POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Propósito y base
Para poder proporcionar los Servicios y el Monedero Web3, KuCoin Web3 puede verse obligado a recopilar parte de su información personal cuando registre un Monedero Web3 o utilice los Servicios. Esta Política de Privacidad, en combinación con otras políticas aplicables de KuCoin Web3, establece las reglas sobre el uso y la protección de la información recopilada para prevenir el uso indebido de su Información Personal.
Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestras condiciones de uso relacionadas con el Monedero Web3 (los “Términos”).
2. Designación
Para la conveniencia de la redacción en la Política de Privacidad, KuCoin Web3 se refiere como “nosotros”, “nos” o “nuestro”.
Los usuarios y otros visitantes de nuestro Sitio Web y Monedero Web3 se refieren como “usted”, “su” o “Usuario”.
Nosotros y usted se denominan colectivamente como “ambas partes” y como “una parte” individualmente.
3. Información que recopilamos
La información personal es típicamente datos que identifican a un individuo o se relacionan con un individuo identificable. Esto incluye la información que nos proporciona, la información que se recopila sobre usted automáticamente y la información que obtenemos de terceros.
A los efectos de esta Política de Privacidad, “Información Personal” se refiere a toda la información que se registra electrónicamente o de otro modo y que puede ser utilizada, ya sea de forma independiente o en combinación con cualquier otra información, para identificar a cualquier persona natural en particular o reflejar el patrón de comportamiento de una persona natural en particular, incluyendo, pero no limitado a, información personal sensible.
4. Ámbito de esta Política de Privacidad
Este Acuerdo se aplicará a todos los Usuarios que utilicen el Monedero Web3 y los Servicios relacionados, ya sea en nuestro Sitio Web o en la Aplicación Móvil.
Usted deberá cumplir con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, sujeto a y según lo permitido por todas las leyes relacionadas con la protección de la información personal y los datos en el país o región donde se encuentren.
5. Consentimiento y autorización del Usuario
Usted reconoce y entiende que, en el momento de crear un Monedero Web3, ya sea en nuestro Sitio Web o en la Aplicación Móvil, se considerará que ha expresado su aceptación, consentimiento, compromiso y confirmación de lo siguiente, independientemente de si ha completado su registro del Monedero Web3, que:
a. usted acepta, de forma voluntaria, divulgar Información Personal a nosotros;
b. usted cumplirá con todos los términos y condiciones de esta Política de Privacidad;
c. usted acepta y autoriza a KuCoin Web3 a recopilar su Información Personal cuando registre su Monedero Web3, utilice su Monedero Web3 y/o use los Servicios;
d. usted acepta todos los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y acepta cualquier enmienda que pueda hacerse posteriormente a la Política de Privacidad;
e. usted acepta que cualquiera de nuestras empresas filiales, empresas subsidiarias, empleados o proveedores de servicios con los que hayamos contratado para la prestación de los Servicios, se pondrán en contacto con usted para solicitar información o informarle sobre cualquier producto y servicio que pueda ser de su interés (a menos que el Usuario haya indicado que no desea recibir dicha información).
6. Información Recopilada
Información Personal
Si bien intentaremos minimizar la cantidad de Información Personal solicitada, es posible que de vez en cuando se nos requiera solicitar la siguiente Información Personal, cuando sea aplicable, para cumplir con la legislación y regulación aplicables:
a. Información de Identificación Personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, etnia, firma, datos faciales, facturas de servicios públicos, fotografías, número de teléfono, ubicación precisa, dirección de casa y/o correo electrónico;
b. Información de Identificación Formal: Documento de identidad emitido por el gobierno, como Pasaporte, Licencia de Conducir, Tarjeta de Identidad Nacional, Tarjeta de Identidad Estatal, número de identificación fiscal, número de pasaporte, detalles de la licencia de conducir, detalles de la tarjeta de identidad nacional, información de visa y/o cualquier otra información que se considere necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales bajo las leyes financieras o de prevención de lavado de dinero.
c. Información de lista de contactos: esto puede incluir su lista de contactos que proporcionó voluntariamente a nuestro equipo de soporte al utilizar nuestros servicios.
d. Información Institucional: Número de identificación del empleador (o número comparable emitido por un gobierno), prueba de formación legal (por ejemplo, Artículos de Incorporación), información de identificación personal para todos los propietarios beneficiarios materiales.
e. Información Financiera: Información de cuenta bancaria, número de cuenta principal de tarjeta de pago (PAN), activos de cuenta, historial de transacciones, datos de comercio y/o identificación fiscal.
f. Información de Transacciones: Información sobre las transacciones que realiza en nuestros Servicios, como el nombre del destinatario, su nombre, el monto y/o la marca de tiempo.
g. Contenido del Mensaje: Comentarios, Correo Electrónico, SMS, Calificación de la App, Comentarios.
h. Actividad de la Aplicación: Navegadores y registros de toques, historial de búsqueda, aplicaciones instaladas, contenido generado por el usuario, favoritos.
i. Información del dispositivo: Operador, marca, versión de software, nombre del modelo, fabricante, idioma del sistema, red, OAID, IMEI, GUID, dirección MAC.
j. Información laboral: Ubicación de la oficina, título del trabajo y/o descripción del rol.
k. Correspondencia: Respuestas a encuestas, información proporcionada a nuestro equipo de soporte o equipo de investigación de usuarios.
Recopilaremos su Información Personal de acuerdo con el propósito legislativo de la Ley de Protección de Datos.
Monedero de terceros
También podemos pedirle que demuestre la propiedad o el control de los Monederos de Terceros que ha importado a nuestro Monedero Web3. Estamos obligados a solicitar esta información para cumplir con los requisitos de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, y para garantizar que protejamos y reportemos cualquier actividad sospechosa.
Recopilación automática de datos
También podemos recopilar y almacenar cierta información automáticamente cuando visita el Sitio Web/Aplicación Móvil.
En la medida permitida por la ley aplicable, podemos recopilar ciertos tipos de información automáticamente, como cada vez que interactúa con el Sitio Web/Aplicación Móvil o utiliza los Servicios.
Esta información nos ayuda a abordar problemas de soporte al cliente, mejorar el rendimiento de nuestro Sitio Web, Aplicación Móvil y Servicios.
La información recopilada automáticamente incluye:
a. Identificadores en línea: Detalles de geolocalización/seguimiento, huella digital del navegador, sistema operativo, nombre y versión del navegador, y/o direcciones IP personales.
b. Datos de uso: datos de flujo de clics, publicaciones en redes sociales públicas y otros datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares. Por ejemplo, podemos recibir y registrar automáticamente la siguiente información en nuestros registros de servidor:
Cómo llegó y utiliza los Servicios;
Tipo de dispositivo y números de identificación únicos del dispositivo;
Información sobre eventos del dispositivo (como fallos, actividad del sistema y configuraciones de hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de su solicitud y URL de referencia);
Cómo interactúa su dispositivo con nuestro Sitio Web/Aplicación Móvil y Servicios, incluyendo páginas accedidas y enlaces clicados;
Ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad); y
Otros datos técnicos recopilados a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares que identifican de manera única su navegador.
c. Lista de verificación de la aplicación: Para uso publicitario y de seguridad y aprobación de aplicaciones de servicio.
También podemos usar identificadores para reconocerlo cuando accede a nuestro Sitio Web/Aplicación Móvil a través de un enlace externo, como un enlace que aparece en un sitio de terceros.
7. Permiso de Aplicación y Uso de Información
Provisión de Información
Si los Usuarios utilizan voluntariamente la Billetera Web3 y los Servicios, pueden verse obligados a completar y/o proporcionar las siguientes dos categorías de información de acuerdo con los requisitos de KuCoin Web3:
a. Información de Identidad: esta categoría de información del Usuario, que puede ayudar a KuCoin Web3 a verificar al Usuario y cumplir con las leyes aplicables. La información de identidad puede incluir el nombre completo del Usuario, dirección registrada, dirección postal, documentos oficiales de prueba de identidad y los números de los documentos, así como toda otra información que pueda ayudar a KuCoin Web3 a verificar la identidad del Usuario (en adelante, colectivamente referida como "Información de Identidad");
b. Información de Servicio: esta categoría de información del Usuario ayuda a la Plataforma a contactar al Usuario y a proporcionar una experiencia de servicio fluida. Incluye, pero no se limita a, el número de teléfono del Usuario, número de fax, dirección de correo electrónico válida, dirección postal e información de tarjeta de débito y/o otra información de cuenta (en adelante, colectivamente referida como "Información de Servicio").
Permisos Aplicables
| Permiso de Android | Descripción | Aplicación |
| android.permission.INTERNET | Permiso de acceso a la red | Permite que las aplicaciones estén conectadas a la red |
| android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE | Obtener permiso de estado de red | Permite a las aplicaciones obtener el estado de la red |
| android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE | Cambiar permiso de estado de red | Permite a las aplicaciones cambiar el estado de la red |
| android.permission.ACCESS_WIFI_STATE | Obtener permiso de estado de WiFi | Permite a las aplicaciones obtener el estado de WiFi |
| android.permission.CHANGE_WIFI_STATE | Cambiar permiso de estado de WiFi | Permite a las aplicaciones cambiar el estado de WiFi |
| android.permission.FOREGROUND_SERVICE | Permiso para iniciar servicio en primer plano | Permite la monitorización del mercado a través del widget de ticker |
| android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED | Permiso para monitorizar el arranque de broadcast | Permite la monitorización de tareas en segundo plano en workmanager |
| android.permission.USE_FINGERPRINT | Permiso de Touch ID | Permite el inicio de sesión con huella digital |
| android.permission.VIBRATE | Permiso de vibración | Permite la vibración del teléfono |
| android.permission.WAKE_LOCK | Permiso de bloqueo de pantalla | Permite mantener la pantalla en estado activo para KYC |
| android.permission.CAMERA | Permiso de acceso a la cámara | Permite tomar fotos y escanear documentos de identidad para KYC |
| android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION | Permiso de acceso a información de ubicación aproximada | Permite notificaciones push para noticias y eventos |
| android.permission.READ_PHONE_STATE | Permiso para leer el código de identificación local | Permite la huella digital del dispositivo, estadísticas y reconocimiento facial |
|
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE |
Permiso para leer y escribir en el almacenamiento externo | Permite leer o escribir imágenes, archivos, etc. para asegurar un funcionamiento estable de la aplicación |
| android.permission.WRITE_SETTINGS | Permiso para leer y escribir configuraciones del sistema | Permite la funcionalidad de huella digital del dispositivo |
| android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES | Permiso para instalación de fuentes desconocidas | Permite notificaciones push fuera de línea |
|
android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW android.permission.SYSTEM_OVERLAY_WINDOW |
Permiso de Hoverbox | Permite la funcionalidad de ventana flotante |
| android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION | Permiso de acceso a información de ubicación precisa | Utilizado para el proceso KYC para obtener información de ubicación |
| ClipboardManager | Permiso de acceso al portapapeles | Utilizado para el inicio de sesión 2FA, sobres rojos y servicios de depósito y retiro |
| Permiso de iOS | Descripción | Aplicación |
| NSFaceIDUsageDescription | Permiso de acceso a información facial o de huellas dactilares | Iniciar sesión con ID facial |
| Camera | Permiso de acceso a la cámara | Permite tomar fotos y escanear documentos de identidad para KYC |
| LocationServices | Permiso de acceso a información de ubicación aproximada | Permite notificaciones push para noticias y eventos |
| Fotos | Permiso para leer y escribir en el almacenamiento externo | Permite leer o escribir imágenes |
| Push | Permiso de notificaciones push | Permite notificaciones push fuera de línea |
| UIPasteboard | Permiso de acceso al portapapeles | Utilizado para el inicio de sesión 2FA, sobres rojos y servicios de depósito y retiro |
| NSLocationUsageDescription | Permiso de acceso a información de ubicación precisa | Utilizado para el proceso KYC para obtener información de ubicación |
8. Protocolos y sitios web de terceros
Cuando un usuario conecta su monedero Web3 a cualquier protocolo de terceros, sitios web de terceros, o realiza una transferencia desde o hacia un monedero de terceros, el usuario acepta y deberá cumplir con las políticas de privacidad separadas e independientes de dichos terceros.
El usuario entiende y reconoce que KuCoin Web3 no es responsable del contenido o las actividades de dichos sitios web o socios de terceros.
9. Proveedores de servicios de terceros
Podemos transferir datos personales a terceros en relación con la provisión del monedero Web3 y los servicios, ya que ciertas características del monedero Web3 dependen de varios productos y servicios de terceros (colectivamente “Servicios de Terceros”).
Estos proveedores de servicios de terceros solo tienen acceso a cierta información, de acuerdo con nuestros acuerdos contractuales y solo según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables.
10. Bases de datos externas
Bases de datos públicas, burós de crédito y socios de verificación de identidad
Obtenemos información sobre usted de bases de datos públicas y socios de verificación de identidad con el fin de verificar su identidad de acuerdo con la ley aplicable. Los socios de verificación de ID como World-Check utilizan una combinación de registros gubernamentales e información pública disponible sobre usted para verificar su identidad. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, rol laboral, perfil de empleo público, historial crediticio, estado en cualquier lista de sanciones mantenida por autoridades públicas y otros datos relevantes. Obtenemos dicha información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las leyes contra el lavado de dinero. En algunos casos, podemos procesar datos adicionales sobre usted para evaluar el riesgo y garantizar que nuestros Servicios no se utilicen de manera fraudulenta o para otras actividades ilícitas. En tales casos, el procesamiento es necesario para que podamos continuar cumpliendo con nuestras obligaciones contractuales con usted y otros.
Blockchain Data
Podemos analizar datos públicos de blockchain para asegurarnos de que las partes que utilizan nuestros Servicios no estén involucradas en actividades ilegales o prohibidas bajo nuestros Términos, y para analizar tendencias de transacciones con fines de investigación y desarrollo.
Socios de Marketing Conjunto y Revendedores
A menos que lo prohíba la ley aplicable, los socios de marketing conjunto o revendedores pueden compartir información sobre usted con nosotros para que podamos entender mejor cuáles de nuestros Servicios pueden ser de su interés.
Redes de Publicidad y Proveedores de Análisis
Trabajamos con estos proveedores para que nos proporcionen información desidentificada sobre cómo encontró nuestro Sitio Web/Aplicación Móvil y cómo interactúa con el Sitio Web/Aplicación Móvil y Servicios. Esta información puede ser recopilada antes de la creación de la cuenta.
11. Entidades Web3 de KuCoin
Nuestra Familia de Empresas KuCoin Web3: Nuestra "familia de empresas" es el grupo de empresas relacionadas con nosotros por control o propiedad común ("Afiliados"). De acuerdo con la ley aplicable, podemos obtener información sobre usted de nuestros Afiliados como parte normal de la realización de negocios, si vincula su Monedero Web3 a la Plataforma Web3 de KuCoin o si es un usuario de la Plataforma Web3 de KuCoin para que podamos ofrecerle los Servicios de nuestros Afiliados.
12. Cookies
Usted acepta que KuCoin Web3 puede usar cookies para rastrear las acciones del Usuario en relación con el uso de los Servicios por parte del Usuario y puede recopilar y registrar toda la información dejada por los Usuarios, incluyendo pero no limitado a su dirección IP, ubicación geográfica y otros datos.
Instalación de Cookies
Función de Cookies
Las cookies se utilizan con frecuencia para registrar los hábitos y preferencias de los visitantes cuando navegan por varios artículos en el sitio web. Las cookies recopilan estadísticas colectivas anónimas que no contienen información personal. Las cookies no pueden utilizarse para obtener datos del disco duro del usuario, la dirección de correo electrónico del usuario o información personal. Las cookies pueden permitir que el sitio web o el sistema de un proveedor de servicios reconozca el navegador web del usuario, así como capturar y recordar información.
Deshabilitar cookies
La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies y los usuarios pueden optar por configurar sus navegadores web para rechazar cookies o para notificar a los usuarios al instalar cookies. Los usuarios deben ser conscientes de que pueden no ser capaces de iniciar o utilizar ciertas funciones de los servicios si optan por deshabilitar las cookies.
13. Uso de la información
La información que recopilamos de usted es principalmente para mejorar nuestros servicios y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Las siguientes son algunas formas en que podemos utilizar su información personal y los datos recopilados a través de su uso de los servicios:
a. para proporcionarle los servicios;
b. para identificar y confirmar su identidad, de acuerdo con nuestras políticas y obligaciones de prevención de lavado de dinero y combate a la financiación del terrorismo;
c. para mejorar y actualizar los servicios (la información y comentarios de los usuarios recibidos, cuando usted realiza una solicitud de soporte, pueden ayudarnos a mejorar los servicios de los servicios);
d. para mantener estadísticas relacionadas con el uso de los servicios y para su uso en análisis de datos realizados en cooperación con agencias gubernamentales e instituciones de asuntos públicos;
e. para facilitar transacciones (donde las entidades/protocolos de terceros/billeteras de terceros con las que desea realizar transacciones con su billetera Web3 están sujetas a requisitos de divulgación bajo las leyes aplicables);
f. para enviar correos electrónicos regulares, boletines, actualizaciones, información relevante sobre productos o servicios y anuncios; y
g. para cumplir con otros propósitos según lo especificado en los términos y para ser utilizados para todos los medios legales adoptados para cumplir con tales propósitos.
Para evitar dudas, no vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna otra manera información ni permitimos que ninguna otra parte recopile o utilice información de su uso de los servicios.
Sin embargo, esto no incluye a las siguientes partes y la siguiente información: nuestros afiliados, terceros de confianza que nos ayudan con la operación de nuestro sitio web y servicios (siempre que estas partes acepten mantener dicha información confidencial).
Si divulgamos cualquier información a las partes mencionadas anteriormente, dicha divulgación de información se realizará de acuerdo con las leyes, regulaciones, normas aplicables o por orden de cualquier tribunal u otras autoridades competentes, o necesaria para la mejora y provisión de servicios, o para la protección de los derechos, propiedad o seguridad de nosotros u otras personas.
Cualquier divulgación de información de este tipo no será utilizada por ninguna de las partes mencionadas anteriormente para marketing, publicidad o cualquier otro propósito que no haya sido acordado por todas las partes involucradas.
Para su referencia, podemos utilizar SDKs de terceros como AppsFlyer para medir el rendimiento publicitario, detectar y prevenir actividades fraudulentas en su cuenta en tiempo real. La información compartida con AppsFlyer es tratada por AppsFlyer de acuerdo con su política de privacidad, disponible en https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/, podemos utilizar Sentry para monitorear las anomalías de la plataforma. La información compartida con Sentry es tratada por Sentry de acuerdo con su política de privacidad, disponible en https://sentry.io/privacy/.
| SDK de terceros | Finalidad | Datos involucrados | Enlace a terceros |
| Firebase |
Monitoreo del rendimiento Configuración en la nube Notificaciones push Crashlytics Analítica |
MAID IDFV/ID de Android FID ID de instancia de la app UUIDs de instalación de Crashlytics Rastros de fallos Datos formateados de minidump de Breakpad (solo fallos de NDK) |
|
| SensorsAnalyticsSDK | Monitoreo de estabilidad |
Datos del dispositivo Datos de registro Datos de archivo Datos de red Nombre del sistema Versión del sistema Código de país |
|
| Logan | Monitoreo de estabilidad | Datos de registro | Github |
| AppsFlyer | Análisis de atribución |
Tipo y modelo de dispositivo CPU Idioma del sistema Memoria Sistema operativo Estado de WiFi UDID AppList |
14. Protección de Datos Personales
KuCoin Web3 adopta medidas físicas, electrónicas, de gestión y técnicas adecuadas para proteger y salvaguardar la seguridad de los datos personales de los Usuarios. KuCoin Web3, en la mayor medida posible, garantizará que cualquier dato personal recopilado a través de la Plataforma esté libre de ser objeto de molestias por parte de terceros no relacionados con nosotros. Las medidas de seguridad que KuCoin Web3 puede tomar incluyen, pero no se limitan a:
a. Medidas físicas: los registros de la Información Personal de los Usuarios se almacenarán en un lugar adecuadamente seguro.
b. Medidas electrónicas: los datos informáticos que contienen la Información Personal de los Usuarios se almacenarán en sistemas informáticos y medios de almacenamiento que están sujetos a estrictas restricciones de inicio de sesión.
c. Medidas de gestión: solo los miembros del personal debidamente autorizados por KuCoin Web3 pueden acceder a los datos personales de los Usuarios y dichos miembros del personal deberán cumplir con el código interno de KuCoin Web3 sobre la confidencialidad de los datos personales.
d. Medidas técnicas: se pueden utilizar técnicas de cifrado como el cifrado de capa de socket seguro para transmitir la Información Personal de los Usuarios.
e. Otras medidas: nuestros servidores de red están protegidos por un "firewall" adecuado.
15. Tus Derechos
Tienes derecho a:
a. Solicitar información en relación con la recopilación y uso de tu Información Personal: Esto te permite estar informado en todo momento sobre los propósitos del tratamiento de tu Información Personal.
b. Solicitar acceso a tu Información Personal: Esto te permite recibir una copia de la Información Personal que tenemos sobre ti y verificar que la estamos procesando legalmente.
c. Solicitar la corrección de la Información Personal que tenemos sobre ti: Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciones.
d. Solicitar la eliminación de su Información Personal: Esto le permite solicitarnos que eliminemos o retiremos la Información Personal donde no haya una buena razón para que sigamos procesándola, si hemos procesado su información de manera ilegal, o donde estamos obligados a eliminar sus datos personales para cumplir con la ley local. Es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
e. Oponerse al procesamiento de su Información Personal: Donde nos basamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y desea oponerse al procesamiento. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos para procesar su información que pueden anular su objeción.
f. Solicitar que se detenga el marketing directo: Donde estamos procesando sus datos personales con fines de marketing directo, tiene el derecho de notificarnos por escrito solicitando que cesemos o no comencemos a procesar su Información Personal con fines de marketing directo.
g. Solicitar la transferencia de su Información Personal a usted o a un tercero: Le proporcionaremos, a usted o a un tercero que haya elegido (donde sea técnicamente factible), sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual inicialmente proporcionó su consentimiento para que la utilizáramos o donde utilizamos la información para realizar un contrato con usted.
h. Retirar el consentimiento en cualquier momento donde nos basemos en el consentimiento para procesar su Información Personal: Puede retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su Información Personal. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso continuo a los Servicios.
16. Retención de Datos
Tenga en cuenta que incluso si elimina su Monedero Web3 o las direcciones de Monedero de Terceros del Monedero Web3, desinstala la Aplicación Móvil de su dispositivo, o solicita que se elimine su información, aún podemos retener cierta información que ha proporcionado para cumplir con las leyes y regulaciones a las que estamos sujetos. Si tiene alguna pregunta u objeción sobre cómo recopilamos y procesamos su información personal, comuníquese con [web3.wallet@kucoin.com].
17. Informe de Fallas
Si se da cuenta de alguna falla de seguridad en nuestro Sitio Web o Aplicación Móvil, debe comunicarse con nosotros a través del correo electrónico de servicio de inmediato (según nuestro Sitio Web/Aplicación Móvil) para que podamos tomar las medidas adecuadas para abordar cualquier falla lo antes posible.
18. Exención
A pesar de las medidas técnicas y de seguridad mencionadas anteriormente, no podemos garantizar que la información transmitida a través de Internet sea absolutamente segura. Por lo tanto, KuCoin Web3 no proporciona ninguna garantía con respecto a la seguridad de la Información Personal que los Usuarios nos proporcionan; y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja o sea causado por cualquier evento que pueda ocurrir en relación con el acceso no autorizado a su Información Personal.
19. Modificación de este Acuerdo
KuCoin Web3 se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Informaremos a los Usuarios sobre las enmiendas realizadas a la Política de Privacidad publicando actualizaciones de la misma, publicando la fecha de entrada en vigor de nuevas versiones y destacando las enmiendas correspondientes.
A veces, pero no siempre, podemos emitir un aviso a los Usuarios para informarles sobre cualquier enmienda realizada a la Política de Privacidad. Los Usuarios deberán revisar regularmente la Política de Privacidad y centrarse en las enmiendas a la misma, si las hay; y si los Usuarios no están de acuerdo con alguna de estas enmiendas, deberán dejar de acceder a este Sitio Web de inmediato. Siempre que se publique una versión actualizada de esta Política de Privacidad, el acceso y uso continuado del Sitio Web y de la Aplicación Móvil por parte del Usuario demostrará el acuerdo del Usuario con la versión actualizada de la Política de Privacidad.
Comunicación con Nosotros
Cualquier comentario o retroalimentación de los Usuarios debe enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: [web3.wallet@kucoin.com]. Esta es la única dirección de correo electrónico válida y oficial a través de la cual KuCoin Web3 se comunica con los Usuarios. Si un Usuario utiliza cualquier otro medio de comunicación para contactar a KuCoin Web3, no estaremos obligados a responder y no seremos responsables de ninguna manera.