P2P市場

法定通貨取引のルール

最終更新：2026/02/10
購入者へのお知らせ：
  1. 販売者が指定した時間内に支払いを完了し、「支払い完了」をクリックしてください。購入者が支払いを完了したが「支払い完了」ボタンをクリックしなかったために注文がタイムアウトでキャンセルされた場合、購入者はカスタマーサポートに連絡して対応を依頼できます。
  2. 購入者が支払いを完了した後に誤って注文をキャンセルした場合、カスタマーサービスが販売者に連絡し、返金を依頼する手助けをします。
  3. 1日以内に買い手がアクティブにキャンセルした注文またはタイムアウトによりキャンセルされた注文が3件以上ある場合、システムはその日にわたって買い手の注文の発注および信頼注文の発行権限を制限します。
  4. 支払いが成功した後に「支払いを確定」をクリックしないでください。それ以外の場合は、悪意のある支払いとみなされることがあります。販売者が返金を拒否した場合、資金の損失に関する主な責任は購入者にあります。このような注文に関する苦情があった場合、販売者は取引を完了することを拒否することができ、悪意のある支払い行為が確認された場合、プラットフォームは購入者の法定通貨取引権限を取消す権利を有します。
  5. 買い手が最初に「支払いを確定」をクリックし、その後支払いを行う場合、売り手はその取引を継続するかキャンセルするかを判断する権限があります。
  6. ご自身の実名で登録された支払い口座（例：銀行口座または電子マネー）をご利用いただき、支払い手続きを完了してください。現金ベースまたは追跡不能な支払い方法（例：相手口座へのATM現金入金など、資金の出所を個別に確認できないもの）はサポートしておりません。偽名または異なる名義の口座を利用して支払いを行った場合、販売者は以下の措置を取る権利があります。1）購入者とその口座の所有者が身分証明書またはパスポートを提示するビデオを提出して、資金の正当性をKYCで証明するよう求める。2）支払額を支払い口座に返金した後、注文をキャンセルする。3）デジタル資産を解放することなく、直ちにKuCoinカスタマーサポートに連絡し、注文を凍結し、支援および調整を求める。
  7. 購入者は、プラットフォームで使用している実名で登録された有効な支払い手段を支払いにバインドしなければなりません。購入者が販売者の注文に記載された支払い（注文にバインドされたアカウントまたはプラットフォームで使用している実名で開設された他のアカウントを介しての支払いを含む）を履行しない場合、販売者は取引を完了することを拒否することができ、その結果生じる支払いエラーのリスクは購入者が負うものとします。
  8. 迅速な取引を行うために、ご希望の司法管轄区域でサポートされているリアルタイム銀行またはウォレット送金オプションを選択してください。(注: 金額が適用される現地送金制限を超える場合は、現地銀行規則に従って、送金をバッチ単位で行う必要があります。) 買い手が「支払い完了」をクリックしてから10分以内に売り手が支払いを受信しない場合、売り手は「Need Help」をクリックして申立てを提出できます。
  9. 保留中の注文に対応するデジタル資産はロックされます。買い手が実名転送を完了し「支払い確認」をクリックした後、売り手からデジタル資産が受け取られなかった場合、買い手は「Need Help」をクリックして申立てを提出できます。
  10. 送金メモにいかなる情報を記載しないでください。それ以外の場合、返金後に販売者が取引をキャンセルする権利があります。
  11. 購入者が実際に支払った金額が注文金額より多く、かつ同時に「支払い済み」とクリックした場合、KuCoinのカスタマーサポートが売り手に連絡し、超過分の金額の返金を依頼します。売り手が超過分の返金を拒否した場合、資金の損失については主に購入者の責任となります。
  12. 購入者が販売者の他の銀行口座、または別の個人の銀行口座に資金を送金し、販売者が登録した銀行情報を使用せずに支払いを行った場合、両当事者は自らで連絡を取り合う必要があります。また、誤送金のリスクは購入者が負うものとします。
販売者への通知：
  1. 販売者は、プラットフォームで使用されている実名で登録された有効な収集ツールをバインドしなければなりません。収集ツールがプラットフォームで使用されている実名と一致しないと判断された場合、プラットフォームは販売者の法定通貨取引権限を取消す権利を有します。
  2. 販売者は販売前に販売価格を確認する必要があります。価格に関する苦情が生じた場合、買い手が厳密に規則に従って取引を完了した場合、資産を買い手に割り当てた後、直接転送いたします。
  3. 購入者が「支払い完了」をクリックした後、販売者が10分以内に支払いを受信しない場合、販売者は「支援を求める」をクリックして申立てを提出できます。申立てが販売者によって開始された後、相手方がプラットフォームが定めるタイムフレーム内に応答しない、または有効な補足情報を提供できない場合、プラットフォームは入手可能な証拠に基づいて裁定を進める場合があります。その結果生じた損失は、購入者の責任となります。
  4. 販売者は、支払い情報に記載されている名前が購入者の本名と一致するかを注意深く確認し、支払いリスクを回避する必要があります。不一致が生じた場合、販売者は以下の措置を取ることができます。1) 購入者とそのアカウントの所有者が身分証明書またはパスポートを提示しながらビデオを提出するよう求め、KYCを実施して資金の正当性を証明させること。2) その支払いアカウントに金額を返金した後、注文をキャンセルすること。3) デジタル資産を解放することなく、直ちにKuCoinカスタマーサポートに連絡し、注文を凍結し、支援および調整を求めること。
  5. 購入者がプラットフォームで登録した実名と一致しない支払い方法で支払いを行った場合、販売者がその支払いを受け入れたことにより、相手の支払い口座が凍結されるなど、悪影響が生じた場合、プラットフォームはそのような調査を行う権利を有し、購入者および販売者の両方のアカウントを直接凍結する権利を有します。
  6. 支払いを受領した後、売人はできるだけ速やかにデジタル資産を解放しなければなりません。購入者が厳密に取引規則に従っており、注文が「支払い確定」ステータスになっているにもかかわらず、売人が解放を拒否する場合、購入者はKuCoinのカスタマーサポートに連絡して苦情を提出することができます。
  7. 購入者の支払いが注文金額未満の場合、同時に「支払いを確認」ボタンをクリックしてください。支払いが24時間以内に完了されず、または購入者と連絡が取れない場合、販売者の利益を確保するため、販売者が返金し、注文はキャンセルされます。
  8. 販売者が支払いを受け取ったかどうかを確認せずに、事前に通貨を解放し、購入者が口座に資金を持っている場合、カスタマーサービスは通貨の引き出しを禁止し、購入者に通貨を返還または支払いを求めるよう連絡する支援を行います。購入者が通貨の返還または支払いを拒否した場合、販売者は警察に連絡して対処することを推奨されます。購入者の口座に資金がない場合、販売者は事前に通貨を解放したリスクを負うことになります。
リスク注意事項および免責事項：
  • P2P取引に関連するリスク、すなわちデジタル資産の価値の変動リスク、P2P取引の相手方に関する信頼性リスク、および法定通貨取引のコンプライアンスリスクを含むがこれらに限らず、すべてのリスクを十分に理解しています。
  • P2P取引に関連するリスクを十分に理解し、経験があり、P2P取引に係るすべてのリスクを自らが負うことに同意し、P2P取引に伴うすべてのリスクを自らが負う能力があります。
  • ユーザーは、安全のため取引条件および自動返信に、個人情報を（例: SNSやメッセンジャーアカウントなど）記載してはいけません。
  • ユーザーは、ニックネームに「KuCoin」、地銀や決済システムの名前、またはその他のセンシティブワードを含めることはできません。
  • P2Pでマルチアカウントを使用して取引することは禁止されています。このようなアカウントが検出された場合、関連するすべてのユーザー口座の取引をブロックする権利を有します。
  • P2P取引を行う前に、本ポリシー、利用規約およびKuCoinプラットフォーム上の関連ルールのすべての内容を読み、理解したことを確認し、専門家に相談した上で、それらの推奨事項をもとに、自身の判断でP2P取引を行うかどうかおよびどのように行うかを決定したことを確認してください。
  • このプラットフォームは、P2P取引の当事者ではありません。したがって、P2P取引に関連してユーザー間で生じる紛争は、プラットフォームとは関係がありません。
  • このポリシー、利用規約およびKuCoinプラットフォーム上の関連ルールに従い、あなたを保護し、プラットフォームおよび他のユーザーの正当な権利を守るために、合理的な行動（特定の状況下で取引をキャンセルしたりアカウント機能を無効にしたりすることを含むがこれに限定されない）を取ることに同意および承認します。
  • KuCoin P2Pでの支払い方法は、ユーザー間の法定通貨取引のオプションとして表示されるものであることをご了承ください。KuCoinは、KuCoin P2Pプラットフォームに掲載されている支払い方法と一切の業務関係を保有していません。
  • アカウントが保留中の注文がある状態で削除された場合、その注文はユーザーが自動的に放棄したものとみなされます。その後、プラットフォームがそのアカウントの注文を処理します。
  • 紛争が発生した場合、プラットフォームは紛争解決のために両当事者から関連する証拠を提示するよう求める権利を留保します。プラットフォームの判断は、提示された情報および証拠に基づいて行われます。また、いずれかの当事者が正確でない、不完全な、または誤解を招く証拠を提出したことにより生じた損失について、プラットフォームは一切の責任を負いません。
  • 悪意ある注文の凍結、悪意ある支払い、取引詐欺その他の行為については、プラットフォームは必要に応じてアカウントを凍結し、司法機関に協力を提供する選択肢を持つことができます。市場変動により苦情が提出された注文の損失については、プラットフォームは一切責任を負いません。
  • デジタル資産は、価格変動が大きく、投資リスクが高いという特徴を持つ革新的な投資商品です。デジタル資産のリスクを十分に理解し、自身の能力に応じて理性的な投資判断を行う必要があります。
KuCoinチーム

 

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