पिक्स के लिए अतिरिक्त प्रमाणीकरण कैसे पूरा करें

1. पिक अतिरिक्त प्रमाणीकरण क्या है?

स्थानीय वित्तीय नियमों के अनुपालन के लिए, KuCoin उपयोगकर्ताओं को Pix डिपॉज़िट या निकासी करने से पहले एक अतिरिक्त Pix प्रमाणीकरण पूरा करना होगा। KuCoin दो प्रकार के Pix प्रमाणीकरण विधियों का समर्थन करता है। प्रणाली आपके खाते के लिए सबसे उपयुक्त विधि को स्वचालित रूप से चुनेगी। कृपया प्रक्रिया पूरी करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें।

2. पिक सत्यापन प्रक्रिया

2.1 विधि 1

• पिक डिपॉज़िट/निकासी सत्यापन पृष्ठ पर, अभी सत्यापित करें चुनें (KuCoin ऐप और वेब संस्करण दोनों के लिए नीचे चरण देखें)।

• अपना CPF नंबर दर्ज करें और जानकारी की सटीकता की पुष्टि करें। ⚠️ सुनिश्चित करें कि CPF धारक आपके KuCoin खाते के पहचान वेरिफ़िकेशन (KYC) में उपयोग की गई पहचान से मेल खाता है। असंगत CPF विवरण के कारण धन को सफलतापूर्वक जमा नहीं किया जा सकता।

• फॉर्म जमा करने के बाद, पुष्टि परिणाम का इंतजार करें।
  
  

2.2 विधि 2

• पिक डिपॉज़िट/निकासी वेरिफ़िकेशन पृष्ठ पर जाएं और अपना पूरा नाम, ईमेल और सीपीएफ नंबर दर्ज करें। (नोट: ईमेल को KuCoin खाते के ईमेल से मेल खाने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन सीपीएफ नंबर को KuCoin पहचान वेरिफ़िकेशन (KYC) के लिए उपयोग किए गए नंबर से मेल खाना चाहिए।)

 

• अगला क्लिक करें और आवश्यक जानकारी प्रदान करें, जिसमें आपका: सीपीएफ नंबर, पूरा नाम, आईडी की फोटो और सेल्फी शामिल है।

 

• सभी विवरण जमा करने के बाद, आपको प्रमाणीकरण परिणाम का इंतजार करने के लिए KuCoin पेज पर वापस निर्देशित कर दिया जाएगा। अधिकांश मामलों में, परिणाम 5 मिनट के भीतर उपलब्ध हो जाते हैं।

3. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

3.1 मेरी अतिरिक्त प्रमाणीकरण प्रक्रिया क्यों असफल हो गई?

यदि आपने विधि 1 का उपयोग किया है, कृपया जांचें:

• क्या सीपीएफ नंबर सही ढंग से दर्ज किया गया है
• क्या CPF पहले से किसी पिछले पिक्स सत्यापन के लिए उपयोग किया जा चुका है (प्रत्येक CPF केवल एक बार ही लिंक किया जा सकता है)

यदि आपने विधि 2 का उपयोग किया है, तो निम्नलिखित की पुष्टि करें:

• CPF संख्या और नाम आपके KYC रिकॉर्ड्स से मेल खाता है 
• सेल्फी स्पष्ट और अवरुद्ध नहीं है
• सेल्फी के पृष्ठभूमि में कोई और दिखाई नहीं दे रहा है 
• तस्वीरों को संपादित या क्रॉप नहीं किया गया है

3.2 मैंने गलत CPF दर्ज कर दिया, लेकिन पिक्स सत्यापन पहले ही जमा कर दिया है, मुझे क्या करना चाहिए?

यदि दर्ज किया गया CPF आपकी KuCoin KYC जानकारी से मेल नहीं खाता है, तो आपकी राशि सही ढंग से जमा नहीं हो सकती है। कृपया सुनिश्चित करें कि Pix प्रमाणीकरण में उपयोग किया गया CPF आपकी KuCoin पर KYC-सत्यापित पहचान से मेल खाता है।

यदि आपने गलत जानकारी जमा की है या कोई समस्या आती है, तो तुरंत KuCoin समर्थन टीम से संपर्क करें। हमारी टीम आपकी समस्या को जल्द से जल्द हल करने में मदद करेगी।