KuCoin Pay

KuCoin Pay 経由で携帯電話にチャージするには?（アプリ）

最終更新：2025/10/23
アプリ内

  

1.KuCoin Payを見つける:

     方法は3つあります:

  • KuCoinアプリを開く > ホームページを下にプルダウンして「KuCoin Pay」を表示

                                     

   

  • KuCoinアプリを開く > メニューの2ページ目に移動 > 「KuCoin Pay」をタップ

                                   

  

  • KuCoinアプリを開く > 「その他」をタップ > 「資産」を探す > 「KuCoin Pay」を選択
                 

  

2.携帯電話にチャージする

  • ステップ1:「モバイルトップアップ」をタップ
                                   

  

  • ステップ2:電話番号を入力してください 
                                   

  

  • ステップ3:オペレーターとチャージしたい金額を選択してください
                                   

   

  • ステップ4:注文を続ける

                                   

  

  • ステップ5:パスワードを入力 > 支払いを完了 

                                   

   

      

その他のよくある質問

 

1.トップアップにはどれくらい時間がかかりますか?

ほとんどのトップアップは 15 分以内に処理されます。ただし、オペレーターによっては数日かかる場合もあります。成功すると通知されます。
 

2. トップアップのステータスを確認するにはどうすればよいですか?

KuCoin Pay モバイルトップアップページでステータスを確認できます。取引履歴を表示するには、右上隅の履歴アイコンをクリックします。
 

3.トップアップが拒否されたのはなぜですか?

     取引が拒否される理由はいくつかあります:

  • 間違ったモバイル サービス プロバイダーを選択しました。
  • 入力した電話番号はトップアップの対象外です (例: プリペイド番号ではない可能性があります)。

4.トップアップ取引が失敗した場合はどうすればよいですか?

取引が失敗した場合は通知が届き、数分以内に自動的に払い戻しが処理されます。払い戻しは USDT で発行されますのでご了承ください。お支払いの前に利用規約を確認することをお勧めします。

 

5.払い戻しはどのように行われますか?

KuCoin Payは返金を直接処理しません。すべての払い戻しはモバイル オペレーターによって処理されます。
 

6.支払いが完了した後もモバイル口座にチャージされていない場合はどうすればいいですか?

KuCoin Payは返金を直接処理しません。払い戻しは、トップアップを購入した携帯電話会社と交渉する必要があります。問題を解決し、払い戻し手続きを開始するには、オペレーターに直接連絡することをお勧めします。
    

ヒント：お問い合わせの際は、 オペレーターの参照番号 をご用意ください。この番号は取引履歴で確認できます。 [モバイルトップアップ]->[履歴] に移動し、特定の取引を選択してください。