KuCoin Pay

كيفية شحن هاتفك المحمول عبر KuCoin Pay؟ (برنامج)

آخر تحديث: 23‏/10‏/2025
في التطبيق

  

1. حدد موقعKuCoin Pay:

     هناك ثلاث طرق:

  • افتح تطبيق KuCoin الخاص بك > اسحب لأسفل على الصفحة الرئيسية للكشف عن "KuCoin Pay"

                                     

   

  • افتح تطبيق KuCoin الخاص بك > انتقل إلى الصفحة الثانية من القائمة > اضغط على "KuCoin Pay"

                                   

  

  • افتح تطبيق KuCoin الخاص بك > اضغط على "المزيد" > ابحث عن "الأصول" > حدد "KuCoin Pay"

  

2. قم بشحن هاتفك

  • الخطوة 1: اضغط على "شحن الهاتف المحمول"

                                   

  

  • الخطوة 5: أدخل كلمة المرور الخاصة بك > أكمل الدفع 

   

      

أسئلة شائعة أخرى

 

1. كم من الوقت يستغرق إعادة التعبئة؟

يتم معالجة معظم عمليات إعادة الشحن خلال 15 دقيقة. ومع ذلك، قد يستغرق بعضها ما يصل إلى بضعة أيام اعتمادًا على المشغل. سيتم إعلامك بمجرد نجاح الأمر.
 

2.  كيف يمكنني التحقق من حالة شحن رصيدي؟

يمكنك التحقق من حالتك على صفحة شحن الهاتف المحمول KuCoin Pay. انقر على أيقونة السجل في الزاوية اليمنى العليا لعرض سجل معاملاتك.
 

3. لماذا تم رفض عملية شحن رصيدي؟

     قد يتم رفض معاملتك لعدة أسباب:

  • لقد قمت باختيار مزود خدمة الهاتف المحمول الخاطئ.
  • رقم الهاتف الذي أدخلته غير مؤهل لعمليات الشحن (على سبيل المثال، قد لا يكون رقمًا مدفوعًا مسبقًا).

4. ماذا يجب أن أفعل إذا فشلت عملية إعادة الشحن؟

في حالة فشل المعاملة، سيتم إعلامك وسيتم معالجة استرداد الأموال تلقائيًا خلال دقائق. يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة يتم إصدارها بعملة USDT. نوصي بمراجعة الشروط والأحكام قبل أي دفع.

 

5. كيف تتم عملية استرداد الأموال؟

لا تتعامل KuCoin Pay مع المبالغ المستردة مباشرة. يتم معالجة كافة عمليات استرداد الأموال من قبل مشغلي شبكات الهاتف المحمول.
 

6. ماذا يجب أن أفعل إذا لم يتم شحن حساب الهاتف المحمول الخاص بي بعد الدفع الناجح؟

لا تتعامل KuCoin Pay مع المبالغ المستردة مباشرة. يجب أن يتم ترتيب استرداد المبالغ المدفوعة مع مشغل الهاتف المحمول الذي تم شراء الرصيد منه. نوصيك بالاتصال بالمشغل بشكل مباشر لحل المشكلة وبدء عملية استرداد المبلغ.
    

نصيحة: يرجى إحضار رقم مرجع المشغل عند الاتصال به. يمكنك العثور على هذا الرقم في سجل المعاملات الخاص بك: انتقل إلى [شحن الهاتف المحمول] -> [السجل] وحدد المعاملة المحددة.