POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Objet et base
Afin de fournir les Services et le portefeuille Web3, KuCoin Web3 peut être amené à collecter certaines de vos informations personnelles lorsque vous enregistrez un portefeuille Web3 ou utilisez les Services. Cette Politique de Confidentialité, en combinaison avec les autres politiques applicables de KuCoin Web3, établit les règles concernant l'utilisation et la protection des informations collectées afin de prévenir l'utilisation abusive de vos Informations Personnelles.
Cette Politique de Confidentialité doit être lue en conjonction avec nos conditions d'utilisation relatives au portefeuille Web3 (les “Conditions”).
2. Designation
Pour des raisons de commodité dans la rédaction de la Politique de Confidentialité, KuCoin Web3 est désigné par "nous", "notre" ou "nos".
Les utilisateurs et autres visiteurs de notre site Web et du portefeuille Web3 sont désignés par "vous", "votre" ou "Utilisateur".
Nous et vous sommes collectivement désignés par "les deux parties" et individuellement par "une partie".
3. Informations que nous collectons
Les informations personnelles sont généralement des données qui identifient un individu ou se rapportent à un individu identifiable. Cela inclut les informations que vous nous fournissez, les informations qui sont collectées automatiquement à votre sujet et les informations que nous obtenons de tiers.
Aux fins de cette Politique de Confidentialité, “Informations Personnelles” désigne toutes les informations qui sont enregistrées électroniquement ou autrement et peuvent être utilisées, que ce soit indépendamment ou en combinaison avec d'autres informations, pour identifier une personne physique particulière ou refléter le comportement d'une personne physique particulière, y compris, mais sans s'y limiter, les informations personnelles sensibles.
4. Champ d'application de cette Politique de Confidentialité
Cet Accord s'applique à tous les Utilisateurs utilisant le portefeuille Web3 et les Services y afférents, que ce soit sur notre site Web ou notre application mobile.
Vous devez vous conformer aux termes et conditions de cette Politique de Confidentialité, sous réserve et comme permis par toutes les lois relatives à la protection des informations personnelles et des données dans le pays ou la région où vous êtes basé.
5. Consentement et autorisation de l'utilisateur
Vous reconnaissez et comprenez qu'au moment de la création d'un portefeuille Web3, que ce soit sur notre site Web ou notre application mobile, vous serez réputé avoir exprimé votre acceptation, votre consentement, votre engagement et votre confirmation des éléments suivants, que vous ayez ou non complété votre enregistrement du portefeuille Web3 :
a. vous acceptez, sur une base volontaire, de nous divulguer des Informations Personnelles ;
b. vous vous conformerez à tous les termes et conditions de cette Politique de Confidentialité ;
c. vous acceptez et autorisez KuCoin Web3 à collecter vos Informations Personnelles lorsque vous enregistrez votre portefeuille Web3, utilisez votre portefeuille Web3 et/ou utilisez les Services;
d. vous acceptez tous les termes et conditions de cette politique de confidentialité et acceptez d'accepter toute modification qui pourrait être apportée ultérieurement à la politique de confidentialité;
e. vous acceptez que l'une de nos sociétés affiliées, sociétés filiales, employés ou prestataires de services avec lesquels nous avons engagé pour la fourniture des services, vous contactent pour demander des informations ou pour vous informer de tout produit et service qui pourrait vous intéresser (sauf si l'utilisateur a indiqué qu'il ne souhaite pas recevoir de telles informations).
6. Informations collectées
Informations personnelles
Bien que nous essaierons de minimiser la quantité d'informations personnelles demandées, nous pourrions de temps à autre être amenés à demander les informations personnelles suivantes, le cas échéant, afin de nous conformer à la législation et à la réglementation applicables :
a. Informations d'identification personnelle : Nom complet, date de naissance, nationalité, sexe, ethnie, signature, données faciales, factures de services publics, photographies, numéro de téléphone, localisation précise, adresse personnelle et/ou e-mail;
b. Informations d'identification formelle : Document d'identité délivré par le gouvernement tel que passeport, permis de conduire, carte d'identité nationale, carte d'identité d'État, numéro d'identification fiscale, numéro de passeport, détails du permis de conduire, détails de la carte d'identité nationale, informations sur le visa, et/ou toute autre information jugée nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales en vertu des lois financières ou de lutte contre le blanchiment d'argent.
c. Informations de liste de contacts : cela peut inclure votre liste de contacts que vous avez volontairement fournie à notre équipe de support lors de l'utilisation de nos services.
d. Informations institutionnelles : Numéro d'identification de l'employeur (ou numéro comparable délivré par un gouvernement), preuve de formation légale (par exemple, statuts), informations d'identification personnelle pour tous les propriétaires bénéficiaires matériels.
e. Informations financières : Informations sur le compte bancaire, numéro de compte principal de la carte de paiement (PAN), actifs du compte, historique des transactions, données de trading, et/ou identification fiscale.
f. Informations sur les transactions : Informations sur les transactions que vous effectuez sur nos services, telles que le nom du destinataire, votre nom, le montant, et/ou l'horodatage.
g. Contenu du message : Retour d'information, e-mail, SMS, évaluation de l'application, commentaires.
h. Activité de l'application : Navigateurs et enregistrements de tapotements, historique de recherche, applications installées, contenu généré par l'utilisateur, favoris.
1. Informations sur l'appareil : Opérateur, marque, version du logiciel, nom du modèle, fabricant, langue du système, réseau, OAID, IMEI, GUID, adresse MAC.
j. Informations sur l'emploi : Emplacement du bureau, titre du poste et/ou description du rôle.
k. Correspondance : Réponses aux enquêtes, informations fournies à notre équipe de support ou à notre équipe de recherche utilisateur.
Nous collecterons vos informations personnelles conformément à l'objectif législatif de la loi sur la protection des données.
Portefeuille tiers
Nous pouvons également vous demander de prouver la propriété ou le contrôle des portefeuilles tiers que vous avez importés dans notre portefeuille Web3. Nous sommes tenus de demander ces informations pour nous conformer aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent et de lutte contre le financement du terrorisme, et pour garantir que nous protégeons contre et signalons toute activité suspecte.
Collecte automatique de données
Nous pouvons également collecter et stocker certaines informations automatiquement lorsque vous visitez le site Web/l'application mobile.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons collecter automatiquement certains types d'informations, comme chaque fois que vous interagissez avec le site Web/l'application mobile ou utilisez les services.
Ces informations nous aident à résoudre les problèmes de support client, à améliorer les performances de notre site Web, de notre application mobile et de nos services.
Les informations collectées automatiquement comprennent :
a. Identifiants en ligne : Détails de géolocalisation/suivi, empreinte du navigateur, système d'exploitation, nom et version du navigateur, et/ou adresses IP personnelles.
b. Données d'utilisation : données de flux de clics, publications sur les réseaux sociaux publics, et autres données collectées via des cookies et des technologies similaires. Par exemple, nous pouvons recevoir et enregistrer automatiquement les informations suivantes dans nos journaux de serveur :
Comment vous êtes arrivé et utilisez les services ;
Type d'appareil et numéros d'identification uniques de l'appareil ;
Informations sur les événements de l’appareil (tels que les pannes, l’activité système et les paramètres matériels, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre demande et l’URL de référence) ;
Comment votre appareil interagit avec notre site Web/application mobile et nos services, y compris les pages consultées et les liens cliqués ;
Large localisation géographique (par exemple, localisation au niveau du pays ou de la ville) ; et
Autres données techniques collectées via des cookies, des balises pixel et d'autres technologies similaires qui identifient de manière unique votre navigateur.
c. Liste de contrôle de l’application : Pour l'utilisation publicitaire et la sécurité et l'approbation des demandes de service.
Nous pouvons également utiliser des identifiants pour vous reconnaître lorsque vous accédez à notre site Web/application mobile via un lien externe, tel qu'un lien apparaissant sur un site tiers.
7. Application et utilisation de l'autorisation d'information
Fourniture d'informations
Si les utilisateurs utilisent volontairement le portefeuille Web3 et les services, ils peuvent être tenus de remplir et/ou de fournir les deux catégories d'informations suivantes conformément aux exigences de KuCoin Web3 :
a. Informations d'identité : cette catégorie d'informations sur l'utilisateur, qui peut aider KuCoin Web3 à vérifier l'utilisateur et à se conformer aux lois applicables. Les informations d'identité peuvent inclure le nom complet de l'utilisateur, l'adresse enregistrée, l'adresse postale, les documents officiels de preuve d'identité et les numéros de documents, ainsi que toutes les autres informations qui peuvent aider KuCoin Web3 à vérifier l'identité de l'utilisateur (ci-après collectivement appelées "Informations d'identité") ;
b. Informations de service : cette catégorie d'informations sur l'utilisateur aide la plateforme à contacter l'utilisateur et à fournir une expérience de service fluide. Elle comprend, mais sans s'y limiter, le numéro de téléphone de l'utilisateur, le numéro de fax, l'adresse e-mail valide, l'adresse postale et les informations de carte de débit et/ou d'autres informations de compte (ci-après collectivement appelées "Informations de service").
Autorisations applicables
| Autorisation Android | Description | Application |
| android.permission.INTERNET | Autorisation d'accès au réseau | Permet aux applications d'être connectées au réseau |
| android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE | Autorisation d'obtenir l'état du réseau | Permet aux applications d'obtenir l'état du réseau |
| android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE | Changer la permission d'état du réseau | Permet aux applications de changer l'état du réseau |
| android.permission.ACCESS_WIFI_STATE | Obtenir la permission d'état WiFi | Permet aux applications d'obtenir l'état du WiFi |
| android.permission.CHANGE_WIFI_STATE | Changer la permission d'état WiFi | Permet aux applications de changer l'état du WiFi |
| android.permission.FOREGROUND_SERVICE | Permission de démarrage du service frontal | Permet la surveillance du marché via le widget ticker |
| android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED | Permission de diffusion de démarrage | Permet la surveillance des tâches en arrière-plan dans workmanager |
| android.permission.USE_FINGERPRINT | Permission Touch ID | Permet la connexion par empreinte digitale |
| android.permission.VIBRATE | Permission de vibration | Permet la vibration du téléphone |
| android.permission.WAKE_LOCK | Permission de verrouillage de réveil | Permet de garder l'écran en état éveillé pour KYC |
| android.permission.CAMERA | Permission d'accès à la caméra | Permet de prendre des photos et de scanner des cartes d'identité pour la KYC |
| android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION | Autorisation d'accès aux informations de localisation approximative | Permet les notifications push pour les actualités et les événements |
| android.permission.READ_PHONE_STATE | Autorisation de lecture du code d'identification local | Permet l'empreinte digitale de l'appareil, les statistiques et la reconnaissance faciale |
|
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
Autorisation de lecture et d'écriture du stockage externe | Permet la lecture ou l'écriture d'images, de fichiers, etc. pour garantir un fonctionnement stable de l'application |
| android.permission.WRITE_SETTINGS | Autorisation de lecture et d'écriture des paramètres système | Permet la fonctionnalité d'empreinte digitale de l'appareil |
| android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES | Autorisation d'installation de sources inconnues | Permet les notifications push hors ligne |
|
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW android.permission.SYSTEM_OVERLAY_WINDOW |
Autorisation de Hoverbox | Permet la fonctionnalité de fenêtre flottante |
| android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION | Autorisation d'accès aux informations de localisation précise | Utilisé pour le processus KYC afin d'obtenir des informations de localisation |
| ClipboardManager | Autorisation d'accès au presse-papiers | Utilisé pour la connexion 2FA, les enveloppes rouges et les services de dépôt et de retrait |
| Autorisation iOS | Description | Application |
| NSFaceIDUsageDescription | Autorisation d'accès aux informations faciales ou d'empreintes digitales | Connexion avec l'ID facial |
| Caméra | Permission d'accès à la caméra | Permet de prendre des photos et de scanner des cartes d'identité pour la KYC |
| LocationServices | Autorisation d'accès aux informations de localisation approximative | Permet les notifications push pour les actualités et les événements |
| Photos | Autorisation de lecture et d'écriture du stockage externe | Permet la lecture ou l'écriture d'images |
| Push | Autorisation de notification | Permet les notifications push hors ligne |
| UIPasteboard | Autorisation d'accès au presse-papiers | Utilisé pour la connexion 2FA, les enveloppes rouges et les services de dépôt et de retrait |
| NSLocationUsageDescription | Autorisation d'accès aux informations de localisation précise | Utilisé pour le processus KYC afin d'obtenir des informations de localisation |
8. Protocoles et sites web tiers
Lorsqu'un utilisateur connecte son portefeuille Web3 à des protocoles tiers, des sites web tiers, ou procède à un transfert depuis ou vers un portefeuille tiers, l'utilisateur accepte et doit se conformer aux politiques de confidentialité distinctes et indépendantes de ces tiers.
L'utilisateur comprend et reconnaît que KuCoin Web3 n'est pas responsable du contenu ou des activités de ces sites web ou partenaires tiers.
9. Fournisseurs de services tiers
Nous pouvons transférer des données personnelles à des tiers dans le cadre de la fourniture du portefeuille Web3 et des services, car certaines fonctionnalités du portefeuille Web3 reposent sur divers produits et services tiers (collectivement “Services Tiers”).
Ces fournisseurs de services tiers n'ont accès qu'à certaines informations, conformément à nos accords contractuels et uniquement comme le permettent les lois applicables sur la protection des données.
10. Bases de données externes
Bases de données publiques, agences de crédit et partenaires de vérification d'identité
Nous obtenons des informations vous concernant à partir de bases de données publiques et de partenaires de vérification d'identité afin de vérifier votre identité conformément à la législation applicable. Les partenaires de vérification d'identité comme World-Check utilisent une combinaison de dossiers gouvernementaux et d'informations publiquement disponibles vous concernant pour vérifier votre identité. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, rôle professionnel, profil d'emploi public, historique de crédit, statut sur toute liste de sanctions maintenue par des autorités publiques, et d'autres données pertinentes. Nous obtenons ces informations pour nous conformer à nos obligations légales, telles que les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent. Dans certains cas, nous pouvons traiter des données supplémentaires vous concernant pour évaluer le risque et garantir que nos Services ne sont pas utilisés de manière frauduleuse ou pour d'autres activités illicites. Dans de tels cas, le traitement est nécessaire pour nous permettre de continuer à remplir nos obligations contractuelles envers vous et d'autres.
Blockchain Data
Nous pouvons analyser les données blockchain publiques pour garantir que les parties utilisant nos Services ne s'engagent pas dans des activités illégales ou interdites en vertu de nos Conditions, et pour analyser les tendances des transactions à des fins de recherche et de développement.
Partenaires de Marketing Commun & Revendeurs
Sauf interdiction par la loi applicable, les partenaires de marketing commun ou les revendeurs peuvent partager des informations vous concernant avec nous afin que nous puissions mieux comprendre quels de nos Services pourraient vous intéresser.
Réseaux Publicitaires & Fournisseurs d'Analytique
Nous travaillons avec ces fournisseurs pour nous fournir des informations dé-identifiées sur la façon dont vous avez trouvé notre Site Web/Application Mobile et comment vous interagissez avec le Site Web/Application Mobile et les Services. Ces informations peuvent être collectées avant la création du compte.
11. Entités KuCoin Web3
Notre Famille d'Entreprises KuCoin Web3 : Notre "famille d'entreprises" est le groupe d'entreprises liées à nous par un contrôle ou une propriété communs ("Affiliés"). Conformément à la loi applicable, nous pouvons obtenir des informations vous concernant de nos Affiliés dans le cadre normal de nos activités, si vous liez votre Wallet Web3 à la Plateforme KuCoin Web3 ou si vous êtes un utilisateur de la Plateforme KuCoin Web3 afin que nous puissions vous offrir les Services de nos Affiliés.
12. Cookies
Vous acceptez que KuCoin Web3 puisse utiliser des cookies pour suivre les actions des Utilisateurs en lien avec l'utilisation des Services par l'Utilisateur et peut collecter et enregistrer toutes les informations laissées par les Utilisateurs, y compris mais sans s'y limiter leur adresse IP, leur localisation géographique et d'autres données.
Installation des Cookies
Fonction des Cookies
Les cookies sont fréquemment utilisés pour enregistrer les habitudes et préférences des visiteurs lorsqu'ils parcourent divers articles sur le Site Web. Les cookies collectent des statistiques collectives anonymes qui ne contiennent pas d'Informations Personnelles. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour obtenir des données du disque dur de l'Utilisateur, de l'adresse e-mail de l'Utilisateur ou d'Informations Personnelles. Les cookies peuvent permettre au site Web ou au système d'un fournisseur de services de reconnaître le navigateur Web de l'utilisateur ainsi que de capturer et de mémoriser des informations.
Désactiver les cookies
La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter les cookies et les utilisateurs peuvent choisir de configurer leurs navigateurs Web pour rejeter les cookies ou pour notifier les utilisateurs lors de l'installation de cookies. Les utilisateurs doivent être conscients qu'ils peuvent ne pas être en mesure de démarrer ou d'utiliser certaines fonctionnalités des services s'ils choisissent de désactiver les cookies.
13. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons auprès de vous sont principalement destinées à améliorer nos services et à respecter les lois et réglementations applicables.
Voici quelques façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles et les données collectées par votre utilisation des services :
a. pour vous fournir les services ;
b. pour identifier et confirmer votre identité, conformément à nos politiques et obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme ;
c. pour améliorer et mettre à niveau les services (les informations et les retours des utilisateurs reçus lorsque vous faites une demande d'assistance peuvent nous aider à améliorer les services) ;
d. pour garder des statistiques relatives à l'utilisation des services et pour une utilisation dans l'analyse des données réalisée en coopération avec des agences gouvernementales et des institutions publiques ;
e. pour faciliter les transactions (lorsque des entités/protocoles tiers/portefeuilles tiers avec lesquels vous souhaitez effectuer des transactions avec votre portefeuille Web3 sont soumis à des exigences de divulgation en vertu des lois applicables) ;
f. pour envoyer des e-mails réguliers, des bulletins d'information, des mises à jour, des informations pertinentes sur les produits ou services et des annonces ; et
g. pour remplir d'autres objectifs tels que spécifiés dans les conditions et à utiliser tous les moyens légaux adoptés pour remplir ces objectifs.
Pour éviter tout doute, nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement des informations ni ne permettons à un tiers de collecter ou d'utiliser des informations de votre utilisation des services.
Cependant, cela n'inclut pas les parties suivantes et les informations suivantes : nos affiliés, des tiers de confiance qui nous assistent dans le fonctionnement de notre site Web et de nos services (à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles).
Si nous divulguons des informations aux parties mentionnées ci-dessus, cette divulgation d'informations sera conforme aux lois, réglementations, règles applicables ou à tout ordre d'un tribunal ou d'autres autorités compétentes, ou nécessaire à l'amélioration et à la fourniture de services, ou pour la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de nous-mêmes ou d'autres personnes.
Aucune de ces divulgations d'informations ne sera utilisée par l'une des parties mentionnées ci-dessus à des fins de marketing, de publicité ou à toute autre fin qui n'a pas été convenue par toutes les parties concernées.
Pour votre référence, nous pouvons utiliser des SDK tiers AppsFlyer pour mesurer la performance publicitaire, détecter et prévenir les activités frauduleuses sur votre compte en temps réel. Les informations partagées avec AppsFlyer sont traitées par AppsFlyer conformément à sa politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/, nous pouvons utiliser Sentry pour surveiller les anomalies de la plateforme. Les informations partagées avec Sentry sont traitées par Sentry conformément à sa politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://sentry.io/privacy/.
| SDK tierce partie | Objet | Données impliquées | Lien vers la tierce partie |
| Firebase |
Surveillance des performances Configuration cloud Notifications push Crashlytics Analytique |
MAID IDFV/ID Android FID ID d'instance de l'application UUID d'installation de Crashlytics Traces de crash Données formatées en minidump de Breakpad (crashes NDK uniquement) |
|
| SensorsAnalyticsSDK | Surveillance de la stabilité |
Données de l'appareil Données de journal Données de fichier Données réseau Nom du système Version du système Code pays |
|
| Logan | Surveillance de la stabilité | Données de journal | Github |
| AppsFlyer | Analyse d'attribution |
Type et modèle de l'appareil CPU Langue du système Mémoire Système d'exploitation État du WiFi UDID AppList |
14. Protection des données personnelles
KuCoin Web3 adopte des mesures physiques, électroniques, de gestion et techniques appropriées pour protéger et sauvegarder la sécurité des données personnelles des utilisateurs. KuCoin Web3 s'assurera, dans la mesure du possible, que toutes les données personnelles collectées via la Plateforme ne soient pas soumises à des nuisances par des tiers non liés à nous. Les mesures de sécurité que KuCoin Web3 peut prendre incluent, mais ne sont pas limitées à :
a. Mesures physiques : les dossiers des Informations Personnelles des Utilisateurs seront stockés dans un endroit sécurisé de manière appropriée.
b. Mesures électroniques : les données informatiques contenant les Informations Personnelles des Utilisateurs seront stockées dans des systèmes informatiques et des supports de stockage soumis à des restrictions strictes de connexion.
c. Mesures de gestion : seuls les membres du personnel dûment autorisés par KuCoin Web3 peuvent accéder aux données personnelles des Utilisateurs et ces membres du personnel doivent se conformer au code interne de KuCoin Web3 concernant la confidentialité des données personnelles.
d. Mesures techniques : des techniques de cryptage telles que le cryptage SSL peuvent être utilisées pour transmettre les Informations Personnelles des Utilisateurs.
e. Autres mesures : nos serveurs réseau sont protégés par un "pare-feu" approprié.
15. Vos Droits
Vous avez le droit de :
a. Demander des informations concernant la collecte et l'utilisation de vos Informations Personnelles : Cela vous permet d'être informé à tout moment des finalités du traitement de vos Informations Personnelles.
b. Demander l'accès à vos Informations Personnelles : Cela vous permet de recevoir une copie des Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
c. Demander la correction des Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet : Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
d. Demander l'effacement de vos Informations Personnelles : Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'enlever des Informations Personnelles lorsqu'il n'y a pas de bonne raison pour nous de continuer à les traiter, si nous avons traité vos informations de manière illégale, ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Nous ne pourrons pas toujours répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
e. Vous opposer au traitement de vos Informations Personnelles : Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que vous souhaitez vous opposer au traitement. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes de traiter vos informations qui peuvent prévaloir sur votre objection.
f. Demande d'arrêter le marketing direct : Lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de nous notifier par écrit en demandant que nous cessions ou ne commencions pas à traiter vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
g. Demande le transfert de vos informations personnelles à vous ou à un tiers : Nous vous fournirons, ou à un tiers de votre choix (lorsque cela est techniquement faisable), vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.
h. Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles : Vous pouvez retirer votre consentement pour notre traitement de vos informations personnelles. Cependant, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir un accès continu aux Services.
16. Conservation des données
Veuillez noter que même si vous supprimez vos adresses de portefeuille Web3 ou de portefeuille tiers du portefeuille Web3, désinstallez l'application mobile de votre appareil, ou demandez que vos informations soient supprimées, nous pouvons toujours conserver certaines informations que vous avez fournies pour nous conformer aux lois et règlements auxquels nous sommes soumis. Si vous avez des questions ou des objections concernant la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles, veuillez contacter [web3.wallet@kucoin.com].
17. Signalement des défauts
Si vous prenez connaissance d'un défaut de sécurité sur notre site Web ou notre application mobile, vous devez nous contacter rapidement par e-mail de service (selon notre site Web/application mobile) afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour remédier à tout défaut dès que possible.
18. Exemption
Malgré les mesures techniques et de sécurité mentionnées ci-dessus, nous ne pouvons garantir que les informations transmises via Internet sont absolument sûres. En tant que tel, KuCoin Web3 ne fournit aucune garantie concernant la sécurité des informations personnelles que les utilisateurs nous fournissent ; et nous ne serons pas tenus responsables de toute perte ou dommage résultant de tout événement pouvant survenir en lien avec un accès non autorisé à vos informations personnelles.
19. Modification de cet accord
KuCoin Web3 se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des modifications apportées à la politique de confidentialité en publiant des mises à jour, en publiant la date d'entrée en vigueur des nouvelles versions et en mettant en évidence les modifications apportées.
Parfois, mais pas toujours, nous pouvons envoyer un avis aux utilisateurs pour les informer de toute modification apportée à la politique de confidentialité. Les utilisateurs doivent régulièrement consulter la politique de confidentialité et se concentrer sur les modifications apportées, le cas échéant ; et si les utilisateurs ne sont pas d'accord avec de telles modifications, ils doivent cesser immédiatement d'accéder à ce site Web. Chaque fois qu'une version mise à jour de cette politique de confidentialité est publiée, l'accès continu de l'utilisateur au site Web et à l'application mobile démontrera l'accord de l'utilisateur avec la version mise à jour de la politique de confidentialité.
Communication avec nous
Tout commentaire ou retour d'utilisateur doit être envoyé à l'adresse e-mail suivante : [web3.wallet@kucoin.com]. C'est la seule adresse e-mail valide et officielle par laquelle KuCoin Web3 communique avec les utilisateurs. Si un utilisateur utilise d'autres moyens de communication pour contacter KuCoin Web3, nous ne serons pas tenus de répondre et ne serons pas responsables de quelque manière que ce soit.