キャッシュバック特典を失う可能性はありますか?

はい、口座が閉鎖された場合、またはプログラムの利用規約を満たさなかった場合、累積したキャッシュバック報酬は失われる可能性があります。

 

キャッシュバック報酬を追跡するにはどうすればいいですか?

モバイル アプリまたはオンライン ポータルを通じて、キャッシュバック報酬を簡単に追跡できます。対象となる購入ごとに、報酬残高がリアルタイムで更新されます。

キャッシュバックプログラムの条件は変動幅可能性がありますか?

はい、キャッシュバック プログラムの利用規約は変動幅可能性があります。重要な変更があった場合は、メールまたはモバイル アプリを通じてお知らせいたします。当社のウェブサイトに掲載されている最新の利用規約を常に参照してください。

 

このプログラムを他のプロモーションオファーと組み合わせることはできますか?

通常、キャッシュバック プログラムは他のプロモーション オファーと組み合わせることができます。ただし、いくつかの制限が適用される場合があります。詳細については、各プロモーションの具体的な条件をご確認ください。

 

さらにご質問がある場合や、さらなるサポートが必要な場合は、当社の Web サイトにアクセスするか、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。キャッシュバック特典をお楽しみください！

 

返金とカスタマーサポート

KuCard で購入した商品を返品するとどうなりますか?

商品を返品することを選択した場合、その購入で獲得したキャッシュバックはキャッシュバック残高から差し引かれます。この調整は次回の明細書に表示されます。

 

a.キャッシュバック決済サイクル前に払い戻しが処理された場合、対応するキャッシュバック金額は無効になります。一部払い戻しの場合は、キャッシュバック金額は比例して調整されます。

 

b.キャッシュバック決済サイクル後に返金処理が行われる場合、キャッシュバック金額は翌月のキャッシュバックサイクル中に差し引かれます。

 

キャッシュバック特典に関して質問や問題がある場合は誰に連絡すればよいですか?

キャッシュバック特典に関するご質問や問題がある場合は、「この注文に問題がありますか？」からカスタマー サービス チームにお問い合わせください。 当社のウェブサイト/アプリのキャッシュバック詳細ページのセクション、電子メール、またはライブチャット機能でご利用いただけます。