سوق P2P

قواعد المعاملات بالعملات الورقية

آخر تحديث: 10‏/02‏/2026
إشعار للعملاء:
  1. الرجاء إكمال دفعتك في الوقت المحدد من قبل البائع، وانقر على "تأكيد الدفع". إذا تم إلغاء الطلب بسبب انتهاء الوقت لأن المشتري أكمل الدفع لكنه فشل في النقر على زر "تأكيد الدفع"، فيمكن للمشتري التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
  2. إذا قام المشتري بتحصيل الدفع ويلغي الطلب عن طريق الخطأ، يمكن للخدمة العملاء مساعدة التواصل مع البائع للحصول على استرداد.
  3. إذا كان هناك ثلاث طلبات ملغاة من قبل المشتري بشكل نشط أو بسبب انتهاء المهلة في يوم واحد، فسيقوم النظام بتحديد سلطة المشتري في وضع الطلبات وإصدار الطلبات الموثوقة في ذلك اليوم.
  4. لا تضغط على "تأكيد الدفع" دون إكمال دفع ناجح، وإلا سيتم اعتباره دفعًا خبيثًا. إذا رفض البائع إصدار استرداد، فإن المشتري سيتحمل المسؤولية الرئيسية عن أي خسارة ناتجة عن الأموال. في حالة وجود أي شكاوى حول هذه الطلبات، يمكن للبائع رفض إتمام المعاملة، وللمنصة الحق في إلغاء سلطة المعاملة بالعملة الورقية للمشتري إذا تأكدت من سلوك الدفع الخبيث.
  5. إذا قام المشتري بالنقر على "تأكيد الدفع" أولاً ثم قام بالدفع، يكون للبائع الخيار في المتابعة أو إلغاء المعاملة.
  6. الرجاء إكمال الدفع من خلال حساب الدفع باسمك الحقيقي (على سبيل المثال، حساب بنكي أو محفظة إلكترونية). يرجى ملاحظة أن الطرق النقدية أو غير القابلة للتعقب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإيداعات النقدية في ماكينات الصراف الآلي مباشرةً في حساب الطرف المقابل، حيث لا يمكن التحقق بشكل مستقل من مصدر الأموال، غير مدعومة. إذا قمت بإجراء دفع باستخدام اسم مزيف أو باستخدام اسم حساب مختلف، يحق للبائع 1) طلب فيديو للمشتري ومالك هذا الحساب وهو يعرض بطاقات هويته أو جواز سفره لأغراض التحقق من الهوية (KYC) لإثبات شرعية الأموال؛ 2) إلغاء الطلب بعد إرجاع المبلغ المدفوع إلى حساب الدفع؛ 3) التواصل مع دعم العملاء في KuCoin لحجز الطلب فورًا دون إصدار الأصول الرقمية، والبحث عن المساعدة والتنسيق.
  7. يجب أن يربط المشتري أداة دفع صالحة مسجلة باسم حقيقي مستخدم على المنصة لإجراء الدفع. إذا فشل المشتري في إجراء الدفع كما هو موضح في طلب البائع (بما في ذلك إجراء الدفع عبر حساب مرتبط بالطلب أو حساب آخر مفتوح باسم حقيقي مستخدم على المنصة)، فيجوز للبائع رفض إتمام الصفقة، وفي هذه الحالة يتحمل المشتري مخاطر الأخطاء الناتجة عن الدفع.
  8. لإتمام المعاملات في الوقت المناسب، يرجى اختيار خيارات تحويل المصرفية أو المحفظة الفورية المدعومة في ولايتك القضائية. (ملاحظات: إذا تجاوز المبلغ الحدود المحلية المطبقة للتحويل، يرجى إجراء الدفع على دفعات وفقًا للقواعد المصرفية المحلية.) عندما لا يتلقى البائع الدفع بعد 10 دقائق من الضغط على المشتري على "تأكيد الدفع"، يمكن للبائع الضغط على "تحتاج إلى مساعدة" لتقديم طلب استئناف.
  9. ستُجمد الأصول الرقمية المقابلة للطلبات المعلقة. إذا لم تُستلم الأصول الرقمية من البائع بعد إكمال المشتري لتحويل الاسم الحقيقي والنقر على "تأكيد الدفع"، فيمكن للمشتري النقر على "تحتاج إلى مساعدة" لتقديم طلب استئناف.
  10. لا يُسمح للمشتري بإضافة أي معلومات في مذكرة التحويل؛ وإلا، يحق للمُباع منه إلغاء المعاملة بعد إرجاع الأموال.
  11. إذا كانت المبلغ الفعلي المدفوع من قبل المشتري أكبر من مبلغ الطلب ويقوم بالضغط على "لقد دفعت" في نفس الوقت، فسوف تُتواصل دعم العملاء في KuCoin مع البائع لرد المبلغ الزائد؛ وإذا رفض البائع رد المبلغ الزائد، فإن على المشتري تحمل مسؤولية خسارة الأموال بشكل أساسي.
  12. إذا قام المشتري بتحويل الأموال إلى حساب بنكي آخر يخص البائع أو إلى حساب بنكي يخص شخصًا آخر، ولم يستخدم معلومات الحساب البنكي المسجلة للبائع للدفع، فيجب على الطرفين التواصل بشكل مستقل، ويتحمل المشتري مخاطر التحويل الخاطئ.
إشعار للبائع:
  1. يجب أن يقوم البائع بربط أداة جمع صالحة مسجلة باسم حقيقي مستخدم على المنصة. وفي حالة اعتبرت أداة الربط غير متسقة مع الاسم الحقيقي المستخدم على المنصة، يحق للمنصة إلغاء سلطة المعاملة بالعملة المحلية للبائع.
  2. يجب على البائع تأكيد سعر البيع قبل البيع. وفي حالة وجود أي شكاوى تتعلق بالسعر، فسنقوم بتخصيص الأصول ونقلها مباشرة إلى المشتري إذا قام المشتري بإنجاز الصفقة وفقًا للقواعد بدقة.
  3. إذا لم يتلق البائع الدفع خلال 10 دقائق بعد أن ينقر المشتري على "تأكيد الدفع"، فيمكن للبائع النقر على "تحتاج إلى مساعدة" لإرسال طلب استئناف. إذا لم يرد الطرف الآخر أو فشل في تقديم معلومات داعمة صالحة في الإطار الزمني المطلوب من المنصة بعد أن يبدأ البائع في تقديم الاستئناف، فقد تمضي المنصة في التحكيم بناءً على الأدلة المتاحة. ستكون أي خسائر ناتجة عن ذلك مسؤولية المشتري.
  4. يجب على البائع التحقق بعناية مما إذا كان الاسم في معلومات الدفع يتوافق مع الاسم الحقيقي للمشتري لتجنب مخاطر الدفع. وفي حالة وجود أي عدم توافق، يحق للبائع 1) طلب فيديو للمشتري وصاحب تلك الحساب وهو يعرض بطاقات الهوية أو جوازات السفر الخاصة بهم لأغراض التحقق من الهوية (KYC) لإثبات شرعية الأموال؛ 2) إلغاء الطلب بعد إرجاع المبلغ إلى تلك حساب الدفع؛ 3) التواصل مع دعم العملاء في KuCoin لحجز الطلب فورًا دون إصدار الأصول الرقمية، والبحث عن المساعدة والتنسيق.
  5. إذا قام المشتري بإجراء الدفع عبر وسيلة دفع غير متسقة مع الاسم الحقيقي المسجل لديه على المنصة، والبائع قبل هذا الدفع، مما يؤدي إلى تجميد حساب الدفع الآخر أو نتائج سلبية أخرى، فلدي المنصة الحق في إجراء مثل هذه التحقيقات وتعتبر مخولة لتجميد حسابات كل من المشتري والبائع مباشرة.
  6. يجب على البائع إصدار الأصول الرقمية في أقرب وقت ممكن بعد استلام الدفع. إذا رفض البائع إصدار طلب تم وضع علامة عليه بالفعل كـ "تأكيد الدفع"، رغم اتباع المشتري للقواعد الخاصة بالمعاملة بدقة، فيمكن للمشتري التواصل مع دعم العملاء في KuCoin لتقديم شكوى.
  7. إذا كان دفع المشتري أقل من مبلغ الطلب، فانقر على زر "تأكيد الدفع" في الوقت نفسه. إذا لم يتم دفع المبلغ المتبقي خلال 24 ساعة أو لم يمكن الاتصال بالمشتري، من أجل ضمان منفعة البائع، سيقوم البائع برد المبلغ ويتم إلغاء الطلب.
  8. إذا لم يؤكد البائع ما إذا كان قد تلقى الدفع، لكنه أطلق العملة مسبقًا، والمشتري يمتلك الأموال في الحساب، فسيساعد خدمة العملاء في منع سحب العملة وإبلاغ المشتري بضرورة إرجاع العملة أو إتمام الدفع. إذا رفض المشتري إرجاع العملة أو إتمام الدفع، يُنصح البائع بالاتصال بالشرطة لمعالجته؛ وإذا لم يكن حساب المشتري يحتوي على أموال، فسيتحمل البائع مخاطر إطلاق العملة مسبقًا.
تحذير المخاطر والبيان الختامي:
  • تفهم تمامًا المخاطر المرتبطة بالمعاملات النقطة إلى النقطة (P2P)، بما في ذلك但不限اً إلى مخاطر التقلبات في قيمة الأصول الرقمية، ومخاطر المصداقية المتعلقة بالأطراف المقابلة في المعاملات النقطة إلى النقطة، ومخاطر الامتثال المتعلقة بالمعاملات بالعملة النقدية.
  • لديك معرفة واستثمار كافيان وخبرة، ولديك القدرة على تحمل المخاطر المرتبطة بالمعاملات اللامركزية (P2P)، وتوافق على تحمل جميع المخاطر الناشئة عن المشاركة في المعاملات اللامركزية (P2P) بشكل مستقل.
  • يُنصح المستخدمون بعدم ذكر أي معلومات شخصية (مثل: الشبكات الاجتماعية، برامج المراسلة) سواءً في شروط التداول أو في الردود التلقائية لضمان سلامتهم.
  • يُحظر على المستخدمين تضمين "KuCoin" أو أسماء البنوك المحلية ونظامي الدفع، أو أي من الكلمات الحساسة في أسماءهم المستعارة.
  • يُحظر استخدام حسابات متعددة للتداول على P2P. وفي حالة اكتشاف مثل هذه الحسابات، يحق لنا حظر جميع الحسابات المرتبطة من التداول.
  • قبل الدخول في معاملة P2P، تؤكد أنك قرأت وفهمت جميع محتويات هذه السياسة والشروط والقواعد ذات الصلة على منصات KuCoin، وأنك استشرت خبراء قبل اتخاذ قرارك الخاص، وفقًا لتقديرك الخاص، سواء بإجراء معاملات P2P أم لا وكيفية إتمامها بناءً على توصياتهم.
  • المنصة ليست طرفًا في أي معاملة P2P. وبناءً عليه، فإن أي نزاعات تنشأ بين المستخدمين فيما يتعلق بالمعاملات P2P مستقلة عن المنصة.
  • أنت توافق وتوافق على أن تقوم المنصة بكل الإجراءات المعقولة (بما في ذلك但不限于此 إلى إلغاء المعاملات أو تعطيل ميزات الحساب في ظروف معينة) وفقًا لسياسة المنصة وشروط الاستخدام والقواعد ذات الصلة على منصات KuCoin لحماية حقوقك المشروعة وحقوق المنصة وأصحاب الحقوق الآخرين.
  • يرجى ملاحظة أن وسائل الدفع على KuCoin P2P تُعرض كخيارات لعمليات تحويل العملات النقدية بين المستخدمين. لا تنشئ KuCoin أي علاقة تجارية من أي نوع مع وسائل الدفع المذكورة على منصة KuCoin P2P.
  • إذا حذف المستخدم الحساب بينما توجد أوامر معلقة، سيتم اعتبار هذه الأوامر تلقائيًا كأنها تنازل عنها المستخدم. سيقوم النظام بعد ذلك بمعالجة أوامر الحساب.
  • في حالة حدوث نزاع، يحتفظ النظام بالحق في طلب أدلة ذات صلة من الطرفين لأغراض حل النزاع. سيتم اتخاذ قرار النظام بناءً على المعلومات والأدلة المقدمة. لن يكون النظام مسؤولاً عن أي خسائر ناتجة عن أدلة غير دقيقة أو غير مكتملة أو مغلوطة تقدمها أي من الطرفين.
  • في حالة تجميد الطلبات بشكل خبيث، أو المدفوعات الخبيثة، أو الاحتيال في المعاملات، أو أي أفعال أخرى، يمكن للمنصة أن تختار تجميد الحسابات وتقديم المساعدة للسلطة القضائية عند الضرورة. لن تكون المنصة مسؤولة عن أي خسائر في الطلبات المقدمة في الشكاوى بسبب التقلبات السوقية.
  • العملات الرقمية هي منتجات استثمارية مبتكرة تتميز بارتفاع تقلبات الأسعار ومخاطر استثمارية عالية. يُتوقع أن يكون لديك فهم كامل للمخاطر المرتبطة بالعملات الرقمية وتتخذ قرارات استثمارية منطقية بناءً على قدراتك.
فريق KuCoin

 

تنصل: تمت ترجمة هذه الصفحة باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين سهولة القراءة. للحصول على أدق المعلومات، يُرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية الأصلية.عرض النسخة الأصلية