FAQ générales

Comment réinitialiser le mot de passe de connexion ?

Dernière mise à jour : 26/02/2026

Veuillez consulter [Option 1] si vous souhaitez mettre à jour le mot de passe de connexion. 

Veuillez consulter [Option 2] si vous avez oublié votre mot de passe de connexion et ne pouvez pas vous connecter non plus.

Option 1 : Mettre à jour un nouveau mot de passe

Veuillez trouver le bouton « Change » de la section « Login Password » dans « Sécurité -- Paramètres avancés »

Ensuite, entrez votre mot de passe actuel, définissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur « Soumettre » pour terminer.

Option 2 : Mot de passe de connexion oublié 

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Saisissez ensuite votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis cliquez sur le bouton « Envoyer le code ». Vérifiez votre boîte e-mail ou votre téléphone pour obtenir le code de vérification. Cliquez sur « Soumettre » après avoir saisi le code de vérification reçu. 

Veuillez noter : Avant de saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, assurez-vous qu’ils sont déjà enregistrés sur KuCoin. Le code de vérification par e-mail ou SMS est valable 10 minutes. Pour garantir la sécurité de votre compte, veuillez changer votre mot de passe de connexion tous les 90 jours.

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Vous pouvez désormais définir un nouveau mot de passe de connexion. Assurez-vous qu’il est suffisamment complexe et enregistré correctement. Pour garantir la sécurité de votre compte, n’utilisez PAS le même mot de passe que celui que vous avez utilisé ailleurs.

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Nous espérons que cet article vous a été utile. N'hésitez pas à contacter notre support client 24/7 via chat en ligne ou ouvrir un ticket si vous avez d'autres questions.

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Clause de non-responsabilité : cette page a été traduite par IA pour permettre sa lecture. Pour obtenir des informations plus précises, veuillez consulter la version originale en anglais.Afficher l'original