KuCoin Pay

KuCoin Pay 経由で携帯電話にチャージするには?(ウェブ)

最終更新:2025/10/23
ウェブ上

  

1.KuCoin Payを見つける:
  • KuCoinウェブサイトを開く > 「その他」(上部のナビゲーションバー)をクリック > 「KuCoin Pay」を選択  

   

  • 暗号通貨で支払いを始めるをクリック

            

2.携帯電話にチャージする

  • ステップ1:KuCoin 口座にログイン > 「モバイルトップアップ」を選択

 

  • ステップ4:KuCoin Payチェックアウトに進む

               

  • ステップ6:「注文を確認」をタップします

                                   

    

  • ステップ7:パスワードを入力 > 支払いを完了 

                                   

  

    

  

  

その他のよくある質問

   

1.トップアップにはどれくらい時間がかかりますか?

ほとんどのトップアップは 15 分以内に処理されます。ただし、オペレーターによっては数日かかる場合もあります。成功すると通知されます。
   

2. トップアップのステータスを確認するにはどうすればよいですか?

KuCoin Pay モバイルトップアップページでステータスを確認できます。取引履歴を表示するには、右上隅の履歴アイコンをクリックします。
   

3.トップアップが拒否されたのはなぜですか?

      取引が拒否される理由はいくつかあります:

  • 間違ったモバイル サービス プロバイダーを選択しました。
  • 入力した電話番号はトップアップの対象外です (例: プリペイド番号ではない可能性があります)。

4.トップアップ取引が失敗した場合はどうすればよいですか?

取引が失敗した場合は通知が届き、数分以内に自動的に払い戻しが処理されます。払い戻しは USDT で発行されますのでご了承ください。お支払いの前に利用規約を確認することをお勧めします。

    

5.払い戻しはどのように行われますか?

KuCoin Payは返金を直接処理しません。すべての払い戻しはモバイル オペレーターによって処理されます。
   
6.支払いが完了した後もモバイル口座にチャージされていない場合はどうすればいいですか?
  
KuCoin Payは返金を直接処理しません。払い戻しは、トップアップを購入した携帯電話会社と交渉する必要があります。問題を解決し、払い戻し手続きを開始するには、オペレーターに直接連絡することをお勧めします。
    

ヒント:お問い合わせの際は、 オペレーターの参照番号 をご用意ください。この番号は取引履歴で確認できます。 [モバイルトップアップ]->[履歴] に移動し、特定の取引を選択してください。