पहचान वेरिफ़िकेशन

दुनिया के सबसे विश्वसनीय और पारदर्शी एक्सचेंजों में से एक के रूप में, KuCoin को 1 नवंबर, 2018 से अपने उपयोगकर्ताओं के लिए पहचान वेरिफ़िकेशन की आवश्यकता है। यह लेख आपको पहचान वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया (जिसे नो यूअर कस्टमर, या KYC के रूप में भी जाना जाता है), यह कैसे काम करती है, और इस प्रक्रिया के बारे में आपके मन में आने वाले प्रश्नों को समझने में मदद करेगा।

KYC सिद्धांतों के अनुरूप, कानूनी आवश्यकताओं को बेहतर रूप से पूरा करने के लिए, और उपयोगकर्ता खाता सुरक्षा बढ़ाने के लक्ष्य के साथ, KuCoin अपनी पहचान वेरिफ़िकेशन प्रक्रियाओं में संवर्द्धन पेश करेगा, जो 1 सितंबर, 2023 को 5:30 (IST) से प्रभावी होगा। मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवादी वित्तपोषण जैसी अवैध गतिविधियों पर अंकुश लगाने की हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, उपयोगकर्ताओं को पहचान वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया को पास करने के लिए पहचान दस्तावेज़ दर्ज करने और चेहरे का वेरिफ़िकेशन पूरा करने की आवश्यकता होगी।

नोट:

1. 31 अगस्त, 2023 को (UTC) से, KuCoin के प्रोडक्ट्स और सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए नए उपयोगकर्ताओं को पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करना होगा।
2. उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने 31 अगस्त, 2023 (UTC) से पहले रजिस्ट्रेशन किया था, लेकिन उससे पहले स्टैंडर्ड पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा नहीं किया है, वे केवल बची हुई सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होंगे: क्रिप्टोकरेसीज़ बेचने, फ़्यूचर्स कॉंट्रैक्ट्स को क्लोज़ करने, मार्जिन पोज़ीशन्स को क्लोज़ करने, KuCoin अर्न से रिडीम करना और ETFs को रिडीम करना। इस दौरान, उन्हें डिपॉज़िट सेवाओं का एक्सेस नहीं होगा (विड्रॉवल सेवाएं प्रभावित नहीं होंगी)।

ऐसे में, अपने खाते का सामान्य इस्तेमाल करने के लिए, कृपया स्टैंडर्ड पहचान वेरिफ़िकेशन को जल्द से जल्द पूरा करना न भूलें। हम सुझाव देते हैं कि आप जितनी जल्दी हो सके स्टैंडर्ड पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करें। पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करने से न केवल आप उच्च-गुणवत्ता और स्थिर सेवाओं का पूरी तरह से आनंद ले पाते हैं, बल्कि आपके फंड्स और खाते की सुरक्षा भी सुनिश्चित होती है। यह दूसरों को धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों के लिए आपकी पहचान का धोखाधड़ी से इस्तेमाल करने से रोकता है।

यदि वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के दौरान आपको कोई समस्या आती है, तो बेझिझक हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। आपकी समझदारी और सहयोग के लिए धन्यवाद!

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

Q1: यदि मैं पहचान वेरिफ़िकेशन समाप्त नहीं करना चाहता हूं तो क्या मेरे खाते पर सीमाएं लगाई जाएंगी?

A: नए उपयोगकर्ताओं को KuCoin के प्रोडक्ट्स और सेवाओं का इस्तेमाल करने से पहले पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करना होगा। उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने 31 अगस्त, 2023 (UTC) से पहले रजिस्ट्रेशन किया था, लेकिन उस तारीख तक पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा नहीं किया है, वे केवल बची हुई सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होंगे: क्रिप्टोकरेसीज़ बेचने, फ़्यूचर्स कॉंट्रैक्ट्स को क्लोज़ करने, मार्जिन पोज़ीशन्स को क्लोज़ करने, KuCoin अर्न से रिडीम करना और ETFs को रिडीम करना। इस दौरान, उन्हें डिपॉज़िट सेवाओं का एक्सेस नहीं होगा (विड्रॉवल सेवाएं प्रभावित नहीं होंगी)।

Q2: पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करने के बाद, मैं किन लाभों का आनंद उठा सकता हूँ?

A: पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करने पर, आपको KuCoin द्वारा प्रदान किए गए सभी प्रोडक्ट्स और सेवाओं का एक्सेस प्राप्त होगा। इसमें उच्च दैनिक विड्रॉवल सीमा का लाभ और KuCoin स्पॉटलाइट के लिए रजिस्ट्रेशन करने का अवसर शामिल है, जहां आप आशाजनक प्रोजेक्ट्स के लिए टोकन बिक्री में भाग ले सकते हैं।

 

I. क्यों पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करें

पहचान वेरिफ़िकेशन क्रिप्टोकरेंसी इंडस्ट्री के भीतर नियमों के साथ संरेखित करने और धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग, घोटाले और आतंकवाद वित्तपोषण जैसी गतिविधियों को घटाने के लिए KuCoin की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करने के बाद, उपयोगकर्ता KuCoin पर उच्च दैनिक विड्रॉवल सीमा का आनंद उठा सकते हैं।

विवरण निम्नानुसार हैं:

वेरिफ़िकेशन स्थिति	प्रति 24 घंटे की विड्रॉवल सीमा	P2P
पूरा नहीं हुआ	0-30,000 USDT (कितनी KYC जानकारी प्रदान की गई है इस आधार पर विशिष्ट सीमाएं)	-
पूरा हुआ	999,999 USDT	500,000 USDT

अपने उपयोगकर्ताओं के फंड्स की बेहतर सुरक्षा के लिए, हम स्टैंडर्ड पहचान वेरिफ़िकेशन की आवश्यकताओं और संबंधित लाभों में डायनामिक समायोजन करते हैं। ये समायोजन प्लेटफॉर्म सुरक्षा आवश्यकताओं, स्थानीय अनुपालन नीतियों, हमारे विभिन्न बिजनेस प्रोडक्ट्स की अनोखी विशेषताओं और ऑनलाइन वातावरण पर आधारित हैं।

इस सब को ध्यान में रखते हुए, हम उपयोगकर्ताओं को पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करने का सुझाव देते हैं। ऐसे मामलों में जहां उपयोगकर्ता अपने प्लेटफॉर्म क्रेडेंशियल्स भूल जाते हैं या यदि क्लाइंट की ओर से डेटा उल्लंघन के कारण उनके खाते से छेड़छाड़ की जाती है, तो प्रदान की गई जानकारी उपयोगकर्ताओं को उनके खातों को तेज़ी से पुनर्प्राप्त करने में सहायता करेगी। पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करने वाले उपयोगकर्ता KuCoin की फ़िएट-क्रिप्टो सेवाओं में भी भाग ले सकते हैं।

II. पहचान वेरिफ़िकेशन कैसे पास करें

कृपया अपने KuCoin खाते में लॉग इन करें, आवश्यक जानकारी भरने के लिए खाता केंद्र → पहचान वेरिफ़िकेशन पर क्लिक करें।

1. व्यक्तिगत वेरिफ़िकेशन

यदि आपके पास एक व्यक्तिगत खाता है, तो कृपया पहचान वेरिफ़िकेशन → व्यक्तिगत वेरिफ़िकेशन चुनें, फिर अपनी जानकारी भरने के लिए अभी वेरिफ़ाई करें पर क्लिक करें।

पहचान वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया में शामिल हैं: 1) व्यक्तिगत जानकारी, 2) आईडी फ़ोटो, और 3) चेहरे का वेरिफ़िकेशन और समीक्षा। वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया पूरी करने से उपयोगकर्ताओं को अधिक लाभ प्राप्त होते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी सच और वैध है। अन्यथा, यह आपकी समीक्षा के नतीजे को प्रभावित करेगा। समीक्षा के नतीजे ईमेल के माध्यम से सूचित किए जाएंगे, इसलिए कृपया धैर्यपूर्वक उनकी प्रतीक्षा करें।

 

1.1 व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें

पहचान वेरिफ़िकेशन पेज में प्रवेश करने के लिए व्यक्तिगत वेरिफ़िकेशन पेज पर अभी वेरिफ़ाई करें पर क्लिक करें। अपने देश/क्षेत्र और वेरिफ़िकेशन के लिए इस्तेमाल किए गए दस्तावेज़ को चुनें, फिर जारी रखें पर क्लिक करने से पहले अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें। कृपया सुनिश्चित करें कि दर्ज की गई सभी जानकारी आपके दस्तावेज़ के विवरण के अनुरूप है।

1.2 आईडी की फ़ोटो प्रदान करें

कृपया अपने डिवाइस पर कैमरा अनुमतियां इनेबल करें, फिर स्टार्ट करें पर क्लिक करें और अपनी आईडी की फ़ोटो लेने और अपलोड करने के लिए कैमरे का इस्तेमाल करें। कृपया सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ की जानकारी आपके द्वारा दर्ज की गई सभी जानकारी के अनुरूप है।

1.3 चेहरे के वेरिफ़िकेशन और समीक्षा को पूरा करें

अपनी फ़ोटो अपलोड करने की पुष्टि करने के बाद, चेहरे के वेरिफ़िकेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें। चेहरे के वेरिफ़िकेशन के लिए डिवाइस को चुनें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें और चेहरे के वेरिफ़िकेशन की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सिस्टम प्रॉम्पट्स का पालन करें। पूरा होने के बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से समीक्षा के लिए जानकारी प्रस्तुत करेगा। समीक्षा सफ़ल होने पर, स्टैंडर्ड पहचान वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया पूरी हो गई है। आप पहचान वेरिफ़िकेशन पेज पर समीक्षा नतीजा देख सकते हैं।

2. संस्थागत वेरिफ़िकेशन

यदि आपके पास एक संस्थागत खाता है, तो कृपया पहचान वेरिफ़िकेशन चुनें → संस्थागत वेरिफ़िकेशन पर स्विच करें और अपनी जानकारी भरने के लिए वेरिफ़िकेशन शुरू करें पर क्लिक करें। संस्थागत वेरिफ़िकेशन की जटिलता के कारण, आपके द्वारा निर्दिष्ट KYC वेरिफ़िकेशन ईमेल के माध्यम से अपना अनुरोध सबमिट करने पर एक समीक्षा अधिकारी आपसे संपर्क करेगा: institutional_kyc@kucoin.com।

III. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1 ) यदि आपको फ़ोटो अपलोड करने में परेशानी हो रही है, तो यहां KuCoin के कुछ सुझाव दिए गए हैं:

1. एक ही दस्तावेज़ का इस्तेमाल केवल एक KuCoin खाता पंजीकरण के लिए किया जा सकता है।
2. समर्थित तस्वीर फॉर्मेट JPG और PNG है, और सुझाव दी गई तस्वीर की साइज़ 4 MB से कम है।
3. वैध दस्तावेज़ों में आपका आईडी कार्ड, ड्राइवर लाइसेंस और पासपोर्ट शामिल हैं।
4. यदि आपने ऊपर दिए गए चरणों को आज़मा लिया है और अभी भी समस्या आ रही है, तो यह जांचें कि क्या आप नेटवर्क समस्याओं का सामना तो नहीं कर रहे हैं। बाद में फिर से प्रयास करें या अपलोड करने के लिए किसी अलग ब्राउज़र का इस्तेमाल करें।
5. वेरिफ़िकेशन असफ़लता के संभावित कारण:

 

2 ) यदि आपको कोई ईमेल या टेक्स्ट मेसेज प्राप्त होता है जिसमें कहा गया है कि आपका पहचान वेरिफ़िकेशन समीक्षा में सफ़ल नहीं हुआ है, तो चिंता न करें। अपने खाते में लॉग इन करें, अपने प्रोफाइल पिक्चर पर क्लिक करें, फिर असफ़लता के कारणों को देखने के लिए पहचान वेरिफ़िकेशन पर जाएं। सही जानकारी दर्ज करने के लिए फिर से वेरिफ़ाई करें पर क्लिक करें, और हम कुछ ही समय में आपकी जानकारी की दोबारा समीक्षा करेंगे।