本人確認について
世界で最も信頼性が高く、透明性のある取引所の一つとして、KuCoinは2018年11月1日より、ユーザーに対して本人確認を必須としています。この記事では、本人確認プロセス（Know Your Customer、またはKYCとも呼ばれます）の仕組みや、このプロセスに関するよくある質問についてご説明します。
KYCの原則に沿い、法的要件への対応を強化し、ユーザー口座のセキュリティを向上させるため、KuCoinは2023年8月31日00:00（UTC）より、本人確認プロセスを強化します。マネーロンダリングやテロ資金供与などの不正行為を抑制するため、ユーザーは身分証明書を提出し、顔認証を完了する必要があります。
注意：
- 2023年8月31日（UTC）より、新規ユーザーはKuCoinの製品およびサービスを利用するためには本人確認を完了する必要があります。
- 2023年8月31日（UTC）までに登録したが、その時点で標準的な本人確認を完了していないユーザーは、暗号資産の販売、先物契約の決済、証拠金保有資産の決済、KuCoin Earnからの引き出し、およびETFの引き出しという残りのサービスのみを利用できます。この期間中、入金サービスは利用できません（引き出しサービスには影響ありません）。
そのため、ご自身の口座を正常にご利用いただくために、できるだけ早く標準的な本人確認を完了されることを強く推奨いたします。本人確認を完了することで、より高品質で安定したサービスを十分にご利用いただけるだけでなく、お預け入れ資金および口座の安全も確保されます。これにより、他人によるあなたの身元を悪用した不正または違法行為を防ぐことができます。
認証プロセス中に任何の問題が発生した場合は、カスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。ご理解とご支援に感謝します！
よくある質問：
Q1：本人確認を完了しない場合、私の口座にどのような制限が課されますか？
A: 新規ユーザーは、KuCoinの製品およびサービスを利用する前に本人確認を完了する必要があります。2023年8月31日（UTC）以前に登録したが、その日までに本人確認を完了していないユーザーは、暗号資産の販売、先物契約の決済、証拠金保有資産の決済、KuCoin Earnからの引き出し、およびETFの引き出しという残りのサービスのみ利用可能です。この期間中、入金サービスは利用できません（出金サービスには影響ありません）。
Q2：本人確認を完了した後、どのようなメリットが得られますか？
本人確認を完了すると、KuCoinが提供するすべての製品とサービスを利用できるようになります。これには、毎日の出金限度の引き上げや、有望なプロジェクトのトークン販売に参加できるKuCoinSpotlightへの登録機会が含まれます。
I. 本人確認を完了する理由
本人確認は、KuCoinが仮想通貨業界の規制に準拠し、詐欺、マネーロンダリング、スカム、テロ資金調達などの活動を抑制することへの取り組みを示しています。本人確認を完了すると、ユーザーはKuCoinでより高い日次出金限度を利用できるようになります。
詳細は以下の通りです：
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認証ステータス |
24時間あたりの出金限度 |
P2P |
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未完了 |
0-30,000 USDT（KYC情報の提供量に応じて具体的な制限が異なります） |
- |
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完了 |
999,999 USDT |
500,000 USDT |
ユーザーの資金をより適切に保護するため、標準的な本人確認の要件および関連する特典を動的に調整しています。これらの調整は、プラットフォームのセキュリティ要件、地域のコンプライアンス方針、各種ビジネス製品の独自の特徴、およびオンライン環境に基づいています。
これらの点を踏まえ、ユーザーには本人確認を完了することを強く推奨します。ユーザーがプラットフォームの認証情報を忘れたり、クライアント側のデータ漏洩によりアカウントが不正アクセスされた場合、提供された情報によりアカウントの迅速な回復を支援します。本人確認を完了したユーザーは、KuCoinの法定通貨と暗号資産のサービスにも参加できます。
II. 本人確認の通過方法
KuCoinの口座にログインし、[口座センター] → [本人確認]をクリックして、必要な情報を入力してください。
1. 個人認証
個人口座をお持ちの場合は、本人確認 → 個人認証を選択し、[今すぐ認証]をクリックして情報を入力してください。
本人確認手続きには、1) 個人情報、2) 身分証明書の写真、および3) フェイス認証と審査が含まれます。本人確認を完了することで、より多くの特典を利用できます。入力する情報が真実で有効であることをご確認ください。それ以外の場合、審査結果に影響が出ます。審査結果はメールでお知らせしますので、お待ちください。
1.1 個人情報を提供する
個別本人確認ページで「今すぐ確認」をクリックして、本人確認ページへ進んでください。国/地域と本人確認に使用する書類を選択し、個人情報を入力した後、「続行」をクリックしてください。入力した情報が書類の内容と一致していることをご確認ください。
1.2 身分証明書の写真を提出してください
デバイスのカメラ権限を有効にしてから、[開始]をクリックし、カメラを使ってIDの写真を撮影してアップロードしてください。書類に記載されている情報が、ご入力いただいたすべての情報と一致していることをご確認ください。
1.3 完全な顔認証と審査
写真のアップロードを確認後、[Continue]をクリックして顔認証を進めてください。顔認証に使用するデバイスを選択し、Continueをクリックして、システムの指示に従って顔認証プロセスを完了してください。完了後、システムは自動的に情報を審査に提出します。審査が成功すると、標準的な本人確認プロセスが完了します。審査結果は本人確認ページでご確認いただけます。
2.機関認証
機関用口座をお持ちの場合は、本人確認 → 機関用本人確認に切り替え、[認証を開始]をクリックして情報を入力してください。機関用認証は手続きが複雑なため、ご提出後、指定のKYC認証メールinstitutional_kyc@kucoin.comより審査担当者がご連絡いたします。
III. よくある質問
1）写真のアップロードに問題がある場合は、KuCoinからの以下のヒントをご覧ください：
- 1人のユーザーはKuCoinの口座を1つだけ認証できます。
- サポートされている画像形式はJPGとPNGであり、推奨される画像サイズは4MB未満です。
- 有効な書類には、身分証明書、運転免許証、パスポートが含まれます。
- 上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、ネットワークの問題が発生しているか確認してください。後ほど再度お試しください、または別のブラウザを使用してアップロードしてください。
- 認証に失敗した可能性のある理由：
2）本人確認が審査に通過しなかったというメールやSMSを受け取った場合、ご安心ください。アカウントにログインし、プロフィール画像をクリックして本人確認へ移動し、不合格の理由をご確認ください。正しい情報を再送信するには「再確認」をクリックしてください。その後、すぐに再度審査を行います。