Anda mungkin menemui nombor penjejakan DHL anda dalam e-mel pengesahan yang dihantar apabila kad anda diluluskan untuk menjejaki status KuCard anda

Untuk bantuan lanjut, anda sentiasa boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan KuCoin. Mereka bersedia untuk membantu menyelesaikan sebarang isu yang berkaitan dengan penghantaran KuCard anda.

Pertanyaan Berbilang Kad KuCard

Berapa banyak KuCard yang boleh saya mohon?

Bilangan KuCard yang boleh anda mohon bergantung pada tahap VIP anda

• VIP 0: Sehingga 2 kad maya dan 2 kad fizikal.

• VIP 1 atau ke atas: Sehingga 3 kad maya dan 3 kad fizikal.

Bagaimanakah saya boleh memohon KuCard tambahan?

1. Navigasi ke halaman KuCard.

• Klik "Tambah kad baharu" pada halaman pendaratan atau pada halaman Kad Saya.

2. Pengesahan E-mel

• Tetingkap pop timbul bertajuk "Pengesahan E-mel" akan muncul.

• Masukkan kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

3. Pilih jenis kad.

• Pilih sama ada kad Fizikal atau kad Visa Maya.

Apakah sumber dana bagi setiap kad?

Semua KuCard pemegang kad dipautkan ke akaun pembiayaan/dagangan mereka. Ini bermakna bahawa sebarang transaksi yang dibuat dengan mana-mana kad akan mengeluarkan dana daripada akaun yang sama.

Bolehkah kad ke-2 atau ke-3 saya menikmati pulangan tunai?

Ya, semua kad layak mendapat pulangan tunai. Ini bermakna tidak kira sama ada anda menggunakan kad pertama, kedua atau ketiga anda, anda masih akan mendapat pulangan tunai untuk pembelian yang layak.

Bagaimanakah saya boleh membezakan kad fizikal saya?

Untuk membezakan antara kad fizikal anda dengan mudah, kami mencadangkan agar pengguna mencipta nama tersendiri untuk setiap kad mereka. Ini boleh membantu anda mengenal pasti kad yang anda gunakan untuk transaksi atau tujuan tertentu dengan cepat.