SEPA追加認証を完了する方法

  

1. SEPA追加認証とは何ですか？

SEPA追加認証の主な目的は、SEPA入金および出金を行う際にユーザーがコンプライアンス要件を満たしていることを確認することです。このプロセスでは、ユーザーの身元および銀行口座情報の認証を通じて、口座情報の不一致を防ぎ、取引リスクを軽減し、資金のセキュリティを確保するとともに、口座の安全性と取引効率を向上させます。

  

2. SEPA 追加認証プロセス

KuCoinはSEPA認証の2つのパスを提供しています。システムは、あなたの状況に最も適したパスを自動的に割り当てます。KuCoinのインターフェースに表示される指示とプロンプトに従い、必要な認証を完了してください。

(1) パス1：

ステップ1：EURの入金/出金ページで「Bank Transfer (SEPA)」をクリックして、追加の認証プロンプトページに移動し、「Additional Verification」をクリックします。

ステップ2：必要な情報を確認し、「次へ」をクリックしてください。お名前、生年月日、住所、市区町村、国、郵便番号、IDの有効期限、その他の関連情報を正確に入力してください。

• 取引の失敗を避けるため、入力する名前が銀行口座の名前と一致していることを確認してください。
• あなたがKuCoinのKYC認証時に提出した情報と一致していることを確認してください。

ステップ3：情報を送信後、システムが自動的に認証を処理します。通常、1分以内に完了します。

  

 (2) パス2：

ステップ1：EURの入金/出金ページで「Bank Transfer (SEPA)」をクリックして、追加の認証プロンプトページに移動し、「Verify」をクリックして補足情報ページに進みます。

ステップ2：生年月日、住所、都市、国その他の情報を入力し、「確認」をクリックして進んでください。 

ステップ3：送信後、システムが情報を確認します。このプロセスは通常1分以内に完了します。

 

  

3. よくある質問（FAQ）

3.1 KuCoinのKYC認証を完了しましたが、SEPA追加認証ページに「本人確認に失敗しました」と表示されます。

KuCoinのKYCステータスが「認証済み」であることをご確認ください。KYCが成功したように見えても、システムが失敗メッセージを表示する場合は、KuCoinサポートまでお問い合わせください。

   

3.2 SEPA追加認証を提出しましたが、ステータスはまだ「進行中」と表示されています。

通常、SEPA認証は1分以内に完了します。状態が「進行中」のまま長時間変わらない場合は、ご提出いただいた身元情報が他の口座のSEPA認証にすでに使用されていないかご確認ください。ポリシーにより、同じ身元情報はSEPA認証に1回のみ使用できます。以前認証済みの口座が閉鎖されている場合は、KuCoinサポートまでお問い合わせいただき、詳細をご提供ください。

  

3.3 SEPA追加認証を複数回試しましたが、「追加情報」ステップが常に失敗します。

エラーメッセージのスクリーンショットまたはスクリーンレコーディングを取得することをお勧めします。これにより、サポートチームが問題をより正確に特定できます。お早めにKuCoinサポートまでご連絡いただき、関連する書類をご提供ください。その後、さらに技術的なサポートをご提供いたします。