Gabay sa Pagkuha ng Asset para sa mga Gumagamit sa USA

Gabay sa Pagkuha ng Asset 

Mahal na Mga Gumagamit, 

Naghanda kami ng komprehensibong gabay upang mapadali ang maayos na pagkuha ng iyong mga ari-arian mula sa aming platform:  

Hakbang 1: Pagsumite ng aplikasyon 

Nagbaba sa aming [Help Center] upang sumumite ng iyong aplikasyon para sa pagkuha ng iyong asset. 

Magbigay ng mga sumusunod na detalye ng account:       

    1. isang wastong ID na ipinaglaban ng gobyerno ng Estados Unidos (harap at likod), at isang selfie kasama ang ID 

    2. patunay ng adres na isinagawa sa loob ng huling tatlong buwan (hal., tala ng utility, pahayag ng bangko, o iba pang opisyal na dokumento)  

    3. rehistradong email address (kung mayroon) 

    4. rehistradong numero ng telepono (kung mayroon)  

    5. at anumang iba pang dokumento na hingin ng aming team ng customer service minsan-minsan 

Tandaan: Mangyaring siguraduhin ang kawastuhan ng impormasyon upang maiproseso namin ang inyong kahilingan nang mabilis. 

Hakbang 2: Pagsusuri ng Application 

Ang aming team ng customer service ay magproseso ng iyong aplikasyon at makakontak sa iyo loob ng pitong (7) araw ng paggawa. 

• Upang siguraduhin ang kaligtasan ng iyong account, maaaring hingin ang karagdagang impormasyon at dokumentasyon upang patotohanan ang iyong pagkakakilanlan.  
• Mangibig nang mabilis sa anumang hiling para sa karagdagang impormasyon at dokumentasyon. 

Hakbang 3: Pag-verify ng Identity 

Magpapagawa kami ng karagdagang pagsusuri sa inyong mga dokumento ng pagkakakilanlan upang siguraduhin na ang inyong account ay nagmamay-ari ng isang residente ng United States. Pagkatapos ng matagumpay na pag-verify, kailangan ninyong maghintay ng isang panahon na 30 hanggang 60 araw upang makatanggap ng link sa pahina ng pag-claim, na magpapahintulot sa inyo na magpatuloy sa pag-claim ng inyong mga ari-arian. 

• Paalala: Pagkatapos ng Enero 24, 2025, lahat ng pagtarik ay nangangailangan ng tulong mula sa customer service at magkakaroon ng isang beses na serbisyo na bayad na 30 USDT (o katumbas nito sa iba pang mga pera) upang takpan ang mga serbisyo sa pagtarik ng platform para sa mga account na may natitirang yaman.  
• Ang bayad na ito ay hiwalay sa at hindi kasama ang on-chain transaction fees (na nagkakaiba batay sa mga kondisyon ng network at mga piniling withdrawal chains) at anumang iba pang posibleng gastos at outlay na nauugnay sa proseso ng pagkuha ng ganitong asset. 

Hakbang 4: Mga Pagpipilian sa Pagkuha ng Asset 

Sa panahong ito, ang lahat ng mga serbisyo ng platform na kaugnay ng iyong account ay magiging pormal na isuspinde, kabilang ang pagsasara ng lahat ng mga nagpapatakbo na order at position. Ang anumang natitirang balanse sa iyong account ay ipapadala sa dedicated na Asset Claim Site ng KuCoin. Pagkatapos matapos ang prosesong ito, ipapadala namin sa iyo ang link sa claim page, na maaari mong gamitin upang i-claim ang iyong mga asset.

• Tukuyin ang chain ng pag-withdraw at ang address ng destinasyon para sa bawat token. 
• Siguraduhin ang pagkakasunod sa minimum na amount at mga kailangan para sa pag-withdraw 
• Maa-apply ang standard na bayarin sa pag-withdraw.  
• Para sa pinakabagong mga kailangan at bayarin sa pag-withdraw, mangyaring bisitahin ang link.  

Hakbang 5: Iba Pang Kalagayan

Sundin ang anumang karagdagang panuto/hiling mula sa customer service. 

Mahahalagang Tala: 

• Karaniwang oras ng pagproseso: 30 hanggang 60 na araw ng paggawa pagkatapos ng matagumpay na pag-verify ng identity at pagkumpirma. Ang inaasahang timeline ay inilalayong batay sa aming komprehensibong mga protokolo sa seguridad. 
• Maaaring magkaroon ng mga pagkaantala dahil sa naghihintay na pagpapatotoo ng customer, hindi kumpletong o maling impormasyon at/o dokumentasyon, karagdagang mga kahilingan sa pagpapatotoo, mataas na bilang ng mga kahilingan o teknikal na mga proseso sa pagpapatotoo.  
• Pinahahalagahan namin ang seguridad ng iyong mga ari-arian sa pamamagitan ng mga komprehensibong pagsusuri. Habang nagtatrabaho kami upang prosesuhin ang lahat ng mga kahilingan nang epektibo, ang aming pangunahing pagtutok ay nananatili sa pagpapakatotoo ng ligtas at tumpak na paghatid ng mga ari-arian. 
• Para sa anumang katanungan o karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming team ng customer service. Patuloy kaming nakatuon sa pagbibigay ng propesyonal na suporta sa buong proseso ng pagkuha ng asset.