Comment retirer des EUR via virement bancaire (SEPA) ?

  

1. Qu'est-ce que le virement bancaire (SEPA) ?

Le virement bancaire (SEPA) est un service fourni par KuCoin qui permet aux utilisateurs de retirer des euros de leur compte KuCoin vers un compte bancaire prenant en charge le SEPA. Cette méthode prend en charge les virements SEPA et SEPA Instant. Cependant, la disponibilité de SEPA Instant dépend de la prise en charge de ce service par la banque de paiement de l’utilisateur.

  

2. Frais et limites

Veuillez prendre note : Les frais et limites sont soumis à l'affichage dans le système de KuCoin.

 

3. Comment retirer des EUR via virement bancaire (SEPA) ? (Version sur l’application) 

Étape 1 : Accédez à l'application KuCoin et connectez-vous à votre compte ayant effectué la vérification KYC de KuCoin.

Étape 2 : Appuyez sur « Actifs » en bas, puis sur « Financement » en haut, et enfin sur « Retirer ».

Étape 3 : Dans l’onglet Fiat choisissez « EUR » comme monnaie fiduciaire et sélectionnez « Bank Transfer (SEPA) » pour entrer sur la page de retrait SEPA.

Étape 4 : Suivez les instructions pour effectuer la vérification supplémentaire SEPA (vous pouvez ignorer cette étape si elle a déjà été effectuée).

>>> Veuillez consulter : Comment procéder à la vérification supplémentaire SEPA ?

Étape 5 : Ajoutez votre compte bancaire et saisissez le montant du retrait en EUR.

• Avant d'effectuer un retrait en EUR, vous devez lier un compte bancaire de retrait SEPA. Veuillez vérifier ce compte en déposant en EUR et en utilisant le même compte bancaire.
• Assurez-vous que vos fonds en EUR sont sur votre compte de financement KuCoin.
• Pour plus de détails, veuillez consulter : Comment effectuer la vérification du compte bancaire de retrait SEPA ?

Étape 6 : Soumettez votre ordre de retrait EUR et attendez que les fonds arrivent sur votre compte bancaire.

   

4. Comment retirer des EUR via virement bancaire (SEPA) ? (Version sur le site internet) 

Étape 1 : Accédez au site officiel KuCoin et connectez-vous à votre compte ayant effectué la vérification KYC de KuCoin.

Étape 2 : Cliquez sur « Actifs » en haut à droite de la page, puis allez dans « Retrait » > « Effectuer un retrait de devise Fiat » pour accéder à la page de retrait de monnaie fiduciaire.

Étape 3 : Choisissez « EUR » comme monnaie et sélectionnez « Bank Transfer (SEPA) ».

Étape 4 : Suivez les instructions pour effectuer la vérification supplémentaire SEPA (vous pouvez ignorer cette étape si elle a déjà été effectuée).

>>> Veuillez consulter : Comment procéder à la vérification supplémentaire SEPA ?

Étape 5 : Ajoutez votre compte bancaire et saisissez le montant du retrait en EUR.

• Avant d'effectuer un retrait en EUR, vous devez lier un compte bancaire de retrait SEPA. Veuillez vérifier ce compte en déposant en EUR et en utilisant le même compte bancaire.
• Assurez-vous que vos fonds en EUR sont sur votre compte de financement KuCoin.
• Pour plus de détails, veuillez consulter : Comment effectuer la vérification du compte bancaire de retrait SEPA ?   

Étape 6 : Soumettez votre ordre de retrait EUR et attendez que les fonds arrivent sur votre compte bancaire.

  

5. FAQ

5.1 Combien de temps faut-il pour que les retraits en EUR arrivent ?

Nous prioriserons SEPA Instant par défaut (si pris en charge par votre banque et compte).

Transfert via SEPA Credit : En général, cela prend 1 à 2 jours ouvrables, selon les délais de traitement de votre banque et le moment où le transfert a été initié.

Transfert via SEPA Instant : Traité en temps réel et généralement effectué en quelques secondes, à condition que votre banque prenne en charge SEPA Instant.

5.2 Puis-je annuler un ordre de retrait qui a déjà été lancé ?

Non, une fois qu'un ordre de retrait en euros a été lancé, il est immédiatement soumis à la banque pour traitement et ne peut être annulé.

5.3 Mon retrait en EUR est en statut « Traitement » depuis plus de 2 jours ouvrables.

Pour plus d'assistance, veuillez contacter le service client de KuCoin.

5.4 Mon ordre de retrait semble avoir réussi, mais je n’ai pas reçu les fonds.

Veuillez contacter le service client de KuCoin pour demander la preuve de transaction de votre retrait. Ensuite, fournissez cette preuve à votre banque destinataire pour demander une aide supplémentaire.