Paano Matapos ang Dagdag na Pagpapatotoo ng SEPA?

1. Ano ang SEPA Additional Verification?

Ang pangunahing layunin ng SEPA Additional Verification ay siguraduhin na sumusunod ang mga user sa mga pangangailangan sa pagkakasundo habang nagpapadala o nagtatanggal ng SEPA deposits at withdrawals. Sa pamamagitan ng pag-verify ng identity at bank account information ng mga user, tumutulong ang prosesong ito upang maiwasan ang pagkakamali sa detalye ng account, mabawasan ang mga panganib sa transaksyon, siguraduhin ang kaligtasan ng pera, at mapabuti ang kaligtasan ng account at epektibidad ng transaksyon.

2. Proseso ng Dagdag na Pagpapatotoo ng SEPA

Nag-aalok ang KuCoin ng dalawang path para sa SEPA verification. Awtomatikong isasakripisyo ng sistema ang pinakamauunang path batay sa iyong partikular na sitwasyon. Mangyaring sundin ang mga tagubilin at mga paalala sa interface ng KuCoin upang matapos ang verification ayon sa hiling.

(1) Landas 1:

Hakbang 1: Sa pahina ng pag-deposit/at withdrawal ng EUR, i-click ang "Bank Transfer (SEPA)" upang pumasok sa pahina ng additional verification prompt, tapos i-click ang "Additional Verification."

Hakbang 2: Suriin ang kinakailangang impormasyon at i-click ang “Next”. Punan nang tama ang iyong buong pangalan, petsa ng kapanganakan, address, lungsod, bansa, postal code, petsa ng pagwawakas ng ID, at iba pang kaugnay na detalye.

• Siguraduhin na ang pangalan na inilalagay mo ay tumutugma sa pangalan sa iyong bank account upang maiwasan ang pagkabigo sa transaksyon.
• Siguraduhin na ang impormasyon na ibinibigay mo ay tugma sa iyong naisumite sa KYC verification ng KuCoin.

Hakbang 3: Pagkatapos magsumite ng impormasyon, awtomatikong piproseso ng sistema ang pag-verify, na karaniwang nagtatagal ng higit sa isang minuto.

 (2) Path 2:

Hakbang 1: Sa pahina ng pag-deposit/atwithdraw ng EUR, i-click ang "Bank Transfer (SEPA)" upang makapasok sa pahina ng additional verification prompt, tapos i-click ang "Verify" upang lumabas sa pahina ng supplementary information.

Hakbang 2: Punan ang iyong petsa ng kapanganakan, address, lungsod, bansa, at iba pang detalye, tapos i-click ang “Confirm” para magpatuloy. 

Hakbang 3: Pagkatapos magsumite, susuriin ng sistema ang impormasyon. Karaniwang natatapos ang proseso sa loob ng 1 minuto.

3. Madaling Itanong (FAQ)

3.1 Natapos ko na ang KYC verification ng KuCoin, ngunit ang pahina ng SEPA Additional Verification ay nagpapakita ng “Identity Verification Failed.”

Siguraduhin na ang iyong KYC status sa KuCoin ay "Verified." Kung ang iyong KYC ay tila successful ngunit patuloy pa ring ipinapakita ng sistema ang mensahe ng pagkabigo, inirerekomenda naming makipag-ugnayan sa KuCoin Support para sa karagdagang tulong.

3.2 Isumite ko ang SEPA Additional Verification, ngunit patuloy pa ring ipinapakita ang “In Progress.”

Karaniwan, natatapos ang SEPA verification sa loob ng 1 minuto. Kung nananatiling "In Progress" ang estado sa isang mahabang panahon, tiyakin kung ang identity information na inyong isumite ay ginamit na upang matapos ang SEPA verification para sa ibang account. Ayon sa patakaran, hindi maaaring gamitin ang parehong identity information nang higit sa isang beses para sa SEPA verification. Kung ang dating naverify na account ay isarado na, mangyaring makipag-ugnayan sa KuCoin Support at magbigay ng detalye upang matulungan ka.

3.3 Subukan ko nang maraming beses ang pagsumite ng SEPA Additional Verification, ngunit patuloy na nababigo ang hakbang na “Additional Information”.

Ninerekomenda namin na kunin ninyo ang screenshot o screen recording ng error message upang tulungan ang aming support team na mas tumpak na matukoy ang problema. Mangyaring makipag-ugnayan sa KuCoin Support agad at ipasa ang mga kaugnay na dokumento upang makatanggap ng karagdagang teknikal na suporta.