Dépannage des échanges échoués ou bloqués

Lorsque vous effectuez un échange via le portefeuille Web3 de KuCoin, votre transaction peut parfois échouer ou rester bloquée dans un état en attente. Ces problèmes sont généralement liés à la congestion du réseau, à des frais de gaz insuffisants, à des paramètres incorrects ou à des conditions de liquidité sur le DEX avec lequel vous interagissez. Ce guide décrit les causes les plus courantes et fournit des étapes claires pour les résoudre.

1. Pourquoi un échange peut échouer

1.1 Frais de gaz insuffisants

• Sur les chaînes EVM (ETH, BSC, Arbitrum, etc.), un échange nécessite un gaz adéquat.
• Si le prix du gaz est fixé trop bas, les mineurs/validateurs peuvent ignorer la transaction.

Correction : Augmentez le prix du gaz et réessayez. Assurez-vous que votre portefeuille maintient suffisamment de jetons natifs pour le gaz.

1.2 Tolérance au slippage faible

Si le marché évolue pendant que la transaction est en cours de traitement, votre paramètre de slippage peut être trop strict, ce qui entraîne l'annulation de l'échange. Correction : Augmentez légèrement le slippage (par exemple, de 0,5 % → 1–3 %) en fonction de la volatilité du jeton.

Correction : Augmentez légèrement le slippage (par exemple, de 0,5 % → 1–3 %) en fonction de la volatilité du jeton.

1.3 Liquidité insuffisante

Si le marché évolue pendant que la transaction est en cours de traitement, votre paramètre de slippage peut être trop strict, ce qui entraîne l'annulation de l'échange.

Correction : Augmentez légèrement le slippage (par exemple, de 0,5 % → 1–3 %) en fonction de la volatilité du jeton.

1.4 Approbation du jeton non terminée

Sur les chaînes EVM, un jeton doit être approuvé avant d'être échangé. Si la transaction d'approbation échoue, l'échange ne peut pas se poursuivre.

Correction : Soumettez à nouveau l'approbation du jeton et attendez la confirmation avant de réessayer l'échange.

1.5 Congestion du réseau

Une activité intense sur des réseaux comme Solana, Ethereum ou Arbitrum peut retarder ou bloquer les échanges.

Correction : Attendez que les conditions du réseau se stabilisent, ou accélérez la transaction en utilisant la fonction d'accélération du portefeuille (si applicable).

2. Pourquoi un échange peut être « bloqué »

2.1 Transaction en attente dans le Mempool

Un échange en attente signifie généralement :

1. frais de gaz trop bas
2. réseau congestionné
3. votre nonce est bloqué par une transaction en attente antérieure

Correction : Utilisez « Accélérer » ou « Annuler » si disponible. Ou envoyez une « transaction de remplacement » avec le même nonce et des frais de gaz plus élevés.

3. Comment réparer un échange échoué dans le portefeuille Web3 de KuCoin

1. Ouvrez l'application KuCoin → Passez à Web3
2. Appuyez sur Échanger
3. Vérifiez :
   • paire de jetons
   • solde disponible
   • frais de gaz
4. Si cela échoue :
   • Ajustez le slippage
   • Augmenter les frais de gaz / frais de priorité
   • Vérifier l'état d'approbation du jeton
   • Essayer un montant plus petit
   • Vérifier la congestion du réseau sur l'explorateur

4. Comment éviter les échecs d'échange à l'avenir

• Toujours garder suffisamment de jetons natifs pour les frais de gaz
• Éviter d'échanger pendant les périodes de marché très volatiles
• Vérifier deux fois les adresses des contrats de jetons
• Utiliser un slippage raisonnable
• Assurer une connexion Internet stable