التحقق من الهوية

 

طلبت KuCoin بصفتها واحدة من أكثر البورصات موثوقية وشفافية في العالم ، التحقق من الهوية لمستخدميها منذ 1 نوفمبر 2018. ستساعدك هذه المقالة في فهم عملية التحقق من الهوية (المعروفة أيضًا باسم تحقق التعرف على العميل أو KYC) ، وكيفية عملها ، والأسئلة التي قد تكون لديك حول هذه العملية.

تماشياً مع مبادئ تحقق التعرف على العميل KYC ، لتلبية المتطلبات القانونية بشكل أفضل ، وبهدف تعزيز أمان حساب المستخدم ، ستقدم KuCoin تحسينات على إجراءات التحقق من الهوية ، اعتبارًا من 31 أغسطس 2023 ، الساعة 00:00 (التوقيت العالمي المنسق). كجزء من التزامنا بالحد من الأنشطة غير المشروعة ، مثل غسيل الأموال وتمويل الإرهاب ، سيُطلب من المستخدمين تقديم وثائق الهوية وإكمال التحقق من الوجه لاجتياز عملية التحقق من الهوية.

ملحوظة:

1. اعتبارًا من 31 أغسطس 2023 (التوقيت العالمي المنسق) ، يجب على المستخدمين الجدد إكمال التحقق من الهوية من أجل استخدام منتجات وخدمات KuCoin.
2. للمستخدمين الذين سجلوا قبل 31 أغسطس 2023 (التوقيت العالمي المنسق) ولكنهم لم يكملوا التحقق من الهوية القياسي قبل ذلك ، سيكونون قادرين فقط على استخدام الخدمات المتبقية: بيع العملات المشفرة ، وإغلاق العقود الآجلة ، وإغلاق مراكز الهامش ، واسترداد من كوكوين اربح ، و استرداد صناديق الاستثمار المتداولة. خلال هذا الوقت ، لن يتمكنوا من الوصول إلى خدمات الإيداع (لن تتأثر خدمات السحب).

على هذا النحو ، لضمان الاستخدام العادي لحسابك ، نوصي بشدة بإكمال التحقق من الهوية القياسي في أقرب وقت ممكن. لا يتيح لك إكمال التحقق من الهوية التمتع الكامل بخدمات مستقرة وعالية الجودة فحسب ، بل يضمن أيضًا سلامة أموالك وحسابك. هذا يمنع الآخرين من استخدام هويتك بطريقة احتيالية للقيام بأنشطة خادعة أو غير قانونية.

إذا واجهت أي مشاكل أثناء عملية التحقق ، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء. شكرا لتفهمك و دعمك!

 

الأسئلة المتكررة

السؤال 1: ما هي القيود التي سوف تُفرض على حسابي إذا اخترت عدم إنهاء التحقق من الهوية؟

أ: يجب على المستخدمين الجدد إكمال التحقق من الهوية قبل استخدام منتجات وخدمات KuCoin. بالنسبة للمستخدمين الذين سجلوا قبل 31 أغسطس 2023 (التوقيت العالمي المنسق) ولكنهم لم يكملوا التحقق من الهوية بحلول ذلك التاريخ ، فلن يتمكنوا إلا من استخدام الخدمات المتبقية: بيع العملات المشفرة ، وإغلاق العقود الآجلة ، وإغلاق مراكز الهامش ، والاسترداد من كوكوين اربح ، واسترداد صناديق الاستثمار المتداولة. خلال هذا الوقت ، لن يتمكنوا من الوصول إلى خدمات الإيداع (لن تتأثر خدمات السحب).

السؤال 2: بعد استكمال التحقق من الهوية ، ما هي المزايا التي يمكنني الاستمتاع بها؟

أ: عند إكمال التحقق من الهوية، ستتمكن من الوصول إلى جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها KuCoin. يتضمن ذلك ميزة حدود السحب اليومية الأعلى وفرصة التسجيل في منصة المشاريع KuCoin Spotlight ، حيث يمكنك المشاركة في مبيعات التوكنات للمشاريع الواعدة.

 

1. لماذا ينبغي عليك إكمال التحقق من الهوية

يمثل التحقق من الهوية التزام KuCoin بالمواءمة مع اللوائح في مجال العملات المشفرة ، وتخفيف الأنشطة مثل الاحتيال وغسيل الأموال والاحتيال وتمويل الإرهاب. بعد إكمال التحقق من الهوية ، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بحدود سحب يومية أعلى في KuCoin.

وفيما يلي التفاصيل:

حالة التحقق	حد السحب لكل 24 ساعة	من شخص لشخص P2P
غير مكتمل	من 0 إلى 30،000 USDT (حدود معينة بناءً على مقدار معلومات "تحقق التعرف على العميل" التي قدمتها)	-
مكتمل	999،999 USDT	500،000 USDT

لحماية أموال مستخدمينا بشكل أفضل ، نقوم بإجراء تعديلات ديناميكية على المتطلبات والفوائد المرتبطة بالتحقق من الهوية القياسي. تستند هذه التعديلات إلى متطلبات أمان النظام الأساسي ، وسياسات الامتثال المحلية ، والميزات الفريدة لمنتجاتنا التجارية المتنوعة ، وبيئة الإنترنت.

مع وضع كل هذا في الاعتبار ، نوصي المستخدمين بشدة بإكمال التحقق من الهوية. في الحالات التي ينسى فيها المستخدمون بيانات اعتماد النظام الأساسي الخاصة بهم أو إذا اخترقت حساباتهم بسبب خرق البيانات من جانب العميل ، فإن المعلومات المقدمة ستساعد المستخدمين في استرداد حساباتهم بسرعة. يمكن للمستخدمين الذين يكملون التحقق من الهوية أيضًا المشاركة في خدمات المعاملات البينية من العملات الإلزامية إلى العملات المشفرة لـ KuCoin.

2. كيفية اجتياز التحقق من الهوية

يرجى تسجيل الدخول إلى حساب KuCoin الخاص بك ، انقر فوق مركز الحساب → التحقق من الهوية لملء المعلومات المطلوبة.

1. التحقق الفردي

إذا كان لديك حساب فردي ، فيرجى تحديد التحقق من الهوية ← التحقق الفردي، ثم انقر فوق التحقق الآن لملء معلوماتك.

 

يتضمن إجراء التحقق من الهوية ما يلي: 1) المعلومات الشخصية ، 2) صور الهوية ، و3) التحقق من الوجه والمراجعة. يحصل المستخدمون على إمكانية الوصول إلى المزيد من الفوائد من خلال إكمال عملية التحقق. يرجى التأكد من أن المعلومات التي تدخلها صحيحة وصالحة. خلاف ذلك ، فإنه سيؤثر على نتيجة المراجعة الخاصة بك. سوف تُرسل نتائج المراجعة عبر البريد الإلكتروني ، لذا يرجى الانتظار بصبر.

 

1.1 تقديم معلومات شخصية

انقر فوق التحقق الآن في صفحة التحقق الفردي للدخول إلى صفحة التحقق من الهوية . حدد بلدك / منطقتك والمستند المستخدم للتحقق ، ثم املأ معلوماتك الشخصية قبل النقر فوق متابعة. يرجى التأكد من أن جميع المعلومات التي أدخلتها متوافقة مع التفاصيل الموجودة في المستند الخاص بك.

 

1.2 تقديم صور الهوية

يرجى تمكين أذونات الكاميرا على جهازك ، ثم انقر فوق ابدأ واستخدم الكاميرا لالتقاط وتحميل صورة من هويتك. يرجى التأكد من أن المعلومات الواردة في المستند متوافقة مع جميع المعلومات التي أدخلتها.

 

1.3 أكمل التحقق من الوجه والمراجعة

بعد تأكيد تحميل صورتك ، انقر فوق متابعة لمتابعة التحقق من الوجه. حدد الجهاز للتحقق من الوجه ، ثم انقر فوق متابعة واتبع تعليمات النظام لإكمال عملية التحقق من الوجه. بعد الانتهاء ، سيقوم النظام تلقائيًا بإرسال المعلومات للمراجعة. بعد المراجعة الناجحة ، اكتملت عملية التحقق من الهوية القياسية. يمكنك عرض نتائج المراجعة في صفحة التحقق من الهوية.

 

2. التحقق المؤسسي

إذا كان لديك حساب مؤسسي ، يرجى تحديد التحقق من الهوية ← التبديل إلى التحقق المؤسسي والنقر فوق بدء التحقق لملء معلوماتك. نظرًا لتعقيد التحقق المؤسسي ، سيتصل بك موظف المراجعة بمجرد إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني المخصص للتحقق من الهوية KYC على العنوان: enterprise_kyc@kucoin.com.

 

ثالثا. الأسئلة المتكررة

1） إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل الصور ، فإليك بعض النصائح من KuCoin:

1. لا يمكن استخدام نفس المستند إلا لتسجيل حساب واحد من KuCoin.
2. تنسيق الصورة المدعوم هو JPG وPNG ، وحجم الصورة الموصى به أقل من 4 ميغابايت.
3. تشمل المستندات الصالحة بطاقة الهوية ورخصة القيادة وجواز السفر.
4. إذا جربت الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة ، فتحقق مما إذا كنت تواجه مشكلات في الشبكة. حاول مرة أخرى في وقت لاحق أو استخدم متصفحًا مختلفًا للتحميل.
5. الأسباب المحتملة لفشل التحقق:

 

2） إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية تفيد بأن التحقق من هويتك لم يجتاز المراجعة ، فلا داعي للقلق. سجّل الدخول إلى حسابك ، وانقر على صورة ملفك الشخصي ، ثم انتقل إلى التحقق من الهوية للتحقق من أسباب الفشل. انقر فوق "إعادة التحقق" لإرسال المعلومات الصحيحة ، وسنراجع معلوماتك مرة أخرى في أسرع وقت.