Cara Melakukan Setoran EUR Menggunakan SEPA Open Banking

 

1. Apa itu SEPA Open Banking? 

SEPA Open Banking adalah metode pembayaran perbankan online yang nyaman dan aman yang memungkinkan pengguna menyelesaikan pembayaran tanpa memasukkan informasi penerima yang rumit. Metode ini mendukung SEPA dan SEPA Instant, tetapi apakah SEPA Instant didukung tergantung pada apakah bank Anda menyediakan layanan ini.

 

2. Bagaimana cara melakukan setoran EUR menggunakan SEPA Open Banking?

Langkah 1: Akses Situs Web atau Aplikasi KuCoin Kunjungi situs web resmi KuCoin atau buka aplikasi KuCoin, lalu masuk ke akun Anda yang telah menyelesaikan verifikasi KYC

Langkah 2: Pilih Setoran EUR

• Untuk Versi Web:

Silakan klik "Buy Crypto" di bilah navigasi atas, lalu pilih "Fiat Deposit" untuk masuk ke halaman setoran fiat.

• Untuk Versi Aplikasi:

Silakan ketuk "Deposit" lalu pilih "Fiat Deposit" untuk mengakses halaman setoran fiat.

• Langkah-langkah berikut berlaku untuk situs web dan aplikasi:

Pilih "EUR" sebagai mata uang fiat dan pilih "SEPA Open Banking" untuk masuk ke halaman setoran SEPA Online Banking.

Langkah 3: Masukkan Jumlah Setoran

Masukkan jumlah setoran Anda dan pastikan berada dalam batas per pesanan, lalu klik “Next”.

 

Langkah 4: Klik "Pratinjau Pesanan" untuk Meninjau Pesanan Setoran KuCoin Anda 

• Di halaman pratinjau pesanan, baca dan setujui syarat terkait, lalu klik "Konfirmasi." Anda akan diarahkan ke halaman verifikasi aman bank untuk autentikasi.

Harap dicatat: Sebelum mengonfirmasi pembayaran, silakan verifikasi bahwa transaksi setoran dimulai dari akun KuCoin Anda. Hindari mempercayai panduan transaksi dari perangkat lunak pihak ketiga. 

Langkah 5: Anda akan diarahkan ke halaman pemilihan bank untuk mengotorisasi transfer.

Pilih bank Anda dan lengkapi otorisasi akun untuk melanjutkan transfer. Harap dicatat bahwa otorisasi ini berlaku satu kali per transaksi—setiap transfer memerlukan persetujuan Anda.

Langkah 6: Tunggu dana masuk 

• Setelah Anda menyelesaikan pembayaran, harap bersabar. Setelah dana diterima oleh KuCoin, mereka akan diproses dan dikreditkan ke akun Anda segera. Waktu kredit tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih dan efisiensi pemrosesan bank Anda. Selama menunggu, status pesanan setoran Anda akan ditampilkan sebagai "Sedang Berlangsung." 

 

3. FAQ

3.1 Apa perbedaan antara SEPA Open Banking dan Transfer Bank (SEPA)? 

SEPA Open Banking adalah metode pembayaran perbankan online yang lebih nyaman dan aman yang memungkinkan pengguna menyelesaikan pembayaran tanpa memasukkan secara manual rincian penerima yang rumit. Sebaliknya, Transfer Bank (SEPA) memerlukan pengguna untuk memasukkan informasi ini sendiri untuk menyelesaikan transfer.

3.2 Mengapa setoran EUR saya melalui SEPA Open Banking belum dikreditkan?

Biasanya, pesanan yang didepositkan melalui SEPA Open Banking selesai dalam waktu 2 hari kerja, tergantung pada kecepatan pemrosesan bank Anda. Pertama, konfirmasikan apakah pembayaran Anda telah selesai dan transfer berhasil. Jika lebih dari 2 hari kerja telah berlalu dan dana belum dikreditkan ke akun KuCoin Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan lebih lanjut.

3.3 Mengapa pesanan setoran EUR saya masih menunjukkan status "Sedang Diproses" meskipun saya sudah menerima pengembalian dana?

Dana yang disetorkan melalui SEPA Open Banking biasanya tiba dalam waktu 2 hari kerja dan ditandai sebagai "Berhasil" setelah diterima. Status pesanan akan diperbarui setelah dana dikreditkan. Jika Anda sudah menerima pengembalian dana, abaikan status "Sedang Diproses". Status akan diperbarui menjadi "Gagal" atau "Kadaluwarsa" setelah kami menerima pemberitahuan dari bank.

3.4 Mengapa permintaan setoran EUR saya ditolak?

Jika pesanan setoran Anda ditolak, kami merekomendasikan untuk mencoba ulang proses setoran atau menggunakan akun bank lain. Pastikan berikut ini: Transaksi dimulai dari akun bank yang telah diverifikasi dan milik Anda. Anda memahami dan mematuhi batas transaksi bank.

3.5 Mengapa saya perlu menyelesaikan verifikasi akun saat menarik EUR, meskipun saya sudah melakukan setoran melalui SEPA Open Banking?

KuCoin mematuhi peraturan kepatuhan, dan verifikasi akun penarikan merupakan salah satu langkah dasar untuk pencegahan pencucian uang (AML). Anda dapat menyelesaikan verifikasi sebagai berikut: Gunakan fitur verifikasi penarikan fiat dari KuCoin. Lakukan setoran kecil melalui Transfer Bank (SEPA) menggunakan akun bank penarikan yang Anda tuju. Setelah salah satu langkah ini selesai, Anda dapat menarik dana Anda secara bebas.

3.6 Mengapa platform tidak menampilkan pesanan setoran saya meskipun saya berhasil membayar melalui SEPA Open Banking?

Ini biasanya terjadi karena Anda tidak memulai pesan setoran baru di halaman setoran KuCoin, tetapi menggunakan informasi pembayaran dari transaksi sebelumnya yang berhasil. Harap dicatat bahwa semua setoran SEPA Open Banking harus dimulai melalui halaman setoran KuCoin dan diselesaikan melalui perbankan online. Transfer langsung ke akun penerima sebelumnya tidak akan dikenali oleh sistem. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi dukungan pelanggan.

Catatan: Proses sebenarnya mungkin diperbarui dari waktu ke waktu. Instruksi di atas hanya untuk referensi. Silakan ikuti langkah-langkah dan informasi yang ditampilkan di halaman sebenarnya.