P2P मार्केट

फ़िएट लेनदेन के नियम

आख़री अपडेट हुआ: 10/02/2026
खरीदारों को सूचना:
  1. कृपया विक्रेता द्वारा निर्धारित समय के भीतर अपना भुगतान पूरा करें और "भुगतान पुष्टि करें" पर क्लिक करें। यदि ऑर्डर रद्द कर दिया गया है क्योंकि टाइमआउट हो गया, क्योंकि खरीदार ने भुगतान पूरा कर लिया लेकिन "भुगतान पुष्टि करें" बटन पर क्लिक नहीं किया, तो खरीदार ग्राहक सेवा से सहायता के लिए संपर्क कर सकता ह�
  2. यदि खरीदार भुगतान पूरा करता है और गलती से ऑर्डर रद्द कर देता है, तो ग्राहक सेवा विक्रेता से संपर्क करके रिफंड की अपील करने में सहायता कर सकती है।
  3. एकल दिन पर खरीदार द्वारा सक्रिय रूप से या समय समाप्ति के कारण रद्द किए गए तीन ऑर्डर होने पर, सिस्टम खरीदार के ऑर्डर देने और विश्वसनीय ऑर्डर जारी करने के अधिकार को उस दिन प्रतिबंधित कर देगा।
  4. "पेमेंट की सफलता के बिना 'पेमेंट कन्फर्म' पर क्लिक न करें, अन्यथा इसे एक दुर्भावनापूर्ण पेमेंट माना जाएगा। यदि विक्रेता वापसी का भुगतान करने से इनकार कर देता है, तो धन के किसी भी नुकसान की जिम्मेदारी खरीदार पर होगी। ऐसे आदेशों के बारे में कोई शिकायत होने पर, विक्रेता लेनदेन पूरा करने से इनकार कर सकता है, और यदि दुर्भावनापूर्ण भुगतान व्यवहार की पुष्टि हो जाती है, तो प्लेटफॉर्म खरीदार के फिएट लेनदेन अधिकार को रद्द करने का अधिकार रखता है।"
  5. यदि खरीदार पहले "पेमेंट कन्फर्म करें" पर क्लिक करता है और फिर भुगतान करता है, तो विक्रेता को लेनदेन जारी रखने या रद्द करने का विवेक होता है।
  6. कृपया अपने वास्तविक नाम वाले भुगतान खाते के साथ भुगतान पूरा करें (जैसे, बैंक खाता या इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट)। कृपया ध्यान दें कि नकद या अनुमानित भुगतान विधियां, जिनमें लेकिन इससे सीमित न होकर, विपरीत पक्ष के खाते में सीधे किए गए एटीएम नकद जमा, जहां धन के स्रोत की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं की जा सकती, समर्थित नहीं हैं। यदि आप एक झूठे नाम का उपयोग करके या अलग खाता नाम के साथ भुगतान करते हैं, तो विक्रेता के पास 1) खरीदार और ऐसे खाते के मालिक के आईडी कार्ड या पासपोर्ट धारण करते हुए एक वीडियो के लिए अनुरोध करने का अधिकार है, जिससे KYC के लिए धन की वैधता साबित की जा सके; 2) भुगतान खाते में भुगतान राशि वापस करने के बाद ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार है; 3) डिजिटल संपत्ति को जारी किए बिना ऑर्डर को तुरंत फ्रीज़ करने के लिए KuCoin ग्राहक समर्थन से संपर्क करें, और सहायता और समन्वय खोजें।
  7. खरीदार को अपने भुगतान के लिए प्लेटफॉर्म पर उपयोग किए गए वास्तविक नाम के साथ पंजीकृत एक मान्य भुगतान उपकरण को बांधना होगा। यदि खरीदार बेचने वाले के ऑर्डर पर दिखाए गए भुगतान को पूरा नहीं करता है (जिसमें ऑर्डर से जुड़े खाते या प्लेटफॉर्म पर उपयोग किए गए वास्तविक नाम के साथ खोले गए अन्य खाते के माध्यम से भुगतान करना शामिल है), तो बेचने वाला लेन-देन पूरा करने से अस्वीकृत कर सकता है, जिसके परिणामस्वरूप भुगतान त्रुटियों के जोखिम को खरीदार वहन करेगा।
  8. समय पर लेनदेन के लिए, कृपया अपने जिले में समर्थित रियल-टाइम बैंक या वॉलेट ट्रांसफर विकल्पों का चयन करें। (टिप्पणियाँ: यदि राशि लागू स्थानीय ट्रांसफर सीमाओं से अधिक है, तो कृपया स्थानीय बैंकिंग नियमों के अनुसार भुगतान बैच में करें।) जब बेचने वाला खरीदार द्वारा "भुगतान पुष्टि करें" पर क्लिक करने के 10 मिनट बाद भुगतान प्राप्त नहीं करता है, तो बेचने वाला "मदद चाहिए" पर क्लिक करके अपील प्रस्तुत कर सकता है।
  9. अटके हुए ऑर्डर के संगत डिजिटल संपत्ति को बंद कर दिया जाएगा। यदि खरीदार वास्तविक-नाम ट्रांसफर पूरा करने और "भुगतान पुष्टि करें" पर क्लिक करने के बाद बेचने वाले से कोई डिजिटल संपत्ति प्राप्त नहीं करता है, तो खरीदार "मदद चाहिए" पर क्लिक करके एक अपील प्रस्तुत कर सकता ह
  10. रिमिटेंस नोट में खरीदार को कोई भी जानकारी नहीं छोड़नी चाहिए; अन्यथा, वापसी के बाद बेचने वाला पक्ष लेनदेन को रद्द करने का अधिकार रखता है।
  11. यदि खरीदार द्वारा भुगतान की गई वास्तविक राशि ऑर्डर राशि से अधिक है और खरीदार एक ही समय में "मैंने भुगतान कर दिया है" पर क्लिक करता है, तो KuCoin ग्राहक समर्थन विक्रेता से संपर्क करके अतिरिक्त राशि का वापसी करने के लिए कहेगा; यदि विक्रेता अतिरिक्त राशि का वापसी करने से इनकार करता है, तो खरीदार को मुख्य रूप से धन के नुकसान के लिए जिम्मेदार माना
  12. यदि खरीदार धनराशि बेचने वाले के अन्य बैंक खाते या किसी अन्य व्यक्ति के बैंक खाते में स्थानांतरित कर देता है और भुगतान के लिए बेचने वाले के पंजीकृत बैंक जानकारी का उपयोग नहीं करता है, तो दोनों पक्ष स्वयं आपस में संचार करने की आवश्यकता होगी, और गलत स्थानांतरण के जोखिम का उत्तरदायित्व
विक्रेता को सूचना:
  1. विक्रेता को अपनाए गए प्लेटफॉर्म पर वैध संग्रह उपकरण के साथ अपना वास्तविक नाम पंजीकृत करना चाहिए। यदि संग्रह उपकरण को प्लेटफॉर्म पर उपयोग किए गए वास्तविक नाम से असंगत पाया जाता है, तो प्लेटफॉर्म को विक्रेता की फिएट लेनदेन अधिकार को रद्द करने का अधिकार है।
  2. विक्रेता को बिक्री से पहले बिक्री मूल्य की पुष्टि करनी चाहिए। यदि मूल्य से कोई शिकायत होती है, तो हम संपत्ति का आवंटन करेंगे और यदि खरीदार नियमों के कठोरता से अनुसरण करके लेनदेन पूरा करता है, तो हम संपत्ति को खरीदार को सीधा स्थानांतरित कर देंगे।
  3. यदि बेचने वाला भुगतान खरीदार द्वारा "भुगतान पुष्टि करें" पर क्लिक करने के बाद 10 मिनट के भीतर प्राप्त नहीं करता है, तो बेचने वाला "मदद चाहिए" पर क्लिक करके एक अपील प्रस्तुत कर सकता है। यदि विपरीत पक्ष अपील के बाद प्लेटफॉर्म द्वारा निर्धारित समय अवधि में प्रतिक्रिया नहीं देता है या वैध समर्थनात्मक जानकारी प्रदान नहीं करता है, तो प्लेटफॉर्म उपलब्ध सबूतों के आधार पर निर्णय ले सकता है। कोई भी परिणामी नुकसान खरीदार की जिम्मेदारी होगा।
  4. विक्रेता को भुगतान जानकारी पर नाम खरीदार के वास्तविक नाम के साथ मेल खाता है या नहीं, इसकी ध्यान से जांच करनी चाहिए ताकि भुगतान के जोखिम को रोका जा सके। असंगति के किसी भी मामले में, विक्रेता के पास 1) खरीदार और ऐसे खाते के मालिक के वीडियो के लिए अनुरोध करने का अधिकार है, जिसमें उनके आईडी कार्ड या पासपोर्ट धारण किए गए हों, KYC के लिए ताकि धन की वैधता साबित की जा सके; 2) राशि को उस भुगतान खाते में वापस करने के बाद ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार है; 3) डिजिटल संपत्ति को जारी किए बिना ऑर्डर को तुरंत फ्रीज़ करने के लिए KuCoin ग्राहक समर्थन से संपर्क करें, और सहायता और समन्वय की मांग करें।
  5. यदि खरीदार ऐसे भुगतान विधि के माध्यम से भुगतान करता है जो प्लेटफॉर्म पर उसके पंजीकृत वास्तविक नाम के असंगत है और बेचने वाला ऐसा भुगतान स्वीकृत कर लेता है, जिसके परिणामस्वरूप दूसरे के भुगतान खाते के बर्फीला होना या अन्य नकारात्मक परिणाम होते हैं, तो प्लेटफॉर्म के पास ऐसी जांच करने का अधिकार है और वह खरीदार और बेचने वाले दोनों के खातों को सीधे बर्फ
  6. विक्रेता को भुगतान प्राप्त करने के बाद डिजिटल संपत्ति को जल्द से जल्द जारी करना चाहिए। यदि विक्रेता ने "भुगतान पुष्टि" के रूप में चिह्नित ऑर्डर को जारी करने से अस्वीकृत कर दिया, हालांकि खरीदार ने लेनदेन नियमों का निष्ठापूर्वक पालन किया है, तो खरीदार को KuCoin ग्राहक समर्थन से संपर्क करके शिकायत दर्ज करने की अनुमति है।
  7. यदि खरीदार का भुगतान ऑर्डर राशि से कम है, तो एक ही समय में "पेमेंट कन्फर्म" बटन पर क्लिक करें। यदि 24 घंटे के भीतर भुगतान नहीं किया जाता है या खरीदार से संपर्क नहीं किया जा सकता है, तो विक्रेता के लाभ की गारंटी के लिए, विक्रेता वापसी करेगा और ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा।
  8. यदि बेचने वाला नहीं पुष्टि करता कि भुगतान प्राप्त हो चुका है, हालांकि पहले से मुद्रा जारी कर दी गई है, और खरीदार के खाते में धन है, तो ग्राहक सेवा मुद्रा के निकास पर प्रतिबंध लगाने में सहायता करेगी और खरीदार से संपर्क करके मुद्रा वापस करने या भुगतान करने के लिए कहेगी। यदि खरीदार मुद्रा वापस नहीं करना चाहता है या भुगतान नहीं करना चाहता है, तो बेचने वाले को पुलिस को फोन करने की सलाह दी जाती है; यदि खरीदार के खाते में कोई धन नहीं है, तो बेचने वाले को मुद्रा को पहले से जारी करने के जोखिम को वहन करना होगा।
जोखिम चेतावनी और अस्वीकरण
  • P2P लेन-देन से जुड़े जोखिमों को आप पूरी तरह समझते हैं, जिसमें डिजिटल संपत्ति के मूल्य में उतार-चढ़ाव का जोखिम, P2P लेन-देन के तहत विपरीत पक्षों के संबंध में विश्वसनीयता के जोखिम, और फिएट मुद्रा लेन-देन के अनुपालन जोखिम शामिल हैं।
  • आपके पास पर्याप्त निवेश ज्ञान और अनुभव है, और P2P लेनदेन से जुड़े जोखिमों को सहने की क्षमता है, और P2P लेनदेन में शामिल होने से उत्पन्न सभी जोखिमों को स्वतंत्र रूप से सहने पर सहमति व्यक्त करते हैं।
  • उपयोगकर्ता अपनी सुरक्षा के लिए ट्रेडिंग शर्तों में न तो कोई व्यक्तिगत जानकारी (जैसे, सोशल नेटवर्क, मैसेंजर) दिखानी चाहिए और न ही अपने ऑटो-रिप्लाई में।
  • उपयोगकर्ता अपने उपनाम में "KuCoin", स्थानीय बैंकों और भुगतान प्रणालियों के नाम या कोई संवेदनशील शब्द शामिल नहीं करने चाहिए।
  • P2P पर बहु-खातों का उपयोग ट्रेड करने के लिए प्रतिबंधित है। ऐसे खातों का पता चलने पर, हमें ट्रेडिंग से सभी जुड़े उपयोगकर्ता खातों को ब्लॉक करने का अधिकार है।
  • P2P लेनदेन में शामिल होने से पहले, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस नीति, शर्तों और KuCoin प्लेटफॉर्मों पर संबंधित नियमों के सभी भाग पढ़े और समझे हैं, और आपने अपने निर्णय लेने से पहले विशेषज्ञों से परामर्श किया है, और अपने विवेक पर यह निर्णय लिया है कि आप P2P लेनदेन करेंगे या नहीं और उनकी सिफारिशों के आधार पर ऐसा करेंगे।
  • प्लेटफॉर्म कोई भी P2P लेनदेन में शामिल पक्ष नहीं है। इस प्रकार, P2P लेनदेन के संबंध में उपयोगकर्ताओं के बीच उत्पन्न कोई भी विवाद प्लेटफॉर्म से स्वतंत्र है।
  • आप सहमति देते हैं और प्लेटफॉर्म को इस नीति, शर्तों और कुकोइन प्लेटफॉर्मों पर लागू अन्य नियमों के अनुसार आपकी, प्लेटफॉर्म और अन्य उपयोगकर्ताओं के वैध अधिकारों की रक्षा करने के लिए सभी तर्कसंगत कार्रवाई (जिसमें निश्चित परिस्थितियों में लेनदेन रद्द करना या खाता विशेषताओं को अक्षम करना शामिल है) करने की अनुमति �
  • कृपया ध्यान दें कि KuCoin P2P पर भुगतान विधियां उपयोगकर्ताओं के बीच फिएट लेनदेन के विकल्पों के रूप में प्रदर्शित की जाती हैं। KuCoin P2P मंच पर सूचीबद्ध भुगतान विधि के साथ KuCoin किसी भी प्रकार के व्यावसायिक संबंध की स्थापना नहीं करता है।
  • यदि उपयोगकर्ता अपना खाता हटाता है जबकि अनुमोदित आदेश हैं, तो आदेशों को स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता द्वारा त्याग दिया गया माना जाएगा। फिर प्लेटफॉर्म खाते के आदेशों का निपटारा करेगा।
  • यदि कोई विवाद होता है, तो प्लेटफॉर्म विवाद के समाधान के उद्देश्य से दोनों पक्षों से प्रासंगिक साक्ष्य मांगने का अधिकार आरक्षित रखता है। प्लेटफॉर्म का निर्णय प्रदान किए गए जानकारी और साक्ष्यों के आधार पर किया जाएगा। प्लेटफॉर्म किसी भी पक्ष द्वारा प्रस्तुत असटीक, अपूर्ण या भ्रामक साक्ष्यों के परिणामस्वरूप उत्पन्न किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं
  • किसी भी दुर्भावनापूर्ण ऑर्डर बर्फबाज़ी, दुर्भावनापूर्ण भुगतान, लेनदेन धोखाधड़ी, और अन्य गतिविधियों के लिए, प्लेटफॉर्म आवश्यकता पड़ने पर खातों को बर्फबाज़ी करने और न्यायिक प्राधिकरण की सहायता करने का विकल्प चुन सकता है। बाजार उतार-चढ़ाव के कारण शिकायत में शामिल ऑर्डर के किसी �
  • डिजिटल संपत्ति उत्पाद बहुत अधिक मूल्य उतार-चढ़ाव और उच्च निवेश जोखिम वाले नवाचार निवेश उत्पाद हैं। आपको डिजिटल संपत्ति जोखिम की पूरी तरह से समझ होनी चाहिए और अपनी क्षमताओं के संगत तर्कसंगत निवेश निर्णय ल
KuCoin टीम

 

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