كيفية إيداع EUR باستخدام SEPA Open Banking
1. ما هو SEPA Open Banking؟
SEPA Open Banking هو طريقة دفع عبر الإنترنت مريحة وآمنة تسمح للمستخدمين بإكمال المدفوعات دون إدخال معلومات مستلم معقدة. تدعم هذه الطريقة SEPA وSEPA Instant، لكن دعم SEPA Instant يعتمد على ما إذا كان بنكك يقدم هذه الخدمة.
2. كيفية إيداع EUR باستخدام SEPA Open Banking؟
الخطوة 1: الوصول إلى موقع KuCoin أو التطبيق قم بزيارة الموقع الرسمي لـ KuCoin أو افتح تطبيق KuCoin، ثم سجّل الدخول إلى حسابك الذي أكمل التحقق من KYC
الخطوة 2: حدد إيداع EUR
- لإصدار الويب:
يرجى النقر على "شراء العملات المشفرة" في شريط التنقل العلوي، ثم حدد "إيداع العملة الورقية" للدخول إلى صفحة إيداع العملة الورقية.

- لإصدار التطبيق:
يرجى النقر على "إيداع" ثم تحديد "إيداع نقدي" للوصول إلى صفحة الإيداع النقدي.

- تنطبق الخطوات التالية على الموقع الإلكتروني والتطبيق على حد سواء:
اختر "EUR" كعملة ورقية وحدد "SEPA Open Banking" للدخول إلى صفحة إيداع البنوك الإلكترونية SEPA.


الخطوة 3: أدخل مبلغ الإيداع
أدخل مبلغ إيداعك وتأكد من أنه ضمن الحد الأقصى للطلب الواحد، ثم انقر على "التالي".
الخطوة 4: انقر على "معاينة الطلب" لمراجعة طلب إيداعك في KuCoin
- على صفحة معاينة الطلب، اقرأ ووافِق على الشروط ذات الصلة، ثم انقر على "تأكيد". سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة التحقق الآمنة للبنك للمصادقة.
يرجى الملاحظة: قبل تأكيد الدفع، تأكد من أن معاملة الإيداع تم بدؤها من حسابك على KuCoin. تجنب الاعتماد على إرشادات المعاملات من أي برامج طرف ثالث.

الخطوة 5: سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة اختيار البنك لتأييد التحويل.
اختر مصرفك وأكمل تفويض الحساب للمضي قدمًا في التحويل. يرجى ملاحظة أن هذا التفويض هو لمرة واحدة لكل معاملة — يتطلب كل تحويل موافقتك.

الخطوة 6: انتظر حتى يتم إيداع الأموال
- بمجرد إكمال الدفع، يرجى التحلي بالصبر. بعد استلام الأموال من قبل KuCoin، سيتم معالجتها واعتمادها في حسابك فورًا. وقت الاعتماد يعتمد على طريقة الدفع التي اخترتها وكفاءة معالجة بنكك. أثناء الانتظار، سيتم عرض حالة طلب الإيداع الخاصة بك على أنها "قيد التقدم".

3. الأسئلة الشائعة
3.1 ما الفرق بين SEPA Open Banking وتحويل البنوك (SEPA)؟
SEPA Open Banking هو طريقة دفع عبر الإنترنت أكثر راحة وأمانًا تسمح للمستخدمين بإكمال المدفوعات دون إدخال يدوي للتفاصيل المعقدة للمستفيد. على العكس، فإن التحويل البنكي (SEPA) يتطلب من المستخدمين إدخال هذه المعلومات بأنفسهم لإكمال التحويل.
3.2 لماذا لم يتم اعتماد إيداعي باليورو عبر SEPA Open Banking بعد؟
عادةً، تُكمل الطلبات المودعة عبر SEPA Open Banking خلال يومين عمل، حسب سرعة معالجة بنكك. أولاً، تأكد من إتمام دفعتك ونجاح التحويل. إذا مر أكثر من يومين عمل ولم تُودع الأموال في حسابك على KuCoin، يرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية.
3.3 لماذا لا يزال طلب إيداع EUR الخاص بي يظهر كـ "قيد المعالجة" رغم أنني تلقيت بالفعل استرداد الأموال؟
تُودع الأموال المُودعة عبر SEPA Open Banking عادةً خلال يومين عمل وتُشار إليها بـ "ناجحة" بمجرد استلامها. سيُحدَّث حالة الطلب بمجرد اعتماد الأموال. إذا تلقيت بالفعل استردادًا، فتجاهل حالة "قيد المعالجة". ستُحدَّث الحالة إلى "فاشلة" أو "منتهية" بمجرد تلقي إشعار من البنك.
3.4 لماذا تم رفض طلب إيداعي باليورو؟
إذا تم رفض أمر إيداعك، نوصي بإعادة محاولة عملية الإيداع أو استخدام حساب بنكي آخر. يرجى التأكد من ما يلي: أن المعاملة تُبدأ من حساب بنكي مُحقق ينتمي إليك. أنك على علم بالحدود المعاملاتية للبنك وتلتزم بها.
3.5 لماذا أحتاج إلى إكمال التحقق من الحساب عند سحب EUR، حتى لو قمت بالإيداع بالفعل عبر SEPA Open Banking؟
KuCoin تتبع لوائح الامتثال، ويُعد التحقق من حساب السحب أحد التدابير الأساسية لمكافحة غسل الأموال (AML). يمكنك إكمال التحقق على النحو التالي: استخدم ميزة التحقق من سحب العملات الورقية في KuCoin. قم بإيداع مبلغ صغير عبر تحويل بنكي (SEPA) من حساب البنك الذي ترغب في السحب إليه. بمجرد إكمال أحد هذه الخطوات، يمكنك السحب بحرية لأموالك.
3.6 لماذا لا يعرض المنصة طلب إيداعي رغم أنني دفعت بنجاح عبر SEPA Open Banking؟
هذا عادةً لأنك لم تبدأ أمر إيداع جديد عبر صفحة الإيداع في KuCoin، بل استخدمت معلومات الدفع من معاملة سابقة ناجحة. يرجى ملاحظة أنه يجب بدء جميع عمليات الإيداع عبر SEPA Open Banking من خلال صفحة الإيداع في KuCoin وإكمالها عبر البنك الإلكتروني. لن يتم التعرف على التحويلات المباشرة إلى حساب المستلم السابق من قبل النظام. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى التواصل مع دعم العملاء.