Service de données et de rapports de KuCoin
Le service de données et de rapports de KuCoin st un centre de services de données unique conçu pour fournir aux clients des solutions complètes en matière de données. Grâce à ce centre, les clients peuvent générer indépendamment des données relatives à leur compte principal et à leurs sous-comptes, les crypter et les envoyer à une adresse électronique désignée (y compris à des sociétés d'audit tierces) ou les télécharger directement. Actuellement, cette fonctionnalité n'est disponible que sur la version web.
Cliquez ici pour accéder au service :
Remarques importantes :
- Les premières données disponibles remontent au 16 septembre 2017, et la période maximale pour une seule exportation est d’un an.
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Vous pouvez générer et exporter des données pour le compte principal et tous les sous-comptes en une seule fois :
- Le compte principal peut générer des données pour lui-même et tous ses sous-comptes associés.
- Les sous-comptes ne peuvent générer des données que pour eux-mêmes.
- Les données sont mises à jour tous les jours à 09 h 00 (UTC+8).
Types et formats des rapports
| Type de rapport | Formats |
| Bilan | csv/xlsx |
| P&L | csv/xlsx |
| Historiques du trading | csv/xlsx |
| Registres des dépôts et retraits | csv/xlsx |
| Prêt VIP | csv/xlsx |
| Registre du compte | csv/xlsx |
| Rapport des positions | csv/xlsx |
| Rapport des options | csv/xlsx |
Comment générer des rapports ?
1. Connectez-vous à votre compte KuCoin et cliquez sur [Ordres] > [Exporter les données] dans le coin supérieur droit.
Remarque : Les données sont mises à jour tous les jours à 09 h 00 (UTC+8), et les données disponibles les plus récentes reflètent le solde de la veille.
2. Cliquez sur [Marché], puis sélectionnez la catégorie de données souhaitée.
3. Cliquez sur [Date], et choisissez la plage horaire pour les données. Vous pouvez personnaliser la plage horaire.
4. Cliquez sur [Fuseau horaire actuel], puis sélectionnez votre fuseau horaire préféré.
5. Choisir d’inclure ou non les données de sous-compte :
Remarque : actuellement, il n'est pas possible de sélectionner des sous-comptes spécifiques. Seules les données de tous les sous-comptes peuvent être téléchargées.
6. Après confirmation, un nouvel enregistrement de données sera généré dans la section Historique ci-dessous. Vous pouvez choisir de le télécharger directement ou de l'envoyer à une adresse e-mail désignée.
Remarques importantes :
- Toutes les données envoyées par email seront cryptées. Veuillez conserver soigneusement votre mot de passe.
- Tous les enregistrements de données générés expireront après 7 jours, alors veuillez les télécharger rapidement.
Comment envoyer et partager des rapports ?
1. Dans la section [Exportations récentes], sélectionnez [Email] pour envoyer les données.
2. Dans la fenêtre contextuelle, entrez les adresses e-mail auxquelles vous souhaitez envoyer les données. Vous pouvez saisir plusieurs adresses e-mail séparées par des virgules (,), avec un maximum de 10 adresses e-mail à la fois.
Remarques importantes :
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- Pour assurer la sécurité des données, toutes les données exportées seront chiffrées.
- Les fichiers de données téléchargés par e-mail nécessitent un mot de passe pour s'ouvrir.
- Si vous devez partager les données avec des tiers (p. ex. cabinets d'audit), vous devez leur fournir le mot de passe du fichier. Veuillez conserver votre mot de passe en toute sécurité.
3. Après avoir cliqué sur Envoyer, un processus de vérification de sécurité sera lancé. Vous devrez entrer le mot de passe/code de vérification correspondant et cocher la case de confirmation avant que les données puissent être envoyées.
4. Le ou les destinataires désignés recevront un courriel officiel de KuCoin. Ils doivent télécharger les données via le lien dans l'email dans les 7 jours, car le lien expirera après cela.
Remarques importantes :
- En cliquant sur le lien, vous aurez besoin du mot de passe pour accéder à la page de téléchargement du fichier.
FAQ :
Q : Les sous-comptes peuvent-ils exporter les données ?
R : Oui, il est actuellement possible pour les sous-comptes d'exporter des données.
Q : Les clients non VIP peuvent-ils utiliser le service de données et de rapports ?
R : Oui, cette fonctionnalité est disponible pour tous les clients KuCoin enregistrés.
Q : J'ai demandé un export de données mais impossible d'ouvrir le lien de téléchargement. Que dois-je faire ?
R : Le lien de téléchargement pour les données exportées est valable 7 jours. Si vous ne parvenez pas à télécharger le rapport dans ce délai, le lien expirera. Veuillez demander une nouvelle exportation de données.
Q : Quel est le nombre maximal d'exportations de données autorisées ?
R : Les clients peuvent exporter des données jusqu'à 8 fois par mois. Vous pouvez exporter toutes les données requises en une seule requête. Il est recommandé d'inclure toutes les données nécessaires dans une seule exportation.
Pour plus d'assistance, veuillez contacter le service client de KuCoin.