Headline: OpenAI mencatat salah satu kemenangan AI terbesar di perbankan — ChatGPT Enterprise akan mencapai 120.000 karyawan BBVA OpenAI secara dramatis memperluas kehadirannya di sektor perbankan melalui kesepakatan bertahun-tahun untuk menerapkan ChatGPT Enterprise di seluruh tenaga kerja BBVA — sekitar 120.000 karyawan di 25 negara. Ini merupakan peningkatan sekitar sepuluh kali lipat dari 11.000 staf yang sudah menggunakan platform tersebut dan menjadikan peluncuran ini salah satu penerapan AI generatif terbesar dalam layanan keuangan. Detail utama - Cakupan: ChatGPT Enterprise akan diperluas secara bank-wide di seluruh operasi BBVA di 25 negara. - Skala: BBVA berkembang dari awalnya 3.300 akun (Mei 2024) menjadi 11.000 pengguna, dan kini menuju penerapan penuh untuk sekitar 120.000 karyawan. - Kasus penggunaan: Layanan pelanggan, analisis risiko, pengembangan perangkat lunak, operasi internal, dan layanan baru yang berhadapan langsung dengan pelanggan. - Fitur: Akses ke model terbaru OpenAI, kontrol privasi dan keamanan tingkat perusahaan, serta alat yang memungkinkan karyawan membangun agen AI internal yang terhubung ke sistem BBVA. - Dampak produktivitas: OpenAI menyatakan karyawan menghemat hampir tiga jam per minggu untuk tugas rutin, dan lebih dari 80% pengguna berinteraksi dengan platform ini setiap hari. - Pelatihan: BBVA dan OpenAI akan meluncurkan program pelatihan untuk mendukung adopsi di seluruh departemen. Konteks strategis dan kutipan Chairman BBVA, Carlos Torres Vila, menjadikan langkah ini sebagai kelanjutan dari strategi teknologi pertama bank: “Kami adalah pelopor dalam transformasi digital dan seluler, dan kini kami memasuki era AI dengan ambisi yang lebih besar… untuk menciptakan pengalaman perbankan yang lebih cerdas, proaktif, dan sepenuhnya personal.” CEO OpenAI, Sam Altman, menyebut BBVA “sebagai contoh kuat bagaimana lembaga keuangan besar dapat mengadopsi AI dengan ambisi dan kecepatan nyata.” AI berhadapan langsung dengan pelanggan dan eksperimen produk BBVA telah meluncurkan asisten AI bernama Blue untuk membantu pelanggan mengelola akun dan kartu melalui bahasa alami. Di bawah kesepakatan yang diperluas, bank akan mengeksplorasi kemungkinan memungkinkan pelanggan berinteraksi langsung dengan produk dan layanan perbankan melalui ChatGPT, serta membangun fitur pelanggan berbasis AI lebih lanjut. Momentum lebih luas untuk OpenAI Pemperluasan dengan BBVA datang saat OpenAI memperdalam hubungannya dengan perusahaan keuangan dan pembayaran—Visa mengumumkan kemitraan strategis dengan OpenAI sehari sebelumnya untuk memungkinkan pembayaran aman dalam pengalaman belanja yang didorong AI. OpenAI menyatakan kini melayani lebih dari satu juta pelanggan bisnis, termasuk Deutsche Telekom, Virgin Atlantic, dan Accenture. Secara terpisah, laporan menunjukkan OpenAI telah secara rahasia mengajukan permohonan IPO di AS, berpotensi menargetkan valuasi hingga $1 triliun. Mengapa audiens kripto harus peduli - Pembayaran + perdagangan agen: Keterkaitan yang lebih erat antara OpenAI dan Visa serta integrasi AI tingkat bank dapat mempercepat perdagangan dan aliran pembayaran berbasis AI, termasuk bagaimana jalur fiat berinteraksi dengan layanan kripto. - Risiko dan kepatuhan: Bank yang menggunakan AI untuk analisis risiko dan AML dapat mengubah cara aktivitas terkait kripto dipantau dan di-onboard. - Inovasi produk: Antarmuka pelanggan dan agen internal yang didorong AI dapat membuatnya lebih mudah untuk menggabungkan perbankan tradisional dengan layanan penyimpanan kripto, produk ter-tokenisasi, atau pembayaran yang dapat diprogram—jika institusi memilih untuk mengejar integrasi tersebut. Ini adalah kemungkinan, bukan kepastian, tetapi skala dan ambisi BBVA menjadikannya indikator penting tentang bagaimana AI akan membentuk ulang layanan keuangan utama—dan bagaimana perubahan ini dapat merambat ke ekosistem kripto dan Web3. Intisari Kesepakatan dengan BBVA merupakan validasi besar atas dorongan OpenAI di sektor perusahaan dan menandai salah satu penerapan AI generatif terbesar dalam perbankan. Di luar peningkatan produktivitas internal, kemitraan ini menandakan kesiapan bank untuk mengintegrasikan AI ke dalam kontrol backend dan produk berhadapan langsung dengan pelanggan—tren yang memiliki implikasi jelas bagi pembayaran, kepatuhan, serta persimpangan antara keuangan tradisional dan kripto.
OpenAI Meluncurkan ChatGPT Enterprise kepada 120.000 karyawan BBVA di 25 negara
ChainGPTBagikan
Ringkasan
OpenAI telah meluncurkan ChatGPT Enterprise kepada 120.000 karyawan BBVA di 25 negara berdasarkan perjanjian multi-tahun. Peluncuran ini diperluas dari 3.300 akun awal menjadi penggunaan penuh di tingkat perusahaan, mencakup layanan pelanggan, analisis risiko, pengembangan perangkat lunak, dan operasi internal. Karyawan akan mengakses model terbaru OpenAI dengan keamanan tingkat perusahaan. Program pelatihan akan mendukung adopsi di seluruh departemen. Langkah ini membawa berita AI + crypto ke garis depan inovasi keuangan.
Sumber:Tampilkan versi asli
Penafian: Informasi pada halaman ini mungkin telah diperoleh dari pihak ketiga dan tidak mencerminkan pandangan atau opini KuCoin. Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi umum, tanpa representasi atau jaminan apa pun, dan tidak dapat ditafsirkan sebagai saran keuangan atau investasi. KuCoin tidak bertanggung jawab terhadap segala kesalahan atau kelalaian, atau hasil apa pun yang keluar dari penggunaan informasi ini.
Berinvestasi di aset digital dapat berisiko. Harap mengevaluasi risiko produk dan toleransi risiko Anda secara cermat berdasarkan situasi keuangan Anda sendiri. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Ketentuan Penggunaan dan Pengungkapan Risiko.